【正文】 15:18:4615:18:4615:183/27/2023 3:18:46 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 18分 46秒 15:18: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 :18:4615:18Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :18:4615:18:46March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 下午 3時 18分 :18March 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。 15:18:4615:18:4615:18Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 3時 18分 46秒 下午 3時 18分 15:18: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 15:18:4615:18:4615:18Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 27日星期一 3時 18分 46秒 15:18:4627 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 3時 18分 46秒 15:18:4627 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :18:4615:18Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 下午 3時 18分 46秒 下午 3時 18分 15:18: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :18:4615:18:46March 27, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 3時 18分 :18March 27, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 15:18:4615:18:4615:183/27/2023 3:18:46 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 18分 46秒 15:18: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:18:4615:18:4615:183/27/2023 3:18:46 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 3時 18分 :18March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 18分 46秒 15:18: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 工具使用結(jié)果 : 1. 完成統(tǒng)一的、已轉(zhuǎn)化的客戶需求，準(zhǔn)備進(jìn)入需求 KJ分析環(huán)節(jié) 確定 優(yōu)化 設(shè)計 驗證 IDOV 階段：使用階段 產(chǎn)品上市 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 , 市場需求和 產(chǎn)品系列資產(chǎn) A A B B 工具使用質(zhì)量 數(shù)據(jù)融合 結(jié)果和要求 平均分 數(shù)據(jù)匯總：含類型和單位 任務(wù)描述 64 / This is GE / 2023/3/27 DFSS 工具 : 需求 KJ 分析 工具運(yùn)用結(jié)果 : 1. 分好組的、按優(yōu)先順序排好序的客戶要求 工具描述 : 該方法用來對客戶要求進(jìn)行分組排序，這些需求可以交給客戶由他們來排序，為系統(tǒng)或產(chǎn)品層面的 QFD做準(zhǔn)備 確定 優(yōu)化 設(shè)計 驗證 IDOV 階段：使用階段 產(chǎn)品上市 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 , 市場需求和 產(chǎn)品系列資產(chǎn) A A B B 工具使用質(zhì)量 數(shù)據(jù)融合 結(jié)果和要求 平均分 數(shù)據(jù)匯總：含類型和單位 任務(wù)描述 65 / This is GE / 2023/3/27 DFSS 工具 : 客戶需求排序調(diào)查 使用工具的結(jié)果 : 2. 客戶為競爭對手在滿足客戶需求方面的情況打分，這些需求是需求 KJ圖提到的 工具描述 : 在客戶意見調(diào)查過程中，客戶對需求 KJ圖中的各項需求用數(shù)值進(jìn)行排序，同時，客戶也對競爭對手在滿足這些需求方面的表現(xiàn)以數(shù)值來打分；這些數(shù)據(jù)將被質(zhì)量格式在 QFD過程中進(jìn)行產(chǎn)品組合設(shè)計用到 . 確定 優(yōu)化 設(shè)計 驗證 IDOV 階段：使用階段 : 產(chǎn)品上市 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 , 市場需求和產(chǎn)品系列資產(chǎn) A A B B 工具使用質(zhì)量 數(shù)據(jù)融合 結(jié)果和要求 平均分 數(shù)據(jù)匯總：含類型和單位 任務(wù)描述 66 / This is GE / 2023/3/27 我們的進(jìn)程 ? 市場 (價值 )… 思路 (業(yè)務(wù)機(jī)會 )… VOC (需求和情景 )… 客戶要求 … 要求轉(zhuǎn)換 (產(chǎn)品功能要求 .)… 客戶確認(rèn)的需求 … 多種概念 … 概念選擇 (可行性高 , 競爭性好 ) … 客戶確認(rèn)的概念 … 穩(wěn)定可調(diào)整的基準(zhǔn)設(shè)計性能 … 有效的產(chǎn)品和過程性能 … 產(chǎn)品和過程的可調(diào)整性 … 平衡性能的產(chǎn)品和過程允許偏差 根據(jù)計劃控制發(fā)行過程 一周工作范圍 24周 技術(shù)團(tuán)隊工作范圍 67 / This is GE / 2023/3/27 總結(jié) 為了成功開發(fā)基于重要參數(shù)管理過程的 NUD產(chǎn)品要求，就必須理解基于客戶需求的新產(chǎn)品開發(fā)全過程的重要性 合適的采訪方法和 KJ情景分析將協(xié)助你收集和處理客戶信息，并從中獲得關(guān)于客戶價值的數(shù)據(jù) 需求 KJ分析和客戶排序調(diào)查將協(xié)助你了解事實，準(zhǔn)備基于 NUD需求的 QFD 為了獲得產(chǎn)品開發(fā)的成功，在產(chǎn)品開發(fā)的初始階段就就必須進(jìn)行跨部門的合作 68 / This is GE / 2023/3/27 KJ 練習(xí) 在團(tuán)隊中分組 在任何一幅你做的情景圖中實施情景 KJ分析 ? 最終的結(jié)果是在易事帖上的一套情景說明 使用轉(zhuǎn)換表格，進(jìn)行情景和語言轉(zhuǎn)換過程 ? 結(jié)果是由情景 KJ數(shù)據(jù)和語言數(shù)據(jù)要求得來的一些離散的客戶需求 使用轉(zhuǎn)換得來的客戶需求，進(jìn)行一次需求 KJ分析 ? 結(jié)果是可以用于 QFD的排好序的一系列潛在NUD客戶需求 ? 在這些需求中找出真正的 NUD需求 69 / This is GE / 2023/3/27 KJ 練習(xí)結(jié)果 P ro d uct L evel Ho use o f Q ualityT ech nica l R equire m entsT o p ic S t a t e m e n t Co n c lu s io n S t a t e m e n tT e a m S ig n a t u r e sT o p ic S t a t e m e n t Co n c lu s io n S t a t e m e n tT e a m S ig n a t u r e s情景 KJ說明 轉(zhuǎn)換說明 需求 KJ 說明 … 準(zhǔn)備用于 QFD練習(xí) 1. 2. 3. P r o je c t :Req t . Writt e n KJ I m a ge s :Tra ns la t e d Cus to m e r Req ui r e m e nt( s ):Sta te d Cus to m e r Voi c e :…pl a c e y our P ost I t N ot e t hat wi l l c onta i n t he C ust om e r R e qui re m e nt her e t hen i t wi l l be re a dy for use i n t he R e qu i re m e n t K J e x e rc i s e s oon to fol low…70 / This is GE / 2023/3/27 靜夜四無鄰