【正文】 因此，在本文中，對(duì)于這兩個(gè)詞匯，雖然在不同地方有不同的運(yùn)用，但是兩者表達(dá)的是同一個(gè)含義。但在整個(gè)調(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足，希望對(duì)今后的工作中有所幫助。這與企業(yè)的發(fā)展階段有直接的關(guān)系，如何有效提升員工需要的層次，應(yīng)該成為公司今后努力的一個(gè)方向。主要表現(xiàn)形式內(nèi) 華嚴(yán)花邊織造有限公司員工滿意度研究 優(yōu)秀論文縮寫本 部崗位技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、參觀考察、學(xué)歷 教育等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已認(rèn)識(shí)到此問題的重要性，并在著手解決。 (個(gè)別選項(xiàng)未填，只要數(shù)量不超過十個(gè)我們視其為有效答卷 )下面是調(diào)查分?jǐn)?shù)及排序結(jié)果?？傊矛F(xiàn)場調(diào)查法中的調(diào)查問卷的方法來研究員工滿意度問題是可行的 ，并且在利用了合適的問卷的條件下此方 華嚴(yán)花邊織造有限公司員工滿意度研究 優(yōu)秀論文縮寫本 法也是有效的。 此外， 嘉興市華嚴(yán)花邊織造有限公司 還通過 各種形式（比如參加國內(nèi)外各種展覽會(huì)，專業(yè)技術(shù)學(xué)校專場招聘會(huì)，開放企業(yè)參觀等）對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳，提高公司知名度。其主要維度是 :能力使用，成就，活動(dòng)，提升，權(quán)威，公司政策和實(shí)施 ，報(bào)酬，同事，創(chuàng)造性，獨(dú)立性，道德價(jià)值，賞識(shí)，責(zé)任， 華嚴(yán)花邊織造有限公司員工滿意度研究 優(yōu)秀論文縮寫本 穩(wěn)定性，社會(huì)服務(wù)，社會(huì)地位，監(jiān)督 —— 人際關(guān)系，監(jiān)督 —— 技術(shù)，變化性和工作條件。其后，洛克 (Locker)指出員工滿意度構(gòu)成因素包括工作本身、報(bào)酬等十個(gè)因素；阿莫德 (Arnold)和菲德曼 (Feldman)提出其構(gòu)成因素包括上司、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等六個(gè)因素。 華嚴(yán)花邊織造有限公司員工滿意度研究 優(yōu)秀論文縮寫本 待答問題 本課題研究主要回答如下問題： 1. 員工滿意度各個(gè)維度的獨(dú)立與對(duì)比分析； 2. 員工滿意度調(diào)查的樣本特征分析； 3. 員工滿意度的綜合分析與對(duì)策建議。企業(yè)及時(shí)采取有效的改進(jìn)措施，就能夠預(yù)防某些人才流失的情況發(fā)生。 (3)雙因素理論 4 Herzberg (1959)指出工作滿意與否受保健因素或激勵(lì)因素影響。該書中所提出的員工滿意度的內(nèi)容維度也基本上包含了 5 方面 16 個(gè)因素。 至 20xx 年 04 月， 嘉興市華嚴(yán)花邊織造有限公司 資產(chǎn)已超億元，產(chǎn)值超億元，員工超過 640 人 。從總體上講工作的背景、工作群體、工作的回報(bào)以及企業(yè)的管理等都會(huì)影響滿意度。本章內(nèi)容包括問卷調(diào)查及結(jié)果分析。前幾年公司效益一直不錯(cuò)，大家的生活比較安逸，所以個(gè)人之間關(guān)系較好。其次，員工對(duì)企業(yè)的管理公正性及穩(wěn)定性不滿意。 研究結(jié)論 （ 1）嘉興市華嚴(yán)花邊織造有限公司 的員工滿意度分?jǐn)?shù)為 73 分，屬于比較正常的分?jǐn)?shù)，也是該公司的實(shí)際反映。這要求公司在重視老員工的同時(shí)，在新員工方面投入更多關(guān)注。 最后，員工滿意度研究不能僅限于工作范圍。 你的姓名： （可以不填） 所在部門 華嚴(yán)花邊織造有限公司員工滿意度研究 優(yōu)秀論文縮寫本 (可以不填 ) 你的職位： 入職年限： 性別： 學(xué)歷程度： 員工滿意度調(diào)查測試問卷答題紙 試題號(hào) 可供選擇的答案 統(tǒng)計(jì)結(jié)果 肯定是 偶爾是 不確定 肯定不是 1 A B C D 2 A B C D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D 6 A B C D 7 A B C D 8 A B C D 9 A B C D 10 A B C D 11 A B C D 12 A B C D 13 A B C D 華嚴(yán)花邊織造有限公司員工滿意度研究 優(yōu)秀論文縮寫本 14 A B C D 15 A B C D 16 A B C D 17 A B C D 18 A B C D 19 A B C D 20 A B C D 21 A B C D 22 A B C D 23 A B C D 24 A B C D 25 A B C D 26 A B C D 27 A B C D 28 A B C D 29 A B C D 30 A B C D 31 A B C D 32 A B C D 33 A B C D 華嚴(yán)花邊織造有限公司員工滿意度研究 優(yōu)秀論文縮寫本 員工滿意度調(diào)查測試問卷 序號(hào) 問題 1 與人交流溝通時(shí)，往往言辭急促或操之過急 2 遇到突發(fā)事件往往信心不足或有些害怕 3 工作經(jīng)常感到無奈，沒有方向感 4 上司讓我很反感 5 常有莫名其妙的恐懼感 6 有些事情很著急，明知該干，但也不想去干 7 我對(duì)薪酬福利感到不滿意 8 身體和精神經(jīng)常不好，有時(shí)腰背疼腸胃不好 9 我基本上不與家人談?wù)摴ぷ魃系氖? 10 我和同事間的矛盾和誤會(huì)很多 11 我更喜歡一個(gè)人獨(dú)自工作 12 經(jīng)常 懷念往事，對(duì)現(xiàn)在的境況感到不滿意 13 總在想：多一事不如少一事 14 領(lǐng)導(dǎo)說的事，明知道是錯(cuò)的，也照做 華嚴(yán)花邊織造有限公司員工滿意度研究 優(yōu)秀論文縮寫本 15 不想學(xué)習(xí)新的技能和技術(shù) 16 員工們得到的待遇不是公正，公平和公開的 17 常有辭職或發(fā)泄一通的念頭 18 朋友越來越少了，在公司沒有知心朋友 19 總是反對(duì)下屬或同事的不同意見 20 以前的許多興趣現(xiàn)在都沒有了 21 經(jīng)常忘記一些重要的事情 22 工作環(huán)境很亂，缺乏條理 23 遲到與缺勤是常事 24 我工作出色時(shí)上司基本上沒表示過贊賞 25 常常不記得今天是幾月幾號(hào) 26 公司的制度不遵守也無所謂 27 總認(rèn)為自己比一般人高明 28 我從不相信上司的承諾 29 我基本上不樂于助人 30 對(duì)企業(yè)的大多數(shù)事情我都不感 31 我經(jīng)常說一些違心的話，做一些違心的事 32 我和同事間的關(guān)系比較冷漠 33 我在公司沒有任何發(fā)展前途 華嚴(yán)花邊織造有限公司員工滿意度研究 優(yōu)秀論文縮寫本 參考文獻(xiàn) （ 1）孫耀君：《西方管理學(xué)名著提要》，江西人民出版社， （ 2）戴忠恒：《心理與教育測量》，華東師范大學(xué)出版社， （ 3） 李志勇 ,肖鳴政 ：《 建立滿意的心理契約 》，《 中國人力資源開發(fā) 》 ,20xx 年第5 期 （ 4） 李海霞 ,蔣方放 ：《 心理契約 人力資源管理的良方 》，《 中國人力資源開發(fā) 》 ,20xx 年第 6 期 （ 5）約翰 ：《組織行為學(xué)》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社， （ 6）（