【正文】 ?點評：蘇寧所說的“樸素營銷”指的是真實的營銷案例，而不是無聲無息地做工作，在家電市場，蘇寧始終是一臺隆隆作響的攪拌機(jī)，將按照比例調(diào)配好的原材料攪拌在一起，再將混凝土輸出，打造成任意適合市場需求的產(chǎn)品。 9月 10日，“屏定天下 波特的 5力模型分析法 1．供應(yīng)商的討價還價能力 2．購買者的討價還價能力 3．潛在競爭者進(jìn)入的能力 4．替代品的替代能力 5．行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭能力 打一折 ? 商家打折大拍賣是常有的事，人們決不會大驚小怪。新的科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，引起了社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)模式、就業(yè)水平、消費水平、消費結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營管理體制乃至生活方式的巨大變化，并不可避免地對企業(yè)市場營銷產(chǎn)生深刻的影響。物流企業(yè)供應(yīng)者包括為物流企業(yè)提供設(shè)備、工具、能源、土地和房產(chǎn)的各類供應(yīng)商；為物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程提供貨物運輸、設(shè)備維修、清潔、保安等的服務(wù)機(jī)構(gòu)。 第 3章 物流營銷環(huán)境分析 3． 1 物流營銷微觀環(huán)境 營銷環(huán)境 微觀環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 供應(yīng)者 營銷中介 客戶 競爭者 社會公眾 宏觀環(huán)境 經(jīng)濟(jì) 環(huán)境 政治法律 環(huán)境 人口 環(huán)境 社會文化 自然環(huán)境 技術(shù) 環(huán)境 圖 物流營銷環(huán)境的構(gòu)成 3． 1． 1 物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 ?物流企業(yè)的人才資源、信息技術(shù)、運輸設(shè)備、裝卸搬運設(shè)備、儲存設(shè)備、資金能力等自身條件對企業(yè)運營有著直接的影響，他們共同組成了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境（ Company’s Internal Environment）。 1．人口規(guī)模及其增長速度 2．人口流動 3．人口年齡結(jié)構(gòu)和性別 4．家庭單位 3． 2． 4 社會文化環(huán)境 ?每一個國家或地區(qū)都有自己傳統(tǒng)的思想意識、風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式、宗教信仰、藝術(shù)創(chuàng)造、價值觀等，這些構(gòu)成了該國家或地區(qū)的文化環(huán)境（ Cultural）并直接影響人們的生活方式或消費習(xí)慣。 如圖 3． 3． 3 邁克爾 商家運用獨特的創(chuàng)意，把自己的商品在在打 6折時就已經(jīng)全部推銷出去。何況家電連鎖企業(yè)并未到稱王的地步，東家不成，廠家還可選西家，甚至自建銷售渠道，格力、美的就是例子。 ? 物流營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境因素和宏觀環(huán)境因素。在廠家、商家、消費者都對彩電行情有了充分的認(rèn)識后，不需要再炒作和辨別炒作。 日本東京有個銀座紳士西裝店。 3． 3． 1 矩陣圖分析法 ? 企業(yè)可以通過環(huán)境威脅矩陣圖來分析評價環(huán)境威脅。 ?對客戶的分析主要包括以下內(nèi)容： （ 1）客戶基本特征分析 （ 2）客戶購買過程分析 （ 3）客戶購買動機(jī)分析 3． 1． 5 競爭者 ?物流企業(yè)的競爭者（ Competitors）是指能夠提供相同或相似物流服務(wù)以滿足目標(biāo)客戶需求的企業(yè)和潛在進(jìn)入者。波特的 5力模型分析法對物流營銷環(huán)境進(jìn)行分析評價； 3. 能夠編制物流營銷環(huán)境分析報告 。所有這一切，就構(gòu)成了企業(yè)市場營銷活動的政治法律環(huán)境（ Political）。 波特（ Michael