【正文】 課程目標 使學員掌握： ?六西格瑪?shù)闹饕拍? ?DMAIC方法論 ?基本流程改進工具 ?六西格瑪團隊工作技巧 ?六西格瑪團隊輔導技巧 課程內(nèi)容 ?質(zhì)量發(fā)展的歷史 ?什么是六西格瑪概念 ？ ?為什么實施六西格瑪？ ?DMAIC 方法論 ?六西格瑪團隊工作技巧 ?六西格瑪團隊輔導技巧 ?六西格瑪改進工具，包括： Define Phase(定義階段 )： u項目任務(wù)書 u邏輯思路圖 (TMAP) uSIPOC uQFD（ 質(zhì)量功能展開） Measure Phase(測量階段 )： u流程圖 Process Mapping u基本統(tǒng)計圖形工具 （柏拉圖，直方圖，散布圖，因果圖等） u過程能力分析 u測量系統(tǒng)評估 Analysis phase(分析階段 )： u因果分析 CE u故障模式失效分析 (FMEA) Improve phase(改進階段 )： u實驗設(shè)計 (DOE)概述 Control Plan(控制階段 )： u控制計劃 目標學員 組織中具體參加過程改進項目人員 。 ?如何營造六西格瑪實施環(huán)境 ?六西格瑪?shù)念I(lǐng)導藝術(shù) ?如何進行項目的選取和評審 課程目標 使學員掌握 ： ?六西格瑪?shù)母拍詈蛯嵤┓椒? ?初步確立組織實施六西格瑪戰(zhàn)略 ?了解為實施六西格瑪需要改變的企業(yè)文化 ?高層領(lǐng)導在實施過程中的角色 課程內(nèi)容 ?什么是六西格瑪 ？ ?為什么實施六西格瑪？ ?六西格瑪與企業(yè)文化再造 ?如何在中國企業(yè)實施六西格瑪？ n實施六西格瑪?shù)膽?zhàn)略制定 n中國企業(yè)實施 6s的挑戰(zhàn) nDMAIC 方法論 n六西格瑪工具介紹 n確定組織 CTQ ( Critical To Quality ) n選取改進方向 n六西格瑪實施所需的組織結(jié)構(gòu)和資源保障 n選取黑帶 /綠帶改進項目 n黑帶人員的選取 n六西格瑪項目管理 n黑帶 /綠帶認證標準 講師：戈澤寧、周聰達 目標學員 董事長 ， 總經(jīng)理 ， 以及高層經(jīng)理 授課語言： 中文 /英文 課程周期： 2天 六西格瑪項目管理課程 課程介紹 六西格瑪是一種追求卓越 、 突破性的管理戰(zhàn)略 。 張女士因此在 6s生產(chǎn)管理，培訓輔導和實施方面具有非常豐富的經(jīng)驗。 戈先生曾任美國著名管理顧問公司 AT Kearney高級咨詢師；通用電氣公司總部策略小組 CIG核心成員；朗新信息技術(shù)有限公司高級副總裁兼首席營運官。 起總管的作用，他會精心挑選公司中最有價值的員工做 實施負責人 和 項目負責人 。 繼摩托羅拉 、 德儀 、 聯(lián)信 /霍尼維爾 、 通用電氣等先驅(qū)之后 ， 幾乎所有的財富 500強的制造型企業(yè)都陸續(xù)開始實施六西格瑪管理戰(zhàn)略 ， ABB (Asea Brown Boveri) ， 科達 Kodak ， 西門子 Siemens，諾基亞 Nokia。 西格瑪 西格瑪是測量方法，用于確定一個流程的業(yè)績有多好或者有多差；換句話說，西格瑪用來確定一個公司到底出了多少差錯，無論這個公司是從事哪個行業(yè)的。如果高層了解并支持六西格瑪，那么其他人在實施過程中就會一路綠燈，暢通無阻。如果綠帶工作做的好，他們能夠被提升到黑帶。 在 GE十年的職業(yè)生涯中 ， 李先生在其所主管的通用電氣 （ 中國 ） 醫(yī)療系統(tǒng)的采購和生產(chǎn)制造方面 ， 充分實施了六西格瑪管理方法 ， 取得了令人矚目的成績 ， 并因此榮獲 GE六西格瑪黑帶大師資格 ， 成為生產(chǎn)制造和物流管理的專家 。 六西格瑪戰(zhàn)略具有如下特點： ?強調(diào)為客戶創(chuàng)造價值 ?以事實和數(shù)據(jù)作為決策的依據(jù) ?用嚴謹?shù)目茖W方法持續(xù)不斷地改造流程 ?過程驅(qū)動 六西格瑪戰(zhàn)略實施課程 課程介紹 高層領(lǐng)導的熱情與積極參與是推動六西格瑪管理戰(zhàn)略成功實施的關(guān)鍵 。 最后通過案例來說明在中國的企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用 課程內(nèi)容 ?WorkOut 的起源和對 GE文化的影響 ?為什么要 WorkOut？ ?WorkOut的實施過程 ?WorkOut的