【正文】 2023年 3月 6日，肖某請了律師，將吳立及好特公司一并推上法庭。事發(fā)后肖華被送往醫(yī)院進(jìn)行搶救，后經(jīng)法醫(yī)鑒定后：消華左手損傷構(gòu)成重傷，左手損傷后構(gòu)成傷殘七級。 2023/3/29 第十章 人力資源的風(fēng)險(xiǎn)及防范 11月 9日肖華便開始工作，初期，肖華一直工作很順利，按照圖紙進(jìn)行作業(yè)，畢竟有過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，但進(jìn)行到高壓線區(qū)，消華認(rèn)為按圖紙實(shí)施 工 存在一 定 問題，于是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作了修改，覺得不會出錯，所以沒有告訴吳立。但吳某在承包后家里又有急事等待處理，無法同時兼顧布線的事，眼看著此項(xiàng)工程就要沒有了，就在吳立心急拿不定主意的情況下，肖華找到吳某說，你家有事顧不過來，不如轉(zhuǎn)給我一部分，我先做著，省得我在家閑得著急。 風(fēng)險(xiǎn)防范 2023/3/29 第十章 人力資源的風(fēng)險(xiǎn)及防范 案例、 肖華與好特公司關(guān)于 “ 身體受到傷害要求賠償 ” 的勞動糾紛 。 事前防范措施 ：保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；防止商業(yè)秘密泄露；防止培訓(xùn)費(fèi)用損失；防止企業(yè)聲譽(yù)損失；穩(wěn)住企業(yè)人心 。 回避風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)防風(fēng)險(xiǎn) 保險(xiǎn)方式；擔(dān)保方式；將基礎(chǔ)作業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)行外包；開脫責(zé)任的合同方式 。 E、員工過錯的相關(guān)證據(jù)和記錄給予嚴(yán)格保全。 C、建立各項(xiàng)勞動安全衛(wèi)生管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。 勞動關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防范： A、嚴(yán)格遵守《勞動法》及相關(guān)的政策法律法規(guī)。 B、在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則。 勞動爭議處理 A、勞動爭議的分類： 按勞動爭議的主體劃分：個別爭議、集體爭議、團(tuán)體爭議 按勞動爭議的性質(zhì)牙分：權(quán)利爭議、利益爭議 按勞動爭議的標(biāo)的劃分：勞動合同爭議；勞動安全衛(wèi)生、工作時間、休息休假、保險(xiǎn)福利而發(fā)生的爭議；關(guān)于勞動報(bào)酬、培訓(xùn)、獎懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施發(fā)生的爭議。 違約金 =總培訓(xùn)費(fèi)用 乙方已服務(wù)月份（總培訓(xùn)費(fèi)用247。 B、培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的確定：反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估、結(jié)果評估 。 ?培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間的工資福利、培訓(xùn)項(xiàng)目的評估費(fèi)用等。 ?培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用 。 三 、培訓(xùn)與 開發(fā) 2023/3/29 第十章 人力資源的風(fēng)險(xiǎn)及防范 培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn) 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 培訓(xùn)規(guī)劃 主要內(nèi)容 培訓(xùn)對象內(nèi)容 培訓(xùn) 費(fèi)用 計(jì)劃 實(shí)施 2023/3/29 第十章 人力資源的風(fēng)險(xiǎn)及防范 培訓(xùn)成本 間接培訓(xùn)成本 ?培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和。所以，根據(jù)員工的行為，可以判斷出員工在知識、技能、態(tài)度以及習(xí)慣方面存在的問題。在海平面上可以看到的，可稱為 “ 行為 ” ，也就是說一個人表現(xiàn)在外面，為人們所看到的，如同冰山一角。 D、根據(jù)面試題目的內(nèi)容：情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面性。 B、根據(jù)面試實(shí)施的方式：單獨(dú)面試與小組面試。 問題 一、 物業(yè)公司對徐某的電動車是否負(fù)有安全保障義務(wù)？ 二、 物業(yè)公司應(yīng)否承擔(dān)賠償責(zé)任？ 第十章 人力資源的風(fēng)險(xiǎn)及防范 2023/3/29 第十章 人力資源的風(fēng)險(xiǎn)及防范 招聘與配置 人力資源規(guī)劃 薪酬 管理 績效 管理 培訓(xùn)與開發(fā) 人力資源系統(tǒng) 勞動關(guān)系管理 2023/3/29 第十章 人力資源的風(fēng)險(xiǎn)及防范 一、人力資源規(guī)劃 基本作用 ?狹議的人力資源規(guī)劃：人員配備計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃； ?廣議的人力資源規(guī)劃：人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃、員工薪酬激勵計(jì)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃 ?滿足企業(yè)總體戰(zhàn)咯發(fā)展的需求； ?促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展； ?協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃； ?提高企業(yè)人力資源的利用效率 ?使組織與個人發(fā)展目標(biāo)相一致 基本定義 2023/3/29 第十章 人力資源的風(fēng)險(xiǎn)及防范 二、招聘與配置 招聘崗位分析： 招聘渠道： 招聘方式： 招聘實(shí)施： ?簡歷并不能代表本人 ?工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要 ?不要忽視求職者個性特牲 ?讓應(yīng)聘者更多地了解組織 ?給應(yīng)聘者更多表現(xiàn)機(jī)會 ?注意不忠誠和欠缺誠意的應(yīng)聘者 ?關(guān)注特殊員工 ?慎重做決定 ?面試考官注意自身的形象 招聘工作中 應(yīng)注意的幾個問題 面試提問的類型 ?背景性問題 ?知識性問題； ?思維性問題； ?經(jīng)驗(yàn)性問題； ?情境性問題； ?壓力性問題； ?行為性問題。按規(guī)定大門應(yīng)有二名值班人員且凌晨通常應(yīng)適當(dāng)關(guān)閉大門，但從監(jiān)控錄像上看，凌晨二點(diǎn)至四點(diǎn)小區(qū)大門敞開，無其他人出入。 法院經(jīng)審查明： 2023年 1月 1日，原告購買的電動三輪車購買價格 4800元，管理費(fèi) 2023年 1月至 3月每月 20元物業(yè)管理費(fèi)。 被告稱：其多次要求原告將電動三輪車停放到指定車棚內(nèi)并簽訂保 管 合同，但原告置之不理，本次失竊與被告無關(guān)，不同意原告的訴訟請求。徐某稱，自小區(qū)入住以來，從未拖欠物業(yè)管理費(fèi)，而物業(yè)管理公司在二個不明身份的人盜走其電動三輪車時，未履行其門衛(wèi)義務(wù)，因雙方協(xié)商未果，徐某將物業(yè)公司告上法庭。 法院查明：小區(qū)停車場有車輛出入的道閘，小區(qū)出入口無道閘，車場外公開張貼《停車場管理規(guī)定》第 5條提示規(guī)定：車輛必須停放于指定的車位上，不得亂停放，人行通道、消防通道及非停車場嚴(yán)禁停車。被告已在停車場入口公示僅供車輛停放，不負(fù)責(zé)車輛的保管?，F(xiàn)原告的車輛在被告的停車場損失，被告應(yīng)賠償車輛被盜損失 21萬元。李某將物業(yè)公司告上了法庭。 3月 10日下午二點(diǎn)，李某發(fā)現(xiàn)車輛被盜，當(dāng)即報(bào)警。 ?制定收費(fèi)制度 。 ?進(jìn)行車輛檢查、巡視 。 ?制定車場各崗位工程程序 。 ?建立安全措施 。 在停放期間被盜竊或搶劫。 車輛亂停亂放，造成交通堵塞。被告未提交相應(yīng)證據(jù)。 被告辯稱： 原告不能證明水浸是雨水倒灌引起的，原告在陽臺上私自安裝了自來水龍頭，水浸有可能是自來水龍頭漏水造成的； 事情發(fā)生后，被告工作人員從雨水管掏出大量裝修垃圾，而此前只有原告進(jìn)行過裝修，雨水管堵塞很有可能是原告自己造成的，原告的損失應(yīng)由自己承擔(dān)。李某當(dāng)即找到鄰居黃某與管理處一起查看現(xiàn)場，并私自將現(xiàn)場各方談話內(nèi)容錄音。此后物業(yè)公司又?jǐn)?shù)次聯(lián)系李某，李某仍未予理會。的管理責(zé)任范圍 ?建立完善標(biāo)準(zhǔn)體系 ?預(yù)防性措施； ?技改 ?組織措施（加強(qiáng)員工培訓(xùn)，開班會，加強(qiáng)協(xié)調(diào)） 2023/3/29 第七章 公共設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)防范 案例、公用雨水管堵塞引起雨水倒灌造成損害應(yīng)否賠償 ？ 李某是灣畔花園 204號業(yè)主， 2023年 1月李某 外 出辦 事 ，其間小區(qū)物業(yè)管理公司于 1月 7號電話通知其樓下房屋滲水，希望盡快回家處理。這種損害發(fā)生后，不是由受害人向法庭證明損害發(fā)生的原因，受害人只需要證明損害結(jié)果和該結(jié)果是由建筑物或設(shè)施導(dǎo)致的。 (二 )法定的免責(zé)事由：適用無過錯責(zé)任的特殊侵權(quán)行為的免責(zé)條件由法律規(guī)定，但各特殊侵僅行為的法定免責(zé)事由并不是完全相同的。 2023/3/29 第七章 公共設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)防范 三、無過錯責(zé)任的法律特征 (一 )法定的適用范圍：無過錯責(zé)任原則必須在法律規(guī)定的范圍內(nèi)適用，不能隨意擴(kuò)大或者縮小其適用范圍。 行為人不必過錯。沒有法律條款的明文規(guī)定，不能構(gòu)成無過錯責(zé)任；同時，沒有法定的免責(zé)事由不能免責(zé)。 特殊侵權(quán)行為的法定性。無過錯責(zé)任原則適用于法律有特別規(guī)定的情況 。 民法通則第 106條第 3款規(guī)定： “ 沒有過錯，但法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。 2023/3/29 第七章 公共設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)防范 一、無過錯責(zé)任原則的概念 也稱無過失責(zé)任原則，是指沒有過錯造成他人損害的，依法律規(guī)定由與造成損害原因有關(guān)的人承擔(dān)民事責(zé)任的歸責(zé)原則。