管理者必備的八大能力(ppt41頁)(專業(yè)版)
【正文】 14 三、標(biāo)準(zhǔn)化：流程規(guī)范 流程規(guī)劃 BPR范圍 : 1. 過程分析 2. 工作標(biāo)準(zhǔn) 3. 動(dòng)作研究 4. 時(shí)間研究 5. 價(jià)值研究 6. 動(dòng)線布置 7. 流程設(shè)計(jì)等 流程文件格式 流程標(biāo)題 流程主旨 主導(dǎo)部門 涉及部門 權(quán)責(zé)權(quán)限 流程說明 規(guī)定要求 流程數(shù)據(jù) 使用表單 文件會(huì)辦 1編制審批 1生效日期 15 四、 PDCA：改進(jìn)與提升 1. 考核： 建立可靠的計(jì)劃和考核體系 2. 共識(shí)： 取得共識(shí)，激發(fā)員工責(zé)任感和合作精神 3． 參與： 盡量讓每一位同事參與計(jì)劃制定過程 4． 認(rèn)可： 獲得每個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)人員正式的認(rèn)可 5． 堅(jiān)持： 持續(xù)、溝通和清晰 P D C A P D C A P D C A 16 第四章：管理者控制能力 第 1章：管理者指揮能力 第 2章：管理者組織能力 第 3章：管理者規(guī)劃能力 第 4章：管理者控制能力 第 5章：管理者用人能力 第 6章：管理者溝通能力 第 7章：管理者創(chuàng)新能力 第 8章：管理者執(zhí)行能力 《 管理者必備的八大能力 》 17 管理控制 的 五種途徑 過程 控制 （行為流程） 源頭控制 （思想控制） 結(jié)果控制 （改進(jìn)提升） 彼此監(jiān)督 （基層控制） 審計(jì)稽查 （預(yù)防措施） 下屬不會(huì)做你希望他做的事，他只做被你檢查的事。 服務(wù) 。 新供應(yīng)渠道或途徑創(chuàng)新（或流程創(chuàng)新 。 流程 。 培訓(xùn) 。 新的組織模式創(chuàng)新 (或管理的創(chuàng)新 ). 34 第八章：管理者執(zhí)行能力 第 1章：管理者指揮能力 第 2章：管理者組織能力 第 3章：管理者規(guī)劃能力 第 4章：管理者控制能力 第 5章：管理者用人能力 第 6章：管理者溝通能力 第 7章：管理者創(chuàng)新能力 第 8章：管理者執(zhí)行能力 《 管理者必備的八大能力 》 35 執(zhí)行力是如何喪失的？ 36 執(zhí)行力管控系統(tǒng)的八大要素 不依賴于人的執(zhí)行力管控模型 企業(yè)執(zhí)行 文化的 核心元素 統(tǒng)一執(zhí)行力的 思想認(rèn)識(shí) 激勵(lì) “ 我愿意 ” 的 執(zhí)行主動(dòng) 明確 “ 可實(shí)現(xiàn) ” 的 執(zhí)行目標(biāo) 建立執(zhí)行目標(biāo)的 達(dá)成標(biāo)準(zhǔn) 提供 “ 怎么做 ” 的 執(zhí)行方法 “ 效率最大化 ” 的 執(zhí)行流程 “ 做與不做不一樣 ” 的 考評(píng)機(jī)制 “ 有效監(jiān)督 ” 的組織 執(zhí)行控制 執(zhí)行力 文化內(nèi)涵 1思想 5方法 3目標(biāo) 7考評(píng)
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