pdca與8d(專業(yè)版)
【正文】 WINHERE 案例 2： GCTE定單托盤發(fā)霉長毛的抱怨 問題描述： 2023年 4月、 2023年 3月及 2023年 3月連續(xù)三年發(fā)往GCTE的托盤發(fā)生長毛和發(fā)霉問題。 ?主要解決已出現(xiàn)的具體問題 ， 比較注重經(jīng)驗(yàn)的積累 。 ?之所以將其稱為 PDCA循環(huán)，是因?yàn)檫@四個(gè)過程可能不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而需要周而復(fù)始地進(jìn)行。 ?日常發(fā)現(xiàn)的問題等 。 WINHERE 案例 1： TM定單貨物移位的抱怨 根本原因分析： 通過對照片的觀察和試驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn)，貨物移位的主要原因是裝柜時(shí)貨物沒有排列緊密，貨物之間沒有阻擋，當(dāng)緊急剎車時(shí)慣性會(huì)使整托貨物與托盤發(fā)生脫離。 采取糾正措施后發(fā)現(xiàn)，托盤發(fā)霉的問題依然存在，于是品質(zhì)部組織又進(jìn)行了第二次 8D分析。 永久性糾正措施： 針對根本原因制定從根上把問題徹底解決掉的措施。 WINHERE 第三階段： C（ check） 檢查 就是要根據(jù)所制定的措施計(jì)劃 ， 逐項(xiàng)檢查是否按照計(jì)劃的要求不折不扣地執(zhí)行了 ，要有具體的檢查人和檢查記錄 。 大環(huán)帶動(dòng)小環(huán)，一級帶一級，有機(jī)地構(gòu)成一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)的體系。 采取此措施后，托盤移位的問題依然存在，于是品質(zhì)部又重新組織進(jìn)行了第二次的 8D分析。 通過采取以上整改措施后， GCTE定單托盤發(fā)霉長毛問題再未發(fā)生過。 小組總結(jié)： 總結(jié)問題是否得到了徹底解決，成功的經(jīng)驗(yàn)予以肯定，必要時(shí)加入制度中； 如果問題沒有根除，要組織重新做一次 8D，要從最初的問題描述開始，直至問題根除方可關(guān)閉。 WINHERE PDCA特點(diǎn)一 周而復(fù)始 A P C D 簡單的問題可以一個(gè)循環(huán)就完結(jié)，復(fù)雜的問題可能需要多個(gè)循環(huán)，周而復(fù)始。 W
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