【正文】 ? 告訴下屬其權(quán)限 ? 討論如何進(jìn)行追蹤 ? 強(qiáng)調(diào)下屬對(duì)工作結(jié)果的責(zé)任 94 宣布授權(quán)的技巧 ，這項(xiàng)工作對(duì)于公司整體的使命負(fù)有責(zé)任。 米盧：①態(tài)度決定一切，②快樂(lè)足球。 （例：嚴(yán)密監(jiān)控，讓員工沒(méi)有喘息機(jī)會(huì)，視下屬為蠢人。 ? 管理者是控制人 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩類完全不同的人，在工作動(dòng)機(jī)和行為上存在很多差異 …… 讓管理者走開(kāi) 17 如何擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)的影響力 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 高管層 中級(jí)管理層 思維 基層主管 人際溝通 一般員工 技術(shù) 18 人際 VS 技能 高層 中級(jí)管理層 基層主管 一般員工 人際 技能 19 權(quán)力的關(guān)鍵：信賴 ? 如果你掌握的資源是重要、稀缺且不可替代的，那么人們對(duì)你的信賴將會(huì)增加。 ? 社交需求， 人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情互助和贊許。 ，他們可以立即動(dòng)手制訂計(jì)劃了。 83 反對(duì)授權(quán)的種種理由 ? 擔(dān)心下屬把事情辦糟 ? 這種事只有我最拿手 ? 下屬不會(huì)明白我想要什么 ? 教下屬如何做的時(shí)間里自己早就做好了 ? 擔(dān)心失去 CAP ? 下屬中沒(méi)有合適的人選 ? 下屬會(huì)逃避責(zé)任 ? 缺乏授權(quán)的環(huán)境 84 授權(quán)的心理誤區(qū) ? 權(quán)利主義傾向（權(quán)利才是一切） ? 擔(dān)心喪失對(duì)下屬的控制 85 授權(quán)的益處 ? 使主管有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技能 ? 促進(jìn)下屬的成長(zhǎng) ? 提升下屬的士氣和信心 ? 幫助建立有效的人際關(guān)系 ? 有益于信息傳遞 ? 有助于建立分權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)體制 86 授權(quán)范圍 ? 高層 6085% ? 中層 5075% ? 低層 3555% 87 授權(quán)四步驟 明確目標(biāo) 選擇人員 明確溝通 追蹤 88 一、明確目標(biāo) ? 日常和必須要做的事 ? 專業(yè)性強(qiáng)的工作 ? 授權(quán)“職業(yè)喜好” ? 授權(quán) ——發(fā)展機(jī)會(huì) 只做自己該做的事，絕不做下屬的事 “把大事交給我來(lái)辦，常識(shí)性的 不要報(bào)告，干得好的只報(bào)告百分之十就夠了，有 困難干不了的工作報(bào)告給我。 ? 對(duì)下屬實(shí)行指導(dǎo) 35 Directive Behavior Key Words ? Structure 建立結(jié)構(gòu) ? Organize 組織 ? Teach 教 ? Supervise 監(jiān)督 36 領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系 ——支持性行為 ? 對(duì)下屬的努力表示支持 ? 下屬自動(dòng)自發(fā)地達(dá)成目標(biāo) ? 鼓勵(lì)和贊美下屬，提高其自信心 ? 擴(kuò)展下屬思維，鼓勵(lì)冒險(xiǎn) 37 ? Ask 問(wèn) ? Listen 聽(tīng) ? Encourage 鼓勵(lì) ? Explain 解釋 Supportive Behavior Key Words 38 領(lǐng) 導(dǎo) 方法之一 關(guān)系行為 低 高 支持性行為 高：關(guān)系 低：工作 高：關(guān)系 高：工作 低：關(guān)系 低：工作 高：工作 低：關(guān)系 S4 S1 S2 S3 工作行為 高 指導(dǎo)性行為 39 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ——告知式 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是多指揮，少支持（下屬的意見(jiàn)）； ? 領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候、做什么和怎樣去完成各種任務(wù)； ? 決策有領(lǐng)導(dǎo)者自己決定； ? 交流是單向（自上而下）的； ? 監(jiān)督； ? 規(guī)劃和紀(jì)律約束。1 巔峰領(lǐng)導(dǎo)力 ——周俊 2 數(shù)字游戲 一、您的幸運(yùn)數(shù)字： A 二、 A * 2 = B 三、 B + 5 = C 四、 C * 50 = D 五、 D + 您的年齡 = E 六、 E + 1011 = F 七、 F – 361 = ？ 3 課程目標(biāo) ? 技巧一 ：領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確定位 ? 技巧二：診斷下屬的發(fā)展層次 ? 技巧三：彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)方法 ? 技巧四：培育好下屬 ? 技巧五：激勵(lì)下屬的方法 ? 技巧六：授權(quán)的步驟 4 領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確定位 技巧一： 5 領(lǐng)導(dǎo)三要素 ? 領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組織執(zhí)行計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ? 明確告知下屬工作過(guò)程及步驟 （ what/w