【正文】 四、開展專項督查，提高服務(wù)發(fā)展能力 以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實際效能為切入點，加強三項效能督查工作其一，加強效能制度的督查。其一，主動作為，制定服務(wù)發(fā)展新舉措。全體干部職工要充分認識做好這一階段工作的重要性和緊迫性，克服厭煩和松懈情緒，扎實做好本階段工作。 服務(wù)態(tài)度方面。抓住涉及行政效能的重要問題，深入農(nóng)村、深入企業(yè)、深入群眾，加強對政府決策力和執(zhí)行力的監(jiān)督檢查，促進各項政策措施落實到位。 二、推進政務(wù)服務(wù)中心標準建設(shè)，營造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境 一是加快政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)。嚴格按照精減審批項目、精減審批程序、精減審批時間的要求，本著于法有據(jù)、于民便捷的原則，進一步清理、精簡和調(diào)整 行政審批項目，加強對已取消和調(diào)整行政審批事項的銜接和后續(xù)監(jiān)管，防止行政不作為或者利用備案、核準等形式搞變相審批，對保留的審批事項，要按照提高效率的要求，減少審批環(huán)節(jié)，改革審批方式。加強機關(guān)作風整頓，開展整治經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項治理活動，著力規(guī)范公務(wù)用車行為，開展機關(guān)干部作風明查暗訪，定期召開企業(yè)效能監(jiān)督員、特邀監(jiān)督員座談會，開展 ? 萬人評風 ? 活動。機關(guān)管理制度是否健全、規(guī)范、科學；是否存在無章可循、有章不循或有令不行、有禁不止等問題。凡屬實的投訴，是單位的，能改的立即改；一時難以整改的，要盡快創(chuàng)造條件整改，并及時答復(fù)投訴者。根據(jù)全市《規(guī)范行政權(quán)力運行工作實施方案》的要求，積極組建工作機構(gòu)，抽調(diào)專業(yè)人員，按時保質(zhì)完成清權(quán)確權(quán)、職權(quán)分解、流程繪制、完善配套制度等各項工作任務(wù)；結(jié)合貫徹落實國務(wù)院《政府信息公開條例 》，進一步完善政務(wù)公開欄、案件受理中心、行政服務(wù)中心窗口，將行政職權(quán)行使的依據(jù)、標準、條件等全程公開，主動公開權(quán)力運行過程，使行政行為更加規(guī)范有序、更加客觀公正、更加便捷高效。采取規(guī)劃小攤點和規(guī)范管 第 10 頁 共 11 頁 理相結(jié)合的辦法，在總結(jié)免費發(fā)放 150 部 ? 便民服務(wù)車 ? 給社會弱勢群體擺攤設(shè)點的基礎(chǔ)上，試行賣蔬菜攤點一條街，在不影響交通、影響景觀的情況下，劃出一定位置，提供給困難群眾擺攤銷售水果，方便居民的需要，實現(xiàn)城管與廣大市民、管理者與 被管理者的和諧共榮。全面加強對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題的監(jiān)督檢查。結(jié)合城管執(zhí)法工作實際，強化服務(wù)意識，做好事前、事中和事后的服務(wù)工作。對照動員部署階段學習要求，凡未完成規(guī)定動作的，要及時補課，力爭做到：必學篇目逐篇不漏，讀書筆記逐篇不漏，專題討論、心得體會不缺。是否嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定；是否存在以權(quán)謀私和亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派、亂辦班等問題。為 扎實做好查擺問題階段的各項工作，特制定如下實施方案。著力建立政務(wù)服務(wù)中心標準化服務(wù)體系，在鞏固提升已有拓展項目服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，全面開展大廳接待、