客戶經(jīng)理禮儀培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 :10:1812:10Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :10:1812:10:18March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 中餐宴請(qǐng)禮儀基本原則 用餐禮儀 ? 轉(zhuǎn)盤原則 ? 讓菜不夾菜原則 ? 適時(shí)溝通 原則 中餐祝酒及敬酒禮儀 ? 中餐的祝酒詞 ? 祝酒（敬酒）姿勢 中餐用餐禮儀八“不要” ——不要在用餐時(shí)發(fā)出不雅的聲音。 背部曲線弧線合適。 38 西裝保養(yǎng)常識(shí) 購買西裝后，取下袖口商標(biāo)牌，用木制衣袋放置，有防蟲劑保護(hù)。 ——不要把嘴里的骨頭和魚刺直接吐在桌子上，更不要吐在地上。 , March 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 下午 12時(shí) 10分 :10March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 下午 12時(shí) 10分 :10March 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 西式自助餐的禮儀 ? 依序取菜 ? 一次最好取一至二樣菜 ? 不要混用專用湯匙或菜夾 ? 餐盤不可再用 ? 不可浪費(fèi) ? 遵守西餐的禮儀 ? 不可暴飲暴食 西餐器具的擺放 1. 餐巾 2. 餐叉 (魚 ) 3. 餐叉 (主菜 ) 4. 餐叉 (色拉 ) 5. 湯碗和盤 6. 餐盤 7. 餐刀 8. 餐刀 (魚 ) 9. 湯羹 10. 面包與白脫盤 11. 餐刀 (白脫 ) 12. 甜品羹與餐刀 (蛋糕 ) 13. 水杯 14. 紅葡萄酒杯 (稍小 ) 15. 白葡萄酒杯 西餐注意點(diǎn) ? 正確地使用餐具 刀叉的使用、匙的用法、餐巾用法 ? 各種食物的進(jìn)食方法要正確 飲料、水果（開胃菜）、湯類（頭菜）、蔬菜、冷菜或魚（副菜）、主菜（肉食或熟菜）、餐后食物 ? 進(jìn)食的姿勢要正確 面包等可用手取食、用湯匙舀著喝湯、不可整塊肉送嘴里咬 需要服務(wù)請(qǐng)侍者、吃東西不要發(fā)出很大聲響、坐姿要端正 酒杯不斟滿，喝酒不勸酒 ? 談話 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第四和第 五?？圩又g 。池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行 客戶經(jīng)理技能提升工程 目錄 ? （一）商務(wù)禮儀概要 ? （二）形象管理與精神內(nèi)涵 ? （三）你的職場形象與職業(yè)精神 ? （四）內(nèi)外兼修的專業(yè)素養(yǎng) ? （五）了解你的形體語言：細(xì)節(jié)出賣你的修養(yǎng) ? （六）人靠衣裝 ? （七）客戶溝通的藝術(shù)與技巧 ? （八）其它禮儀注意事項(xiàng) （一）商務(wù)禮儀概要 ? 內(nèi)容：內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象 ? 特點(diǎn)：企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑 ? 普遍遵循的禮儀原則：因地制宜、因時(shí)制宜 形象對(duì)成功的影響力 西方心理學(xué)家對(duì)魅力領(lǐng)導(dǎo)人和成功者研究結(jié)果表明：
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