【正文】 認(rèn)識行業(yè)。 秘訣三十六、活下去就是成功 首先兩大主題：增員和業(yè)務(wù)，兩者之間相輔相成。 秘訣二十九、獲得其他人的推薦藏著殺手锏 ?客戶親朋好友的推薦，是克敵制勝的有效武器之一。 ?一個花在客戶身上有效時間不多的銷售，無論他有什么借口，都不會有好結(jié)果。 ?二是時機，有些話時機未到就提前說了 ，那叫輕?。挥行┰拺?yīng)該說而不說，那叫誤事。 ?所以要明確帶領(lǐng)隊伍的方向，我們銷售人的最終之路將流到哪里？ ?成功者，總是提前布局的人，只有愚笨的人才會臨時抱佛腳。 銷售人要懂得”鎮(zhèn)住“客戶，實際上就是要吸引住客戶，需做到以下幾點： ?外形。占銷售人員的 80%，跑 10個客戶會成功 35個。如果力量夠?qū)Ｗ?，哪怕一個小石子也可以砸死一個人。 秘訣二、 在腦門上刻一個“忠”字 ? 帶領(lǐng)團隊，忠心比能力更重要，寧要一條忠心的狗，也不要一頭離心的獅子。 軟劍有其自己的規(guī)律，只有摸清了軟劍的運動規(guī)律，才能更好地使用它。 ?銷售顧問在任何時候都要冷靜，不讓表面現(xiàn)象牽著鼻子走，一定要看清本質(zhì)才動手。你花多少時間在客戶身上，客戶就回報你多少。 ?優(yōu)秀的銷售做最能改變局勢的事，一舉改變格局。 ?客戶有何“好”？需要耐心、細(xì)致地觀察、思考、判斷，不可妄為。 ?客戶訂單沒有應(yīng)該是誰的，而是誰搶到就是誰的。 ?相信自己和親人 秘訣三十四、人生必須高開高走 ?勇氣 ?段位一定得提高 ?銷售不是顧客要買，而是你引導(dǎo)他去感覺他必須要買。 ?“看你下多大決心” 秘訣四十二、什么樣的選擇決定什么樣的人生 ?三年前的選擇就決定了你的現(xiàn)狀 ?卡耐基說：命運交給你一個檸檬酸，你得想法把它做成天的檸檬汁。 三、能手階段 手到擒來，單子十之八九都會成功。 有句話說得好： 做人要低調(diào)、做事要高調(diào) ?作為銷售一定要讓客戶感覺到你為他兩肋插刀，要讓他感到你的誠意和認(rèn)真。 不要忽視客戶身邊的每一個人。 ?察的目的是使銷售顧問能夠： ?第一，明白事理； ?第二，了解形勢； ?第三，懂得進退。要想和客戶加深關(guān)系，就必須給客戶一個思考反應(yīng)的空間。何為手段？就是在關(guān)鍵的時機做表現(xiàn)最好的事，從而力挽狂瀾，改變局勢。提高自己的氣質(zhì)，使自己的氣質(zhì)出類拔萃。 ?這個階段的銷售從事銷售行業(yè) 38年，通常跑 10個客戶會成 58個。 銷售充滿了陰謀和陷阱，一個銷售新手成長為高手實在不易，那都是用血淚和金錢砸出來的。銷售員就是完成這一跳的藝術(shù)家。 機會永遠(yuǎn)隱藏在風(fēng)險里 秘訣六、不要放棄任何一個機會 秘訣七、訂單活著是因為有人在左右 銷售人員提成自己銷售水平的四個階段 ? 一曰：利器無意 ?書曰：凌厲剛猛，無堅不摧，弱冠前以之與河朔群雄爭鋒。 秘訣七、訂單活著是因為有人在左右 秘訣八、 找對人，做對事，說對話 見客戶的禁忌： ?見客戶決不可彎腰駝背； ?決不可讓文件夾遮在你的身體面前，這會讓你顯得怯弱可欺。 秘訣十、跑在前面時要手握一把刀 秘訣十一、 小蟲也能成龍靠的是什么 啃硬骨頭 ?想得到人生的成功，就必須啃下硬骨頭。 秘訣十七、走活“五部推銷法” ?每個成功的銷售人員都有擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢蛘呓胸?zé)任心。 ?利益型的，向他提供周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁徺I方案，遵守許諾；以干練的形象示人，遵守規(guī)則。 ? 100個人中有 99人在患得患失的時候，你沖出去