某公司中層管理者的角色與職責概述(專業(yè)版)
【正文】 對上級領(lǐng)導的正確觀念 ? 讓領(lǐng)導省事 ， 辦實事 ， 做大事 ， 不出事 ? 支持他們 ? 積極正面的看待 ,處理問題 ? 養(yǎng)成良好的工作習慣 ? 愿意并渴望學習 ? 及時解決人事問題 ? 與同事們合作 ? 不斷的創(chuàng)新與改進 ? 不情緒化 對部屬： —— 公司代言人 —— 指揮者 —— 監(jiān)督者 —— 培育者 —— 激勵者 部屬對上級期待什么？ ? 希望給自己發(fā)揮能力的機會（ %） ? 希望承認自己的工作成果（ %） ? 希望對自己完成目標所付出的努力給予評價（ %） ? 希望給予自己一定的職責范圍并相信自己（ %） ? 希望提供公司內(nèi)部信息（ %） 部屬對上級有哪些不滿？ ?自己做錯了不認錯（ %） ?下達的命令很快又改變（ %） ?不看部屬的潛在能力（ 10%） ?把別人的話當耳邊風（ %） ?做事太隨便（ %） ?轉(zhuǎn)嫁責任（ %） 部屬希望上級怎樣做？ ?明確工作目標 (%) ?明確必須達到的目標基準 (43%) ?委派權(quán)限：授權(quán) (%) ?明確方針與想法 (%) ?清楚告知工作的做法 (%) 他們期望你是 —— ? 糾紛的調(diào)解者 ? 出錯的辯護者 ? 利益的保護者 ? 事業(yè)的促進者 ? 困境的解脫者 ? 職務的指導者 ? 行為的反饋者 對部署的正確觀念 ? 贊賞員工的能力 ? 了解員工的需求 ? 理解員工的愛恨交集的感情 ? 正確理解 “ 老板永遠都是對的 ” 原則 ? 員工的績效決定你的成敗 ? 要升官就得培養(yǎng)接班人
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