【正文】 認(rèn)識(shí)行業(yè)。 秘訣三十六、活下去就是成功 首先兩大主題：增員和業(yè)務(wù)，兩者之間相輔相成。 秘訣二十九、獲得其他人的推薦藏著殺手锏 ?客戶親朋好友的推薦，是克敵制勝的有效武器之一。 ?一個(gè)花在客戶身上有效時(shí)間不多的銷(xiāo)售，無(wú)論他有什么借口，都不會(huì)有好結(jié)果。 ?二是時(shí)機(jī)，有些話時(shí)機(jī)未到就提前說(shuō)了 ，那叫輕??；有些話應(yīng)該說(shuō)而不說(shuō)，那叫誤事。 ?所以要明確帶領(lǐng)隊(duì)伍的方向，我們銷(xiāo)售人的最終之路將流到哪里？ ?成功者，總是提前布局的人，只有愚笨的人才會(huì)臨時(shí)抱佛腳。 銷(xiāo)售人要懂得”鎮(zhèn)住“客戶，實(shí)際上就是要吸引住客戶，需做到以下幾點(diǎn)： ?外形。占銷(xiāo)售人員的 80%，跑 10個(gè)客戶會(huì)成功 35個(gè)。如果力量夠?qū)Ｗ?，哪怕一個(gè)小石子也可以砸死一個(gè)人。 秘訣二、 在腦門(mén)上刻一個(gè)“忠”字 ? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，忠心比能力更重要，寧要一條忠心的狗，也不要一頭離心的獅子。 軟劍有其自己的規(guī)律，只有摸清了軟劍的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，才能更好地使用它。 ?銷(xiāo)售顧問(wèn)在任何時(shí)候都要冷靜，不讓表面現(xiàn)象牽著鼻子走，一定要看清本質(zhì)才動(dòng)手。你花多少時(shí)間在客戶身上，客戶就回報(bào)你多少。 ?優(yōu)秀的銷(xiāo)售做最能改變局勢(shì)的事，一舉改變格局。 ?客戶有何“好”？需要耐心、細(xì)致地觀察、思考、判斷，不可妄為。 ?客戶訂單沒(méi)有應(yīng)該是誰(shuí)的，而是誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的。 ?相信自己和親人 秘訣三十四、人生必須高開(kāi)高走 ?勇氣 ?段位一定得提高 ?銷(xiāo)售不是顧客要買(mǎi)，而是你引導(dǎo)他去感覺(jué)他必須要買(mǎi)。 ?“看你下多大決心” 秘訣四十二、什么樣的選擇決定什么樣的人生 ?三年前的選擇就決定了你的現(xiàn)狀 ?卡耐基說(shuō)：命運(yùn)交給你一個(gè)檸檬酸，你得想法把它做成天的檸檬汁。 三、能手階段 手到擒來(lái)，單子十之八九都會(huì)成功。 有句話說(shuō)得好： 做人要低調(diào)、做事要高調(diào) ?作為銷(xiāo)售一定要讓客戶感覺(jué)到你為他兩肋插刀，要讓他感到你的誠(chéng)意和認(rèn)真。 不要忽視客戶身邊的每一個(gè)人。 ?察的目的是使銷(xiāo)售顧問(wèn)能夠： ?第一，明白事理； ?第二，了解形勢(shì)； ?第三，懂得進(jìn)退。要想和客戶加深關(guān)系，就必須給客戶一個(gè)思考反應(yīng)的空間。何為手段？就是在關(guān)鍵的時(shí)機(jī)做表現(xiàn)最好的事，從而力挽狂瀾，改變局勢(shì)。提高自己的氣質(zhì)，使自己的氣質(zhì)出類(lèi)拔萃。 ?這個(gè)階段的銷(xiāo)售從事銷(xiāo)售行業(yè) 38年，通常跑 10個(gè)客戶會(huì)成 58個(gè)。 銷(xiāo)售充滿了陰謀和陷阱，一個(gè)銷(xiāo)售新手成長(zhǎng)為高手實(shí)在不易，那都是用血淚和金錢(qián)砸出來(lái)的。銷(xiāo)售員就是完成這一跳的藝術(shù)家。 機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)隱藏在風(fēng)險(xiǎn)里 秘訣六、不要放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì) 秘訣七、訂單活著是因?yàn)橛腥嗽谧笥? 銷(xiāo)售人員提成自己銷(xiāo)售水平的四個(gè)階段 ? 一曰：利器無(wú)意 ?書(shū)曰：凌厲剛猛，無(wú)堅(jiān)不摧，弱冠前以之與河朔群雄爭(zhēng)鋒。 秘訣七、訂單活著是因?yàn)橛腥嗽谧笥? 秘訣八、 找對(duì)人，做對(duì)事，說(shuō)對(duì)話 見(jiàn)客戶的禁忌： ?見(jiàn)客戶決不可彎腰駝背； ?決不可讓文件夾遮在你的身體面前，這會(huì)讓你顯得怯弱可欺。 秘訣十、跑在前面時(shí)要手握一把刀 秘訣十一、 小蟲(chóng)也能成龍靠的是什么 啃硬骨頭 ?想得到人生的成功，就必須啃下硬骨頭。 秘訣十七、走活“五部推銷(xiāo)法” ?每個(gè)成功的銷(xiāo)售人員都有擔(dān)當(dāng)?shù)木?，或者叫?zé)任心。 ?利益型的，向他提供周密?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)馁?gòu)買(mǎi)方案，遵守許諾；以干練的形象示人，遵守規(guī)則。 ? 100個(gè)人中有 99人在患得患失的時(shí)候，你沖出去