【正文】 18:28:2518:28:2518:283/23/2023 6:28:25 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 3月 23日星期四 下午 6時 28分 25秒 18:28: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 選擇一實驗組作為實驗對象，同時選擇與實驗組所處的市場環(huán)境相同或相似對照組；然后只給予實驗組以實驗激發(fā)；最后根據實驗組后檢測與對照組后檢測之間的對比，做出實驗結論。 試驗的方式與商店試驗基本相同，只是選擇了兩個相互匹配的城市作為實驗市場。 ⑴實驗室實驗和現(xiàn)場實驗 ①實驗室實驗 是指在人工的、“純化了”的環(huán)境中進行的實驗。 ① 對顧客的觀察： ⑴直接觀察 是利用市場調查人員深入現(xiàn)場進行直接的觀察和記錄，它是市場觀察的主要方式。 問卷回收率一般比較高 。 缺點： ①成功率較低； ②對象的選擇有局限性； ③不能深入訪問，信息的準確性和有效性得不到保證； ④受電話普及率的影響較大。是指調查人員采用訪談詢問的方式向被調查者了解市場情況、收集資料的實地調查方法。 缺點： ①成本高； ②時間長； ③調查范圍有限； ④調查人員的素質要求較高； ⑤調查人員的管理困難。 留置調查法 將問卷留置被調查人處 ， 說明回答方法后 ，請其自行填寫 ，定期收回 。 ⑵非參預觀察 是指觀察者以旁觀者的身份觀察市場現(xiàn)象。 特點： 當被調查者被調查時 ， 并沒有感覺到正在被調查 。 ③實驗環(huán)境 :是指實驗對象所處的各種社會條件的總和，分人工實驗環(huán)境和自然實驗環(huán)境。 二、市場實驗種類 通常用來觀察兩種可供選擇方案的市場反應。 在有對照組的實驗中，在實驗激發(fā)前后對實驗組和對照組都進行檢測，然后根據其檢測結果做出實驗結論。 :28:2518:28Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 23日星期四 6時 28分 25秒 18:28:2523 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 23日星期四 6時 28分 25秒 18:28:2523 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 缺點： 不能反映實驗前后的變化程度。 新產品或新營銷計劃先在某一特定地區(qū)進行實驗，然后逐漸向其他地區(qū)和城市相繼推出。 ⑵標準化實驗和非標準化實驗 ①標準化實驗 是指實驗要素齊全、實驗程序完整的實驗。 對表現(xiàn)行為的觀察 ， 如觀察顧客談話時的面部表情或姿態(tài)； ⑵非隱蔽性觀察 是指在被觀察者了解市場調查的真正目的，知道自己處于被觀察狀態(tài)下所進行的一種觀察活動。 缺點： 不能詢問較為復雜的內容或比較長的問卷 。 缺點： ①回收率低； ②時間長； ③問卷回答質量差； ④低教育程度者難以回答。 優(yōu)點 是便于對調查資料進行統(tǒng)計處理和定量研究。 缺點： ⑴訪問調查需要較高的時間成本、人員成本和資金成本； ⑵調查員素質低下很容易作弊和出現(xiàn)虛假行為； ⑶調查員自身的態(tài)度傾向導致調查結果出現(xiàn)偏差。 五種訪問法優(yōu)缺點的比較 詢問法 （ questioning survey） 將需要調查的事項擬成問卷 、 日記表 、 記賬表等形式 ， 當面或電話或書面向被調查者提出詢問或由他們自行記錄 ， 以獲得所需資料的調查方法 。其主要特點是采用談話的形式，以調查人員現(xiàn)場控制為主，內容和過程沒有嚴格的結構性要求。 五、采用觀察法應注意的問題 、觀察時間和觀察地點； ； ； ； 。 基本功能： 證明改變或注入因素（自變量）和被影響因素（因變量）之間是否存在因果關系。 ④實驗組 :是指被施加實驗激發(fā)的一組被研究對象。 ⑸ 做出實驗結論。 謝 謝 :28:25