【正文】 案情簡介： 原告：肖華 被告：吳立 、 好特公司 肖華和吳立是同廠下崗職工， 2023年 9月一起待業(yè)在家，在原廠時都從事電工一職，好特公司是一家生產(chǎn)家紡等紡織物品的公司，對于廠房、庫房等防火措施有很嚴(yán)格的要求，整個廠區(qū)已經(jīng)采取了比較完備的防護(hù)措施， 2023年 11月由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，新的片區(qū)即將投入使用，出于生產(chǎn)安全的需要，好特公司決定先在此進(jìn)行布線，吳立通過一些渠道得知此事，找到了好特公司希望承包此項(xiàng)工程，好特公司看吳立是下崗職工，最后簽應(yīng)了吳某的要求，將布線這項(xiàng)工程交給吳某。服務(wù)期限月份） B、保密協(xié)議等補(bǔ)充協(xié)議 2023/3/29 第十章 人力資源的風(fēng)險及防范 四、績效管理（ MBO、 KPI） 五、勞動關(guān)系 勞動關(guān)系的確認(rèn) 勞動安全衛(wèi)生管理 勞動安全衛(wèi)生管理制度：安全生產(chǎn)責(zé)任制度；安全技術(shù)措施計劃管理制度；安全生產(chǎn)教育制度；安全生產(chǎn)檢查制度；重大事故隱患管理制度；安全衛(wèi)生認(rèn)證制度；傷亡事故報告和處理制度；個人勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度；勞動者健康檢查制度。 C、根據(jù)面試的進(jìn)程分為：一次性面試與分階段面試。 被告辯稱：被告從未承諾為原告車輛提供保 管 服務(wù)，原告交納的是停車費(fèi)而非車輛保管費(fèi)。 被其他停放車輛有意或 無意碰撞而損壞。 民法通則規(guī)定的典型的適用無過錯責(zé)任的案件有：缺陷產(chǎn)品的侵權(quán)行為、高度危險作業(yè)的侵權(quán)行為、環(huán)境污染的侵權(quán)行為、地面施工引起的侵權(quán)行為、飼養(yǎng)的動物引起的侵權(quán)行為、國家機(jī)關(guān)工作人員執(zhí)行職務(wù)中的侵權(quán)行為、無民事行為能力或限制民事行為能力人的侵權(quán)行為、法人工作人員的侵權(quán)行為、因建筑物等物件引起的侵權(quán)行為致人損害的賠償案件。 2023年 10月， A公司將華融大廈業(yè)主陳某告上法庭， 原告：要求其支付 2023年 3月至 2023年 3月的管理費(fèi) 4200元。 ?無支付能力 。 ?盡量不給業(yè)主亂扔垃圾的機(jī)會 。物業(yè)公司未及時解決水管爆裂導(dǎo)致的積水問題，造成了樂德公司重新裝修及裝修材料報廢的損失 ，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)全部賠償損失，將物業(yè)公司告上法庭。 ?木工施工管理 。 原告稱：所居住的小區(qū)存在嚴(yán)重的安全隱患，離電梯口不足一米的樓道通風(fēng)窗戶太低且沒有任何防護(hù)措施、安全消防通道的通風(fēng)窗口離地面高度不足 50厘米。 原告稱：被告以安全為借口、擅自立私法，強(qiáng)逼原告遵守，其行為侵犯了原告的自由出入權(quán)，并使原告蒙受租車損失。 治安風(fēng)險 故意傷害 2023/3/29 第二章 治安風(fēng)險 治安風(fēng)險防范措施 ?明確物業(yè)管理公司的法律地位和職責(zé)。其它費(fèi)用） 2023/3/29 第一章 物業(yè)管理項(xiàng)目承接風(fēng)險 案例 一 、如何認(rèn)定委托抄表讀數(shù)及滯納金的法律效力 ？ 2023年 A物業(yè)公司與景苑小區(qū)業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，合同約定管理費(fèi) 。 ?提升防范意識，建立危機(jī)管理機(jī)制 。 ? 物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)偏低。 注意保存驗(yàn)收資料的完整性及真實(shí)性 。 問題： 一、 如何確認(rèn)原告水費(fèi)抄表打單的證據(jù)效力？ 二、 被告關(guān)于滯納金的抗辯理由是否成立？ 三、 你認(rèn)為《補(bǔ)充協(xié)議》是否有力，對 補(bǔ) 充協(xié)議訴效力，原告應(yīng)當(dāng)提供哪一些證據(jù)？ 四、 如果你是原告你會采取哪一些風(fēng)險防范措施？ 2023/3/29 第一章 物業(yè)管理項(xiàng)目承接風(fēng)險 案例 二 、維修資金檔是否屬于物業(yè)公司所有 ？ A物業(yè)公司于 1998年 8月開始管理晶品小 區(qū) ， 2023年 3月，晶品 小區(qū) 業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂《晶 品小區(qū) 物業(yè)管理協(xié)議》，合同期為 3年。 2023/3/29 第二章 治安風(fēng)險 案例、物業(yè)管理放行條制度是否違法 ？ 2023年 11月上午，業(yè)主朱某租用一輛輕貨車到灣畔花園小區(qū)搬運(yùn)一大二小舊沙發(fā)。 ?簽訂區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書 。 法院查明： 9樓電梯間窗戶從窗臺到地面的高度為 ，窗臺上安裝有護(hù)欄，護(hù)欄高度為78厘米；樓梯間窗戶從窗臺到地面的高度為 ，沒有安裝護(hù)欄。 ?拆除臥室窗下墻體 。 建筑物上的墜物 高空拋物 2023/3/29 第五章 高空墜物風(fēng)險防范 風(fēng)險防范措施 建筑物及附著物風(fēng)險防范 ? 承接項(xiàng)目時考慮建筑新舊及外墻面材質(zhì) 。 ?對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、方式等不滿 。 B)催款要注意預(yù)防超過訴訟時效 。 特殊侵權(quán)行為的法定性。李某當(dāng)即找到鄰居黃某與管理處一起查看現(xiàn)場，并私自將現(xiàn)場各方談話內(nèi)容錄音。 ?制定收費(fèi)制度 。 法院經(jīng)審查明： 2023年 1月 1日，原告購買的電動三輪車購買價格 4800元，管理費(fèi) 2023年 1月至 3月每月 20元物業(yè)管理費(fèi)。 ?培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計費(fèi)用 。 E、員工過錯的相關(guān)證據(jù)和記錄給予嚴(yán)格保全。 2023年 3月 6日，肖某請了律師，將吳立及好特公司一并推上法庭。 C、建立各項(xiàng)勞動安全衛(wèi)生管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。 三 、培訓(xùn)與 開發(fā) 2023/3/29 第十章 人力資源的風(fēng)險及防范 培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn) 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 培訓(xùn)規(guī)劃 主要內(nèi)容 培訓(xùn)對象內(nèi)容 培訓(xùn) 費(fèi)用 計劃 實(shí)施 2023/3/29 第十章 人力資源的風(fēng)險及防范 培訓(xùn)成本 間接培訓(xùn)成本 ?培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和。 被告稱：其多次要求原告將電動三輪車停放到指定車棚內(nèi)并簽訂保 管 合同，但原告置之不理，本次失竊與被告無關(guān)，不同意原告的訴訟請求。 ?進(jìn)行車輛檢查、巡視 。此后物業(yè)公司又?jǐn)?shù)次聯(lián)系李某，李某仍未予理會。無過錯責(zé)任原則適用于法律有特別規(guī)定的情況 。 ?選擇恰當(dāng)?shù)氖召~策略 。 一 、 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)糾紛的表現(xiàn)：部分業(yè)主拒交或拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 ? 高空拋物由拋物者或拋物樓層群體負(fù)責(zé)民事賠償。 ?在天花板上安裝很重的物品 。被告在實(shí)施物業(yè)管理的過程中沒有過錯行為，不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。 積極開展消防宣傳和培訓(xùn) 做好消防檔案的管理 加強(qiáng)消防檢查巡查 建立消防組織，全員參與消防工作 定期開展消防演習(xí) ?物業(yè)公司消防組織建立 。 ?做好群防群治工作。 被告認(rèn)為： 原告關(guān)于水費(fèi)的訴訟請求依據(jù)不足，原告主張拖欠水費(fèi)的證據(jù)是自已打印的，沒有經(jīng)過被告確認(rèn)，原告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的法律效果； 物業(yè)管理合同中關(guān)于滯納金的約定沒有法律效力。 ? 缺乏對另一方合同簽訂主體的 資質(zhì)及資信的審查 ? 承諾的服務(wù)內(nèi)容和水平高于與 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對等的服務(wù)內(nèi)容和水平 ? 合同內(nèi)容約定不明或是條款有疏漏 ? 物業(yè)管理合同中存在不平等條款 ? 物業(yè)管理收費(fèi)問題不明確 ? 物業(yè)管理責(zé)任范圍不明確 2023/3/29 第一章 物業(yè)管理項(xiàng)目承接風(fēng)險 三、接管驗(yàn)收中的風(fēng)險防范 存在的風(fēng)險 防范措施 交接雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收 。 ? 業(yè)主、住戶、業(yè)委會對物業(yè)服務(wù)消費(fèi)觀念不成熟和不規(guī)范運(yùn)作。 2023/3/29 目錄 物業(yè)管理項(xiàng)目承接風(fēng)險 一 治安風(fēng)險 二 消防事故和隱患風(fēng)險 三 裝修管理風(fēng)險防范 四 高空墜物風(fēng)險防范 五 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)風(fēng)險防范 六 公共設(shè)施設(shè)備風(fēng)險防范 七 公共環(huán)境風(fēng)險防范 八 車輛管理風(fēng)險防范 九 人力資源風(fēng)險防范 十 第一章 物業(yè)管理項(xiàng)目承接風(fēng)險 2023/3/29 第一章 物業(yè)管理項(xiàng)目承接風(fēng)險 一、招投標(biāo)過程中的風(fēng)險防范 存在的風(fēng)險 防范措施 背景調(diào)查 可行性分析決定 ?了解開發(fā)商的資信情況 、 歷史產(chǎn)品質(zhì)量等。業(yè)主應(yīng)按月向 A物業(yè)公司繳納管理費(fèi)及水費(fèi)，逾期支付按日萬分之五標(biāo)準(zhǔn)計算帶納金。 ?完善區(qū)域內(nèi)安全防范設(shè)施。 問題 一、 被告制定的放行條制度是否合法？