【正文】 八、監(jiān)察與審核 此次促銷活動(dòng)成立現(xiàn)場監(jiān)察小組，和審核小組，兌獎(jiǎng)人員、審侅人員由人力資源部安排。 3 月 7日下班前公布促銷排班表包括兌券人員及審核人員和組長名單。 化妝品柜營業(yè)員開單時(shí)，按銷售額原價(jià)開單，并注明銷售額、參加滿 100 元抵 20 元活動(dòng)字樣。 6）合同管理室及信息部配合生成可兌換 A\B 現(xiàn)金券的促銷條碼 ，活動(dòng)結(jié)束后立刻停用。 活動(dòng)地點(diǎn) ： 茂業(yè)百貨江北店東大門 /迪康店 1F 服務(wù)廳 。 兌換現(xiàn)金券時(shí)， 以 200 元整數(shù)計(jì)算，江北店當(dāng)日限換現(xiàn)金 200 萬元（迪康店當(dāng)日限換現(xiàn)金 100 萬元），每人每次限換 1000 元（五張 現(xiàn)金券）， 限量兌換，換完即止。 超市、化妝品、黃鉑金、珠寶、數(shù)碼通訊 (含手機(jī) )、電腦、租賃專柜、訂金、運(yùn)費(fèi)、改褲費(fèi)及其他費(fèi)用類收銀單據(jù) 和現(xiàn)場注明“本專柜另行安排促銷活動(dòng)”及“特價(jià)”的專柜不參加 此次接券消費(fèi)活動(dòng)。（ 2）當(dāng)日兌換的現(xiàn)金券限當(dāng)日退還，過期不予退還。 例 :若 1200 元不是單件商品價(jià)格 ,退貨金額是 600 元 ,現(xiàn)金券金額 680 元 (300+380)則退貨時(shí)扣除現(xiàn)金券金額 =600*680/1200*()= 元 ,退還現(xiàn)金金額=( 元 )。 營運(yùn)部負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的具體組織實(shí)施，督促各專柜作好補(bǔ)貨、進(jìn)貨工作，并做好商品價(jià)格和現(xiàn)行折扣的監(jiān)督管理。 各專柜不允許把促銷贈(zèng)品變?yōu)闇惲銥檎纳唐愤M(jìn)行銷售。活動(dòng)前期有獎(jiǎng)?wù)骷櫩停〝M 征集男女參加者各 10 名）上臺(tái)展示及現(xiàn)場游戲，并與觀眾顧客現(xiàn)場互動(dòng)，以創(chuàng)造話題吸引眼球。 促銷兌券人員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到崗，由組長負(fù)責(zé)記錄考勤。 收銀員抵扣后需憑 20 元抵扣券進(jìn)行銷賬。 3）、審核兌券組是否忘記回收收銀小票； 4）、及時(shí)糾正兌券組錯(cuò)誤并通知兌券組組長； Ⅲ、退貨流程 ： (一 )、現(xiàn)金券退貨流程 退貨原則 ： 1)退貨退贈(zèng)； 2)現(xiàn)金券購物不能退 貨，只可換貨； 3)因商品質(zhì)量問題或?qū)９袢必洉r(shí)，可退貨。 兌券要求： a) 現(xiàn)金券兌換要求 1） 兌換現(xiàn)金券流程：（ 1）、顧客按順序在收銀臺(tái)繳款，根據(jù)顧客的需求打印出相應(yīng)現(xiàn)金券的收銀小票；（ 2）收銀員在錄入電腦時(shí)需先詢問顧客選擇是兌換 A現(xiàn)金券還是B 現(xiàn)金券。 A、 B 現(xiàn)金券使用范圍 :其中：（ 1） A 或 B 現(xiàn)金券可在 標(biāo)示“可接受 A、 B現(xiàn)金券”專柜消費(fèi)。（ 3）退款時(shí)，顧客需持繳款時(shí)的收銀小票，若無收銀小票則不可退款。 4)每次兌券必須將收銀小票及時(shí)放入小票回收箱，并交回當(dāng)班組長，由當(dāng)班組長 每天下班后交回收銀后臺(tái)，以便于后臺(tái)現(xiàn)金房人員審核。如：銷售單上單價(jià) 1200 元單件商品，消費(fèi)現(xiàn)金券金額 680元（ 300 元 +380 元）則退貨時(shí)扣除現(xiàn)金券金額：（ 300200） +（ 380200） =280 元 .退還 920 元現(xiàn)金。 行政部負(fù)責(zé)促銷用品及禮品的準(zhǔn)備工作，并作好禮品的出入庫登記工作，行政部負(fù)責(zé)安排兌券地點(diǎn)、兌券人員的