029收銀員日常操作流程(專業(yè)版)
【正文】 ? d) 核實(shí)能否授權(quán)。其顯著特點(diǎn)為現(xiàn)鈔收支的一次性完成 ? 收款步驟 ? a) 禮貌問(wèn)好 ? b) 核算金額 ? c) 清點(diǎn)現(xiàn)金與驗(yàn)鈔 ? d) 填寫(xiě)發(fā)票 ? e) 表示感謝 ? 收款注意事項(xiàng)：防止收到假幣或給調(diào)包 ? 假幣主要特征：假鈔是指利用各種犯罪工具仿照真鈔偽造、拼湊、描畫(huà)、印刷、影印、加工、變?cè)斓募倨睅拧? 收銀員日常工作流程 ? 第二節(jié) 每日作業(yè)流程 ? 營(yíng)業(yè)前 ? （ 1）查鎖：檢查保險(xiǎn)柜和抽屜有無(wú)他人動(dòng)過(guò)的跡象。變?cè)鞄攀侵钙唇拥募賻?，人為將真幣的一部分與假幣的一部分接而成的一張假幣，這種假幣要仔細(xì)辨別。如果消費(fèi)金額超出規(guī)定數(shù)額，收銀員須既時(shí)以電話（或與電話線的授權(quán)機(jī)）形式向相關(guān)銀行或信用卡發(fā)行部門申請(qǐng)授權(quán)，并在刷卡單上填寫(xiě)授權(quán)號(hào)碼與時(shí)間。 ? c) 核實(shí)有效期限。 ? 一、收銀員操作技能 ? 現(xiàn)金收銀的定義 ? 現(xiàn)金收銀是商品既時(shí)交換時(shí)的現(xiàn)金往來(lái)現(xiàn)象，是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用最廣泛的收銀方法。如有被破壞痕跡不得亂動(dòng)，要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立既匯報(bào)； ? （ 2）檢查：打開(kāi)保險(xiǎn)柜清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金是否正確，確認(rèn)無(wú)誤在 11點(diǎn)前存入公司指定的賬戶并在回籠單上注明店名、日期及營(yíng)業(yè)款明細(xì)；做資金轉(zhuǎn)帳。 ? 二、刷卡 ? 銀行卡的定義： ? 隨著信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，信用卡的種類為斷增多，概括起來(lái)，一般有廣義信用卡和狹義信用卡之分。切忌在未得到授權(quán)時(shí)以重復(fù)刷卡的方式超出款項(xiàng)，避免惡性透支的發(fā)生。 ? b) 核實(shí)并登記身份證號(hào)碼。 ? 營(yíng)業(yè)后 ? （ 1）營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金，卡類； ? （ 2）對(duì)所有銀行卡進(jìn)行結(jié)帳并關(guān)閉銀行POS機(jī)設(shè)備； ? （ 3）清點(diǎn)收入款項(xiàng)，與銷售單核對(duì)無(wú)誤后，按時(shí)、按要求編報(bào)《現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表》，并及時(shí)上報(bào)； ? （ 4）核對(duì)好當(dāng)天的單據(jù)后，要妥善保管所有資料（銷售單、刷卡單等資料）；
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