【正文】 中國(guó)人認(rèn)為時(shí)勢(shì)才能夠造英雄。 對(duì)待權(quán)威和競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度 肯定競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)進(jìn)步，接受優(yōu)勝劣汰的事實(shí)。 從小讓孩子養(yǎng)成服從長(zhǎng)輩和上級(jí)的習(xí)慣。 甲對(duì)，還是乙對(duì)？很難說(shuō)！ 因?yàn)榧缀軐?duì)，也有一些不對(duì)， 乙大部分不對(duì)，卻有一些對(duì)的地方， 到底誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)呢？ 不清楚。 G 核心概念 系統(tǒng)性思考 Systems thinking 學(xué)習(xí)型組織 The learning anization 75 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .韋爾奇（ Jack Welch）是通用電氣公司 的 CEO，被譽(yù)為 21世紀(jì)最偉大的戰(zhàn)略管理者。 70 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .波特（ Michael E Porter） 核心概念 產(chǎn)業(yè)生命周期 Industry lifecircles 波特的五種力量 Porter’s five forces 價(jià)值鏈 The valuechain 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) Competitive advantage 可持續(xù)性 Sustainability 一般戰(zhàn)略 The generic strategy 國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) The petitive advantage of nations 71 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 （ Quinn）是戰(zhàn)略過(guò)程學(xué)派的主要代表人 之一。 主要成就 [追求卓越 ] Strategy 結(jié)構(gòu) Structure 員工 Staff 技能 Skill 風(fēng)格 Style 制度 System 共同的價(jià)值觀 Shared value 強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)打破原有的公司管理模式和戰(zhàn)略思維模 式，在混亂中求發(fā)展。 57 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .明茨伯格（ Henry Mintzberg） 主要著作 [戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派 ]，（明茨伯 格，阿爾 斯特蘭德，蘭佩爾）， Strategy Safari,1998年。他們屬于深思熟慮型 戰(zhàn)略學(xué)派，重要從操作和財(cái)政的角度研究戰(zhàn)略。 強(qiáng)調(diào)組織整體權(quán)力的重要性，重視戰(zhàn)略執(zhí)行的必 要性。 主要成就 查爾斯從理論上考慮了不同的公司組織形式，分 析如何通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)強(qiáng)化戰(zhàn)略的實(shí)施，表達(dá)了很 好的戰(zhàn)略思想。 主要著作 [戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu) ]， Strategy and Structure,1962年。他們將公司風(fēng)格分為三 種類型：戰(zhàn)略計(jì)劃型 、 戰(zhàn)略控制型 、 財(cái)務(wù)控制型。 在矩陣的豎軸中，我們看到的是相對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)率； 在橫軸中看到的是相對(duì)市場(chǎng)占有率。 17 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .安索夫 （ Igor Ansoff） 主要著作 [公司戰(zhàn)略 ]， Corporate Strategy,1965年。 奎因 9 公司戰(zhàn)略 的定義 。 柳傳志 2023年 ，學(xué)先進(jìn)，傍大款 馮侖 1999年 14 公司戰(zhàn)略 的定義 ，在與敵人進(jìn)行 實(shí)際作戰(zhàn)以前，將力量調(diào)動(dòng)最具優(yōu)勢(shì)的科學(xué)。他們通過(guò)矩陣結(jié)構(gòu)分析跨國(guó)界的管理規(guī) 則和如何處理面臨的困境。 在波士頓矩陣?yán)碚摰母拍钕?，幾乎大部? 業(yè)務(wù)都是些需要?jiǎng)冸x的業(yè)務(wù)。 36 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 英國(guó)戰(zhàn)略思想家 核心概念 戰(zhàn)略計(jì)劃 Strategy planning 戰(zhàn)略控制和財(cái)務(wù)控制風(fēng)格 母公司優(yōu)勢(shì) /公司價(jià)值增加 公司協(xié)同效應(yīng) corporate synergy 37 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .錢德勒（ Alfred Chandler）是在波 特之前的一個(gè)非常著名的戰(zhàn)略理論家。戰(zhàn)略目的與使命相比，更為詳細(xì)，與遠(yuǎn) 景相似。但 是約翰遜的其他的著作可以明顯地歸為過(guò)程主義學(xué) 派的戰(zhàn)略思想家。他們屬于深思熟慮型 戰(zhàn)略學(xué)派，重要從操作和財(cái)政的角度研究戰(zhàn)略。 1998年出版的 [戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派 ]中， 將不同的戰(zhàn)略管理學(xué)派如深思熟慮派 、 過(guò)程學(xué)派 、 遠(yuǎn)景學(xué)派 、 處方學(xué)派等比作獵物，是戰(zhàn)略學(xué)習(xí)者 的狩獵目標(biāo)。對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行了簡(jiǎn)單易懂而全面的分 析。有的組織在創(chuàng)造價(jià) 值方面有混合的優(yōu)勢(shì)，在不同的時(shí)期應(yīng)當(dāng)選擇不 同的競(jìng)爭(zhēng)方式。 核心概念 邏輯漸進(jìn)主義 Logic incrementalism 73 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .圣吉（ Peter Senge）是美國(guó)麻省理工學(xué) 院斯隆商學(xué)院的系統(tǒng)思考和組織學(xué)習(xí)系系主任。 78 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .易普（ Gee Yip）曾執(zhí)教于哈佛大學(xué)、 加利佛尼亞大學(xué)，也曾在劍橋大學(xué)擔(dān)任戰(zhàn)略管理教 授。 102 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 注重集體。 看成權(quán)利大家會(huì)爭(zhēng)， 當(dāng)成義務(wù)就會(huì)互相謙讓， 人盡其責(zé)，首先要盡本分， 在和諧中維護(hù)權(quán)益。 認(rèn)為游戲規(guī)則是長(zhǎng)輩和上級(jí)的規(guī)定。 主張不明顯的制約，以互動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)。假定你是 B，你認(rèn)為分給你多少，你才覺(jué)得滿意？ 127 X理論 Y理論 Z理論 制度管理 激勵(lì)管理 人本管理 128 教學(xué)內(nèi)容 一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)緒論 二、企業(yè)價(jià)值觀與愿景 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì) 四、沖突管理 五、組織設(shè)計(jì) 129 論題 一、 科學(xué)管理與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) 二、 企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力 三、 激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)與績(jī)效 四、 危機(jī)管理與媒體 五、 商業(yè)生態(tài)與組織再造 130 企 業(yè) 文 化 企業(yè)每位成員信仰的價(jià)值觀念 企業(yè)內(nèi)部共同遵守的思想準(zhǔn)則 全體成員共同執(zhí)行的行為規(guī)范 131 結(jié)構(gòu) 職員 戰(zhàn)略 制度 風(fēng)格 技巧 共同的價(jià)值觀 132 理念 制度 行為 物質(zhì) 形象 企 業(yè) 文 化 的 同 心 圓 精神文化 制度文化 行為文化 物質(zhì)文化 形象文化 133 領(lǐng)導(dǎo) 期望 員工 認(rèn)知 實(shí)際 表現(xiàn) 企業(yè)文化缺失 134 企業(yè)文化明確 領(lǐng)導(dǎo) 期望 員工 認(rèn)知 實(shí)際 表現(xiàn) 135 中國(guó)人對(duì)知名品牌的排名 寶馬 海爾 可口可樂(lè) 奔馳 波音 IBM 微軟 勞力士 [財(cái)富 ]雜志（ Fortune)2023 136 [模擬拍賣塑料手表 ] 一 . 介紹拍賣品的情況 二 . 介紹 參拍和競(jìng)拍的規(guī)則 三 . 模擬拍賣 四 . 模擬情景教學(xué)講評(píng) 情景互動(dòng)（ 4） 137 企業(yè)文化的核心 企業(yè)文化的核心是領(lǐng)導(dǎo)人的文化 領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué)態(tài)度、價(jià)值觀、 做事風(fēng)格、個(gè)人喜好對(duì)企業(yè)文化的影響 138 理念 制度 行為 物質(zhì) 形象 企 業(yè) 文 化 的 同 心 圓 精神文化 制度文化 行為文化 物質(zhì)文化 形象文化 139 領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀 用人政策 制度文化 行為文化 形象文化 物質(zhì)文化 企業(yè)文化 精神 文化 140 序號(hào) 檢查指標(biāo) 分值 得分 1 個(gè)人擁有獨(dú)立自主權(quán)的程度 110 2 對(duì)員工創(chuàng)新失敗的容忍程度 110 3 設(shè)定目標(biāo)與績(jī)效結(jié)合的制度 110 4 各部門彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作的程度 110 5 經(jīng)理人尊重員工的程度 110 6 規(guī)定與制度數(shù)量的合適程度 110 7 成員對(duì)整個(gè)組織的認(rèn)同程度 110 8 薪酬與績(jī)效結(jié)合的程度 110 9 允許員工公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)的程度 11。 認(rèn)為大家都可能犯錯(cuò)。 119 A B 陰 陽(yáng) 歐美人崇拜英雄，尊重有專業(yè)素養(yǎng)的權(quán)威。 不知不覺(jué)地互動(dòng)， 若有若無(wú)的暗示， 達(dá)到制衡的目的。 101 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 令行禁止。 主要成就 喬治 .易普的 [總體全球戰(zhàn)略 ]是許多商學(xué)院 MBA課 程的經(jīng)典教材。這一學(xué)派的理論基礎(chǔ)是布雷布魯 克和林德布魯姆的組織決策理論。從文化的 角度看，差異化和低成本是很難共存的，雖然有 些行為可能是這兩者共同驅(qū)動(dòng)的。他的 [戰(zhàn)略家的思維 ]是一本非常經(jīng) 典的戰(zhàn)略研究著作， 20多年來(lái)一直暢銷不衰。 54 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .明茨伯格（ Henry Mintzberg） 主要成就 對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究，將組織內(nèi)部進(jìn)行以下 區(qū)分： 戰(zhàn)略頂點(diǎn) 高層的執(zhí)行官 技術(shù)結(jié)構(gòu)層 智囊團(tuán) 操作層 主要的執(zhí)行者 中線層 監(jiān)督力量 支持層 研發(fā)和人力資源管理等 對(duì)于戰(zhàn)略的描述屬于應(yīng)急型和混亂型，與安素 夫和波特為代表的處方主義戰(zhàn)略學(xué)家形成了一種 很好的對(duì)立平衡。 [當(dāng)巨人學(xué)會(huì)跳舞 ]， When Giants Learn to Dance,1989年。 45 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .約翰遜與斯科爾斯在 20世紀(jì) 80年代編寫(xiě)了 歐洲第一套完整的戰(zhàn)略管理教材，這套教材一直沿 用至今。 理解競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特定基礎(chǔ)。 [公司級(jí)戰(zhàn)略 ]， Corprate Level Strategy,1994, 從整體上研究公司戰(zhàn)略如何創(chuàng)造價(jià)值。 相對(duì)市場(chǎng)占有的概念可能因?yàn)槭袌?chǎng)概念的界定 不同而有所不同，例如本地市場(chǎng)和全球市場(chǎng)。