【正文】 13:13:3413:13:3413:133/23/2023 1:13:34 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 13:13:3413:13:3413:13Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。傳統(tǒng)的：判斷（經(jīng)驗、直覺和洞察力）、創(chuàng)造性和有條理的思考、培訓； 187。 ? 巴納德認為，管理者要想有效利用權(quán)威，必須從以下幾個方面做持久努力： ? 激勵組織成員 ? 設(shè)法培養(yǎng)良好的團體態(tài)度 ? 已組織目標為準作出決策 ? 建立和改善信息交流渠道 ? 不要依賴職權(quán) 第六節(jié) 組織決策論 ? 巴納德認為，組織理論不是要研究組織成員的操作活動，而是要研究決策活動 ——做決策的過程。 第二節(jié) 組織三要素 ? 一、協(xié)作意愿 ? 協(xié)作意愿的含義是自我克制、交付出個人行為的控制權(quán)以及個人行為的非個人化。 第一節(jié) 組織的本質(zhì) ? 巴納德不是從物質(zhì)或人的方面來看待組織，而是從人與人之間的協(xié)作關(guān)系的角度來看待組織的。 ? 打破平衡的原因主要有兩個，一是外部環(huán)境惡化造成誘因來源不足；二是由于組織成員的需求標準總是在緩慢的提高，由此破壞了原有的平衡。 ? 當按照原定標準尋找不到任何令人滿意的備選方案時，就有必要考慮改變原定的標準； ? 三、行政決策過程 – 關(guān)于決策的含義： ? 廣義的理解：管理就是決策；包含了決定前的調(diào)查分析，作決定以及決定作出后的評價等一系列過程； – 決策過程的四個階段： ? a. 情報階段：探查環(huán)境，尋求決策條件； ? b. 設(shè)計活動： 設(shè)計、制定和分析可能采取的備選行動方案； ? c. 抉擇活動：從可供選擇的備選方案中選出一個適用的行動方案； ? d. 審查活動：對已經(jīng)作出的抉擇進行評價； 四、決策的類型與技術(shù)： ? 決策類型： –A、程序化決策：用于處理重復出現(xiàn)的例行活動； –B、非程序化決策：處理非重復出現(xiàn)不能以常規(guī)處之而又比較重要的非例行問題； 決策技術(shù)： – A、程序化決策技術(shù)： 187。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 23日星期四 1時 13分 34秒 13:13:3423 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 下午 1時 13分 :13March 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 – 溝通的重要性：無溝通則組織就不有影響組織成員的決定； – 溝通的雙向性：一方面是將命令、資料、意見等信息傳達到?jīng)Q策中心；另一方面是決策中心傳達到組織各方面； – 溝通程序（方向）：上行、平行、下行 – 溝通的種類： ? 正式溝通：組織有意建立的溝通系統(tǒng)； ? 非正式溝通：由組織中各成員之間的社會關(guān)系所造成的溝通系統(tǒng) ? 訓練 – 訓練的目的：旨在使組織成員自行做出滿意決策； – 訓練的種類：職前訓練、在職訓練 – 訓練對決策的影響作用：決策時可給予受訓多的人較大的自由裁量權(quán)，并減少上級的監(jiān)督； ? 效率準則 – 含義：個人應(yīng)基于效率準則作決策，即達到一定成果應(yīng)選擇機會成本最低的行動； – 與理性準則的關(guān)系： ? 理性準則：要全盤考慮可能的行動，可能的結(jié)果以及整個價值體系； ? 效率準則：將復雜現(xiàn)象予以簡化后的決策依據(jù)，是在決策上接近理性準則的方法，是在簡化決策情況下求最大成果； ? 組織認同（組織忠誠） – 含義：指個人以組織價值代替?zhèn)€人價值作為他決策時的指標（決策時以決策對組織產(chǎn)生何種結(jié)果來衡量）。 ? 巴納德認為管理者的決策思維包括兩種基本的思考過程：一是“邏輯過程”，二是“非邏輯過程”。 ?