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市場營銷第一章市場營銷學(xué)概述(2)(專業(yè)版)

2025-04-05 21:19上一頁面

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【正文】 :09:4418:09Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ? 營銷戰(zhàn)略:以積極的汽車安全、舒適概念,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)惠的價格來吸引各方面的消費群體,建立廣泛的市場營銷網(wǎng)絡(luò)是汽車夜視儀及車載多媒體系統(tǒng)市場發(fā)展計劃最核心的內(nèi)容,在銷售上選擇短渠道。目前國內(nèi)已經(jīng)有進(jìn)口國外名牌汽車配備夜視儀的車輛。 奇瑞 營銷事件回放 ? 2023年 4月初 預(yù)熱階段。 蒙牛未建廠之前,和林格爾是國家級貧困縣,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)名列全自治區(qū)后幾位。以此,形成一個全方位的營銷體系。 美國直銷協(xié)會( ADMA)為直復(fù)營銷下的定義 ? 直復(fù)營銷定義所包含的四個因素: ( 1) 直復(fù)營銷是一個相互作用的體系。 雀巢事件之孰是孰非 ? 5月 10日浙江工商部門告知雀巢公司抽查結(jié)果 —— 碘元素含量超標(biāo)。 關(guān)系營銷 ? 關(guān)系營銷:是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者 , 供應(yīng)商 , 分銷商 , 競爭者 , 政府機(jī)構(gòu)及其他公眾 ( 金融機(jī)構(gòu) ,媒體 , 社區(qū) , 消協(xié) , 環(huán)保等組織 ) 發(fā)生互動作用的過程 。 ? 調(diào)查結(jié)果顯示,除麥當(dāng)勞外,耐克、殼牌、阿迪達(dá)斯、巴克利銀行、可口可樂、英國石油公司、雀巢等著名品牌也入選英國消費者心中十大最不講道德品牌。 ? 消費者的特征: 消費者愿意購買滿足它們需要或欲望的產(chǎn)品,同時消費者的需要或欲望是有差異的 。 ?依星手機(jī) 3000美元,國內(nèi)通話費每 /分鐘,國際 /人民幣。同時受到擁有新顏色,新款式的通用公司的強(qiáng)烈沖擊。 ? 成立條件: ? 對某個產(chǎn)品的需求大于供應(yīng) , 因而顧客最關(guān)心的是能否得到產(chǎn)品 。 營銷的核心是創(chuàng)造需求 營銷創(chuàng)造的需求 滿足需求的最佳產(chǎn)品 營銷者的市場推廣 買方市場交易 、 交換 營銷者的慧眼挖掘 人們潛在的不滿足感 營銷的三個境界: ? 響應(yīng)營銷 ( responsive marketing): 響應(yīng)營銷者 尋找顧客已表明的需要 (stated need)并滿足它 。 ?市場營銷學(xué)的特點: :從企業(yè)的角度,著重研究微觀市場營銷活動的經(jīng)營策略、方法與技巧。 營銷觀念 生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念以企業(yè)為中心的觀念市場營銷觀念以消費者為中心的觀念社會營銷觀念以社會長遠(yuǎn)利益為中心的觀念市場營銷觀念 市場營銷觀念的演變 ? 生產(chǎn)觀念 ? 產(chǎn)品觀念 ? 推銷觀念 ? 營銷營銷觀念 ? 生態(tài)營銷觀念 ? 社會營銷觀念 ? 大市場營銷觀念 生產(chǎn)觀念 ? 生產(chǎn)觀念:賣方市場條件下形成 , 以生產(chǎn)為核心 。普遍認(rèn)為:簡陋的 T型車,雖然價格低廉,但已經(jīng)不能吸引顧客。 ? “依星系統(tǒng)”的特點:實現(xiàn) :任何人( whoever) ,任何地點( wherever) ,任何時間( whenever) ,與任何人( whomever)和采取任何方式( whatever)進(jìn)行通信。 營銷觀念: ? 營銷觀念: 營銷觀念認(rèn)為,實現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭對手更有效、更有利地讓度目標(biāo)市場所期望滿足的東西。 麥當(dāng)勞當(dāng)選消費者心中最沒道德品牌 ? 英國最新一項針對品牌社會責(zé)任的消費者調(diào)查顯示,被指責(zé)提供“垃圾食品”的麥當(dāng)勞成為英國消費者心中最沒有道德的品牌。 ? 適用領(lǐng)域:計算機(jī),汽車,電子等 個性化需求呼喚定制營銷 ? 在國內(nèi)一些服裝、家電、零售企業(yè)有的開始嘗試定制營銷。 ● 違背主動性原則 ? 無論面對的危機(jī)是何種性質(zhì)和類型,企業(yè)都要主動承擔(dān)義務(wù)積極進(jìn)行處理?,F(xiàn)在“直復(fù)營銷”幾乎遍及全球所有市場經(jīng)濟(jì)成熟和發(fā)達(dá)的國家。 ? 開創(chuàng)市場流行趨勢的成本高,而借助已有市場的優(yōu)勢或知名度,進(jìn)行市場開拓則簡單得多,而且跟進(jìn)者不需承擔(dān)開發(fā)費用 ? 企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品,推出產(chǎn)品的時候應(yīng)考慮如何避免他人跟進(jìn),揩油搭車。成立 6年來,蒙牛通過擔(dān)保養(yǎng)牛貸款、胚胎移植等方式,帶動周邊奶農(nóng)新增奶牛 80萬頭,2023年發(fā)放奶款約 20億元, 2023年發(fā)放奶款約 30億元,成為農(nóng)民的致富帶頭人。同時,由于各大城市在安全環(huán)保方面要求不斷提高,成本的抬升使微型車的價格優(yōu)勢越來越小,因此主要微客廠家已經(jīng)把主要精力轉(zhuǎn)向轎車生產(chǎn),微客產(chǎn)量的增幅迅速下降,從 2023年到 2023年,微客的產(chǎn)量的年增長幅度分別為 %、 %、 %。 ?奇 瑞 年輕人的第一輛車 產(chǎn)品:微型客車的尺寸轎車的配置 價格:月收入 2023元的年輕白領(lǐng)可輕松擁有 銷售渠道: 4S店與分網(wǎng)銷售 促銷:猶抱琵琶半遮面的上市預(yù)熱階段 千呼萬喚始出來的上市階段 奇瑞 的立體化整合傳播 價格網(wǎng)絡(luò)競猜 秀個性裝飾大賽 網(wǎng)絡(luò) FLASH大賽 令人驚喜的外觀、內(nèi)飾、配置和價格是奇瑞公司占領(lǐng)微型轎車這個細(xì)分市場成功的關(guān)鍵。 目前國內(nèi)已經(jīng)有進(jìn)口國外名牌汽車配備夜視儀的車輛,實踐表明,配備了夜視儀的車輛對于駕駛員、乘客及第三方的安全系數(shù)明顯增加了,汽車夜視儀是汽車工業(yè)安全理念的發(fā)展趨勢,現(xiàn)在國內(nèi)無任何廠家生產(chǎn)此類產(chǎn)品,而國外產(chǎn)品又價格昂貴。 18:09:4418:09:4418:09Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 下午 6時 9分 44秒 下午 6時 9分 18:09: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 :09:4418:09:44March 27, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 6時 9分 44秒 下午 6時 9分 18:09: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 ? 當(dāng)前,企業(yè)不僅要有質(zhì)優(yōu)價廉的系列商品,還要有完善周到的服務(wù),在服務(wù)策略上要 “ 有廣度、有深度、有速度、高品質(zhì) ” 。它既可以看到前方道路內(nèi)人眼難以觀察到的危險,也可以看到前大燈照射不到的區(qū)域。告知奇瑞 將亮相于上海國際車展,但終以未作好生產(chǎn)準(zhǔn)備的原因未亮相,只是以宣傳資料的形式與媒體和消費者見面。第二,發(fā)展了具有比較優(yōu)勢的“白色產(chǎn)業(yè)”(養(yǎng)牛)和“綠色產(chǎn)業(yè)”(種草)。 品牌資產(chǎn)理論 ? 源于 20世紀(jì) 80年代 ? 主要貢獻(xiàn)者:大衛(wèi) ? 它比品牌形象更進(jìn)一步說明品牌競爭制勝的關(guān)鍵是建立強(qiáng)勢的品牌資產(chǎn) ? 構(gòu)成品牌資產(chǎn)五大元素:品牌忠誠,品牌知名度,顧客心目中的品質(zhì),品牌聯(lián)想和其他獨有資產(chǎn) 全球化營銷之道 標(biāo)準(zhǔn)化與本土化并舉 ? 1983年,著名營銷學(xué)者西奧多 .萊維特提出了全球營銷的思想。) ( 3) 在營銷過程中,可以在任何時間,任何地點進(jìn)行雙向信息交流。 ? 雀巢金牌成長 3+奶粉每百克含碘 191198微克,會帶來兒童甲狀腺病變。不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)并流向市場對于有著一百三十多年歷史的瑞士雀巢公司來說無疑預(yù)示著一場危機(jī)的到來。雀巢在發(fā)展中國家銷售不合格奶粉更招致消費者鄙夷。 。 ?超前的技術(shù)并不代表有效的需求。 產(chǎn)品觀念 ? 產(chǎn)品觀念:從生產(chǎn)觀念中派生出來 , 以提高產(chǎn)品的質(zhì)量為核心 ,容易導(dǎo)致 “ 營銷近視癥 ” 。 營銷近視癥:往往注重規(guī)模和生產(chǎn)過程 , 而沒有顧及顧客的需求( 細(xì)分 ) 和產(chǎn)品開發(fā) 。 ( 全球變暖空調(diào)熱銷 ) ? 創(chuàng)造營銷 (creative marketing): 創(chuàng)造營銷者 發(fā)現(xiàn)和生產(chǎn)顧客沒有提出或沒有意識到的 , 并能使顧客產(chǎn)生熱情響應(yīng)的解決方案 (solutions)。 潛在交換: 缺少以上任何一個要素的交換。 ?回報 (Retribution)— 回 報是營銷的源泉。 ? 1911年,福特公司生產(chǎn)了不到 4萬輛汽車,占全國汽車總產(chǎn)量的五分之一, 1921年,售出 ,占當(dāng)年全國汽車總產(chǎn)量的 55% 注: 1926年,美國制造業(yè)年工資 1300美元左右,白領(lǐng)工人年工資 2300美元左右。 ? 1997年,進(jìn)入商業(yè)運營。一段時間下來,飲料的銷售額平平。 即 兼顧企業(yè)利潤 、 消費者需要和社會長遠(yuǎn)發(fā)展三方面的利益 , 強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的觀念 。它是制造業(yè)、信息業(yè)迅速發(fā)展所帶來的新的市場營銷機(jī)會。倘若公司能及時針對問題產(chǎn)品作自我調(diào)查并且及時向廣大消費者說明情況,后果或許不會那么嚴(yán)重。如舉辦“雙星杯”手繪文化衫創(chuàng)意大賽;“牽手”校園舉辦“高職雙星金曲之夜”;舉辦夏日納涼文化月活動;懸掛“熱烈祝賀雙星品牌價值升至 100億元”和“熱烈祝賀汪??偛闷髽I(yè)家價值上升至 ”,等等。公司自設(shè)種植園,專門為其生產(chǎn)營養(yǎng)食品提供原料,在種植園里不使用農(nóng)藥和化學(xué)肥料。 整合營銷 ? 從外部講,包括社會資源和政府資源的整合。 4,中國市場:規(guī)模大,變化快,秩序亂,差異大,行為躁, 當(dāng)前企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn) ? 全球化的經(jīng)濟(jì) ? 收入差距 ? 環(huán)境要求和社會責(zé)任 ? 技術(shù)進(jìn)步 ? 強(qiáng)有力的顧客 ? 政府緩和對經(jīng)濟(jì)的控制 ( 規(guī)制緩和 〕 ? 其他問題 中國市場營銷趨勢 市 場漸
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