【正文】 13:13:3413:13:3413:133/23/2023 1:13:34 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 13:13:3413:13:3413:13Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。傳統(tǒng)的：判斷（經(jīng)驗(yàn)、直覺和洞察力）、創(chuàng)造性和有條理的思考、培訓(xùn)； 187。 ? 巴納德認(rèn)為，管理者要想有效利用權(quán)威，必須從以下幾個(gè)方面做持久努力： ? 激勵(lì)組織成員 ? 設(shè)法培養(yǎng)良好的團(tuán)體態(tài)度 ? 已組織目標(biāo)為準(zhǔn)作出決策 ? 建立和改善信息交流渠道 ? 不要依賴職權(quán) 第六節(jié) 組織決策論 ? 巴納德認(rèn)為，組織理論不是要研究組織成員的操作活動(dòng)，而是要研究決策活動(dòng) ——做決策的過程。 第二節(jié) 組織三要素 ? 一、協(xié)作意愿 ? 協(xié)作意愿的含義是自我克制、交付出個(gè)人行為的控制權(quán)以及個(gè)人行為的非個(gè)人化。 第一節(jié) 組織的本質(zhì) ? 巴納德不是從物質(zhì)或人的方面來看待組織，而是從人與人之間的協(xié)作關(guān)系的角度來看待組織的。 ? 打破平衡的原因主要有兩個(gè)，一是外部環(huán)境惡化造成誘因來源不足；二是由于組織成員的需求標(biāo)準(zhǔn)總是在緩慢的提高，由此破壞了原有的平衡。 ? 當(dāng)按照原定標(biāo)準(zhǔn)尋找不到任何令人滿意的備選方案時(shí)，就有必要考慮改變?cè)ǖ臉?biāo)準(zhǔn)； ? 三、行政決策過程 – 關(guān)于決策的含義： ? 廣義的理解：管理就是決策；包含了決定前的調(diào)查分析，作決定以及決定作出后的評(píng)價(jià)等一系列過程； – 決策過程的四個(gè)階段： ? a. 情報(bào)階段：探查環(huán)境，尋求決策條件； ? b. 設(shè)計(jì)活動(dòng)： 設(shè)計(jì)、制定和分析可能采取的備選行動(dòng)方案； ? c. 抉擇活動(dòng)：從可供選擇的備選方案中選出一個(gè)適用的行動(dòng)方案； ? d. 審查活動(dòng)：對(duì)已經(jīng)作出的抉擇進(jìn)行評(píng)價(jià)； 四、決策的類型與技術(shù)： ? 決策類型： –A、程序化決策：用于處理重復(fù)出現(xiàn)的例行活動(dòng)； –B、非程序化決策：處理非重復(fù)出現(xiàn)不能以常規(guī)處之而又比較重要的非例行問題； 決策技術(shù)： – A、程序化決策技術(shù)： 187。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 23日星期四 1時(shí) 13分 34秒 13:13:3423 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 下午 1時(shí) 13分 :13March 23, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 – 溝通的重要性：無溝通則組織就不有影響組織成員的決定； – 溝通的雙向性：一方面是將命令、資料、意見等信息傳達(dá)到?jīng)Q策中心；另一方面是決策中心傳達(dá)到組織各方面； – 溝通程序（方向）：上行、平行、下行 – 溝通的種類： ? 正式溝通：組織有意建立的溝通系統(tǒng)； ? 非正式溝通：由組織中各成員之間的社會(huì)關(guān)系所造成的溝通系統(tǒng) ? 訓(xùn)練 – 訓(xùn)練的目的：旨在使組織成員自行做出滿意決策； – 訓(xùn)練的種類：職前訓(xùn)練、在職訓(xùn)練 – 訓(xùn)練對(duì)決策的影響作用：決策時(shí)可給予受訓(xùn)多的人較大的自由裁量權(quán)，并減少上級(jí)的監(jiān)督； ? 效率準(zhǔn)則 – 含義：個(gè)人應(yīng)基于效率準(zhǔn)則作決策，即達(dá)到一定成果應(yīng)選擇機(jī)會(huì)成本最低的行動(dòng)； – 與理性準(zhǔn)則的關(guān)系： ? 理性準(zhǔn)則：要全盤考慮可能的行動(dòng)，可能的結(jié)果以及整個(gè)價(jià)值體系； ? 效率準(zhǔn)則：將復(fù)雜現(xiàn)象予以簡(jiǎn)化后的決策依據(jù)，是在決策上接近理性準(zhǔn)則的方法，是在簡(jiǎn)化決策情況下求最大成果； ? 組織認(rèn)同（組織忠誠(chéng)） – 含義：指?jìng)€(gè)人以組織價(jià)值代替?zhèn)€人價(jià)值作為他決策時(shí)的指標(biāo)（決策時(shí)以決策對(duì)組織產(chǎn)生何種結(jié)果來衡量）。 ? 巴納德認(rèn)為管理者的決策思維包括兩種基本的思考過程：一是“邏輯過程”，二是“非邏輯過程”。 ?