【正文】 人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超 市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢 ?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。 1。這時(shí)培訓(xùn)更注重業(yè)務(wù)，教員工們?cè)趺纯焖僮鰳I(yè)務(wù)。所以，作為一個(gè)當(dāng)代的 90 后，我們要 “ 警鐘常鳴 ” ，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，如果再?zèng)]憂患意識(shí)，終將被這個(gè)社會(huì)淘汰，在今后的日子里我要做到以下幾點(diǎn)： 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的事情做到絕對(duì)聽從，絕對(duì)服從。 南網(wǎng)新員工培訓(xùn)心得（精選篇 1） 到自來水公司已經(jīng)兩年有余了，我很榮幸是其中的一員，因?yàn)槲抑啦皇撬腥硕加袡C(jī)會(huì)進(jìn)自來水公司的，我很珍惜這份工作，也很熱愛這份職業(yè)，因?yàn)椴粌H是在部隊(duì)可以 “ 為人民服務(wù) ” ，我在社會(huì)上也可以 “ 為人民服務(wù) ” 。 加強(qiáng)對(duì)安裝技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己。接下來的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)檢測(cè)、案例教學(xué)、理論實(shí)踐結(jié)合教學(xué)等各個(gè)步驟總是需要在細(xì)致的計(jì)劃、實(shí)施下才可能有比較理想的培訓(xùn)效果。 2。常言道： “ 面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來 ” 。 聯(lián)航是年輕的，我們是年輕的，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予我這次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我與 CUA 共進(jìn)退、同發(fā)展。 之前接觸民航無非就是坐幾次飛機(jī)，但是并沒有覺得怎么樣，只是看起來他們很輕松。所以，在以后的工作中，我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來辦證的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。在清晰的戰(zhàn)略和不折不扣的細(xì)致執(zhí)行工作下，我相信公司最終定能成為 icT 領(lǐng)域的華為、中興，成為教育技術(shù)領(lǐng)域 no1 企業(yè)，讓我們?yōu)榇四苡眯牡貙?shí)施與執(zhí)行好自己的工作。總結(jié)來講整個(gè)培訓(xùn)過程內(nèi)容充實(shí)豐富，教學(xué)形式也是多種多樣，讓我確實(shí)學(xué)到新的內(nèi)容，也強(qiáng)化了之前所學(xué)的知識(shí)，糾正了一些不太正確的認(rèn)識(shí)。記得剛進(jìn)來的時(shí)候，什么都不會(huì)，到現(xiàn)在可以 完成獨(dú)立安裝，不過我的技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，和老班長(zhǎng)比還相差甚遠(yuǎn)，老班長(zhǎng)年紀(jì)都有點(diǎn)大了，過不了幾年就面臨退休了，我時(shí)時(shí)刻刻都在反省著自己，如果沒有老班長(zhǎng)，自己能否扛起重任，是否能為百姓謀福，是否能夠?yàn)楣局\利。想想當(dāng)