iso90012008新版培訓(xùn)資料(專業(yè)版)
【正文】 九、標(biāo)準(zhǔn)修訂的條款介紹 條款 總則 條款 監(jiān)視和測量 條款 顧客滿意 條款 內(nèi)部審核 條款 過程的監(jiān)視和測量 條款 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 條款 不合格品控制 條款 數(shù)據(jù)分析 條款 改進 九、標(biāo)準(zhǔn)修訂的條款介紹 條款 顧客滿意 增加注釋： 對顧客滿意的監(jiān)控可以包括從外部資源獲得的信息，諸如顧客滿意度 調(diào)查、對交付產(chǎn)品質(zhì)量的顧客數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、業(yè)務(wù)損失分析、顧客贊揚、 擔(dān)保索賠、經(jīng)銷商報告等來源獲得輸入。 九、標(biāo)準(zhǔn)修訂的條款介紹 條款 5 管理職責(zé) 條款 管理承諾 條款 以顧客為關(guān)注焦點 條款 質(zhì)量方針 條款 策劃 條款 職責(zé)、權(quán)限 和溝通 條款 管理者代表 明確規(guī)定管理者代表必須是 “本組織的”管理者 。 四、 ISO9001:2023修訂過程概況 ㈠ ISO9001:2023的修訂目標(biāo)有 三個： 改進現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)（ ISO9001:2023） 易于解釋和易于使用 加強與 ISO14001:2023標(biāo)準(zhǔn)的兼容性 四、 ISO9001:2023修訂過程概況 ㈡評論集中在標(biāo)準(zhǔn)的以下條款： ◇ 在修訂 2023版標(biāo)準(zhǔn)的過程中， ISO/TC176/SC2通過互聯(lián)網(wǎng)進行了標(biāo)準(zhǔn)用戶的調(diào)查，調(diào)查對象包括 63個國家的 941個用戶，收集了 1477條不同的意見，覆蓋了ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)中提及的四種產(chǎn)品（硬件、軟件、過程性材料和服務(wù)）。 條款 （范圍） 增加注釋： ■闡明產(chǎn)品適用于： 預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品； 產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。根據(jù)產(chǎn)品和 組織的具體情況，可以單獨或任意組合的形式進行并記錄。 Thank You！ ◆ 感謝您的關(guān)注 ，讓我們攜手并進 ！ ◇ Thanks for Your attention , Let’ s advance together! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 a).顧客規(guī)定的要求，包括對交付及 交付后活動 的要求。 靈魂未變 九、標(biāo)準(zhǔn)修訂的條款介紹 條款 （總則） 介紹了組織業(yè)務(wù)環(huán)境與相關(guān)風(fēng)險的概念。 對于一些高收益和高影響的改進意見，將會保留至下一次改版時再作考慮。
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