【正文】 16:16:3616:16:3616:163/22/2023 4:16:36 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 16:16:3616:16:3616:16Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 明確品牌基調(diào) —— 親切、簡約、實(shí)在，就在您身邊。 阿文給媽設(shè)好親情號(hào)碼，蔣阿姨也就成了移動(dòng)一族了。 2023年中，他的手機(jī)掉了，阿文想換個(gè)彩屏機(jī)，可小吳不同意，說機(jī)子太貴，反正現(xiàn)在別人基本都打你小靈通，干脆你就別用手機(jī)了，連每月的 50塊月租也省了。 “動(dòng)感地帶”的時(shí)尚、新奇、探索的品牌形象定位和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)捆綁，吸引了學(xué)生、時(shí)尚青年等 年輕人族群 加入。 標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)典）卡 大眾卡 小康卡 地方卡 “神州行” 目前品牌形象感知層面較低 客戶對(duì) “神州行” 品牌原有的總體印象是 “基于智能網(wǎng)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)” 。 2063176 ,5 5 . 0 3 %1686141 ,4 4 . 9 7 %其它品牌神州行“神州行”品牌知名度高 “神州行” 是中國移動(dòng)較早推出的全國統(tǒng)一客戶品牌，在全國和四川全省范圍內(nèi)有著較高的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。 ?四川聯(lián)通、成都聯(lián)通針對(duì)“神州行大眾卡”推出了基于 GSM網(wǎng)絡(luò)的，可漫游的 “風(fēng)行卡超越版” ， 2023年年底推廣力度很大，直接搶奪了大量 本地客戶 。 2023年前，阿文一直用“全球通”號(hào)碼，但每個(gè)月接近 400的電話費(fèi)讓他覺得有點(diǎn)煩。 小吳挺開心的，現(xiàn)在她不用再掛掉手機(jī)了，想怎么聽就怎么聽。 其實(shí)他們并不貪心，在平凡的日子里，他們只是想要滿意多一點(diǎn)而已： ?阿文想多談下幾個(gè)客戶，多拿些獎(jiǎng)金，這樣可以多給小吳買兩件衣服，讓她多一些漂亮和開心，至于買大房子，買車，還是慢慢再說吧。 對(duì)于過多的本地營銷案，今年將限制發(fā)展，全部統(tǒng)一品牌，歸到“神州行大眾卡”品牌下。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 22日星期三 4時(shí) 16分 36秒 16:16:3622 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 下午 4時(shí) 16分 :16March 22, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 就此，神州行的 品牌感知 突破了原有的層面。為了不讓自己的錢白白被“吃掉”，這才通知她那幾個(gè)老朋友：“有事打手機(jī)找我。（以前兩個(gè)機(jī)子的時(shí)候，大家總能找到他，）看來有個(gè)手機(jī)是必要的。 四川省“神州行”用戶基數(shù)巨大 “神州行”用戶 ARPU值也在走低 四川省“神州行”用戶離網(wǎng)率依然較高 “神州行”品牌知名度高 “神州行”現(xiàn)行品牌結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜 “神州行” 目前品牌形象感知層面較低 資費(fèi)是“神州行” 品牌的主驅(qū)動(dòng)力 促銷宣傳多，品牌形象廣告少 面臨嚴(yán)峻的競爭挑戰(zhàn) 中國移動(dòng)內(nèi)部其它品牌吸引客戶分流 1“神州行”肩負(fù)著 65%的新客戶開拓任務(wù) 現(xiàn)狀分析總覽 第二部分 —— “神州行”品牌診斷 “神州行” 品牌層面的 6大癥結(jié)與影響 品牌形象感知層面低 品牌形象感染力弱 現(xiàn)有客戶不能形成品牌歸屬感 新客戶開拓上品牌形象影響力低 品牌個(gè)性鮮明度不足 品牌人格魅力未建立 品牌基本調(diào)性不確定 1 2 3 品牌核心利益未明確 4 地方品牌對(duì)整體形象干擾大 品牌形象宣傳力度不足 5 6 第三部分 —— “神州行”品牌重塑 品牌以人為本。 “神州行小康卡” 針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)。 ? 近年來由于價(jià)格下調(diào)等因素，雖然“神州行”用戶數(shù)增長很快，但平均ARPU值仍然呈下降趨勢(shì)。 ?小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。 蔣阿姨，女， 52歲，小文的母親，做餐飲的個(gè)體戶老板。反正小吳不出差，用慣了移動(dòng)，還是選大眾卡吧。 不過，要是能讓他們?cè)贊M意一些： ?如果大眾卡能漫游，小吳唯一的一點(diǎn)擔(dān)心就不存在了。 自由 實(shí)惠 便捷 ? 客戶始終能找到一款適合自己的資費(fèi) “只要競爭者能滿足我的，移動(dòng)也一定能滿足我” 本地品牌客戶現(xiàn)在有了更好的選擇 ? 人人都能用得上、用得起 ? 我的朋友都用它 ? 我用不著全球通那么高檔的，所以我用神州行，“只選對(duì)的，不選貴的”