【正文】 :19:0421:19Mar2322Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 ? 客戶：嗯，確實(shí)不錯(cuò) e9自主版銷(xiāo)售腳本實(shí)例（供討論）續(xù) 目標(biāo)客戶：某寬帶續(xù)包用戶 /應(yīng)用場(chǎng)景介紹，套餐資費(fèi)和功能詳細(xì)介紹 ? 導(dǎo)購(gòu)：還有很多功能呢， e9189套餐包含 1G上網(wǎng)流量、 60小時(shí) WIFI時(shí)長(zhǎng)、 600分鐘國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)，上網(wǎng) 3毛 /M，超出 1G后，越用越便宜，最低 5分錢(qián) /M，電話長(zhǎng)市漫一口價(jià) 1毛 5/分鐘。 ?員工職務(wù)變更時(shí) ?改變作業(yè)流程的時(shí)候 ?新員工加入時(shí) ?員工崗位變更時(shí)候 ?工作不忙的時(shí)候 姓名 禮儀 套餐 終端知識(shí) 小芳 學(xué)習(xí)中 合格 合格 小李 合格 學(xué)習(xí)中 優(yōu)秀 小王 合格 優(yōu)秀 學(xué)習(xí)中 小白 優(yōu)秀 學(xué)習(xí)中 合格 ? 員工激勵(lì)：通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足。 終端銷(xiāo)售政策調(diào)整 新增部分機(jī)子 A790e,華為 C8812E、海信 HS－E92海信 HS－ EG950、金立 C6金立 C700等，明星合約機(jī) HTC T528D。 e9達(dá)量獎(jiǎng)： e9指標(biāo)完成率達(dá) 70%以上（含）店長(zhǎng)即可參與分配，獎(jiǎng)勵(lì)單價(jià)不變。 要求 每月活動(dòng)開(kāi)展不少于 4次 “模式二”出廳拓展促銷(xiāo)， 16字決 三、 重點(diǎn) 業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 勞動(dòng)競(jìng)賽 競(jìng)賽時(shí)間 ： 10月 1日 12月 31日（除 10月促銷(xiāo)之星以半月數(shù)據(jù)為準(zhǔn)外，其他項(xiàng)目以月為競(jìng)賽周期）。（各獲得 2023元獎(jiǎng)勵(lì)） 目錄 ? 國(guó)慶促銷(xiāo)總結(jié) ? 第四季度重點(diǎn) 工作 ? 門(mén)店管理技巧 ? 比對(duì)式體驗(yàn) 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施 ?師資力量培養(yǎng)： 每個(gè)屬地至少指定 1名轉(zhuǎn)培責(zé)任人（可以為 渠道 總監(jiān)、銷(xiāo)售主管、門(mén)店店長(zhǎng)、流動(dòng)店長(zhǎng)、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師 等 ）名單 15日前報(bào)劉文谷 eip。營(yíng)業(yè)員對(duì)假日營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度有所轉(zhuǎn)變。 不足：禮品外延，廳外 PK現(xiàn)場(chǎng)（用戶參與度 不 高），廳內(nèi)比對(duì)動(dòng)作不足，廳外銷(xiāo)售員不主動(dòng)，引客入店后沒(méi)有及時(shí)留得住，與代理商聯(lián)動(dòng)。 ?樣板店建設(shè)： 第一期至少在本地網(wǎng)建設(shè) 13家樣板店， 用于屬地銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)提煉及實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)基地 。 參加 對(duì)象 ： 營(yíng)業(yè) 渠道所有自營(yíng)門(mén)店及一體化管理代理營(yíng)業(yè)廳。 智能機(jī)達(dá)量獎(jiǎng)：智能機(jī)指標(biāo)口徑不變。 持續(xù)推進(jìn)寬帶用戶升級(jí) e雙卡雙智能等重點(diǎn)政策，要求新增 e9中雙卡雙智能占比達(dá)到 30%，雙卡雙智能也采用話補(bǔ)模式， 10月 10日起原 1280補(bǔ)貼 1680政策停止執(zhí)行，統(tǒng)一執(zhí)行 1680補(bǔ)貼 1680的話補(bǔ)政策。使其發(fā)揮個(gè)人潛能，提高工作效率。 ? 客戶：我好像用不完啊 ? 導(dǎo)購(gòu)：您還可以加 1到 2部加入的手機(jī)啊，共享上網(wǎng)流量和通話時(shí)長(zhǎng)，你們互相自己還可以短號(hào)撥打， 300分鐘內(nèi)免費(fèi)。 2023年 3月 下午 9時(shí) 19分 :19March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 21:19:0421:19:0421:19Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 21:19:0421:19:0421:193/22/2023 9:19:04 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 22日星期三 下午 9時(shí) 19分 4秒 21:19: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 /應(yīng)用場(chǎng)景介紹 ? 導(dǎo)購(gòu)：您現(xiàn)在用的手機(jī)能讓我看一下嗎？（續(xù)） e9自主版銷(xiāo)售腳本實(shí)例（供討論） 目標(biāo)客戶：某寬帶續(xù)包用戶 ? 客戶：那我不是又要買(mǎi)一個(gè)手機(jī)？（續(xù)） ? 導(dǎo)購(gòu)：我們回饋寬帶老客戶，您存話費(fèi)，我們就送你這部最新款的三星 i779手機(jī)了（用戶現(xiàn)有手機(jī)價(jià)值 2023元左右） ? 客戶：猶豫中 ? 導(dǎo)購(gòu)：我再給您體驗(yàn)下 20M光寬帶和高清寬帶電視吧 ? 導(dǎo)購(gòu)：您看，辦理 e9189套餐，我們會(huì)贈(zèng)送你一個(gè)無(wú)線光貓，在家里，筆記本電腦、 iPAD、智能機(jī)、寬帶電視可以同時(shí)上網(wǎng)，在外面，我們的智能機(jī)還可以當(dāng)上網(wǎng)卡用，您上網(wǎng)卡都不用買(mǎi)了。 －反復(fù)做，常追蹤，成習(xí)慣。 延續(xù) iPhone4S 3488促銷(xiāo)同時(shí)對(duì)樂(lè)享 3G上網(wǎng)版 189及以上套餐開(kāi)放。 Iphone4S達(dá)量獎(jiǎng)：不再延續(xù)三季度達(dá)量獎(jiǎng)罰。參與 拓展促銷(xiāo)活動(dòng) 前 將活動(dòng)計(jì)劃報(bào)屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén) 備案 。 其中 南站、樂(lè)清大橋路、開(kāi)發(fā)區(qū)、黃龍 合作四家門(mén)店獲得優(yōu)秀促銷(xiāo)門(mén)店。游戲猜中送禮品。比對(duì)式廳內(nèi)動(dòng)作不是很到位。 樣板門(mén)店 11月份通過(guò)（明查暗訪）驗(yàn)收后，店長(zhǎng)當(dāng)月 KPI可加 5分 。 月度 競(jìng)賽 規(guī)則 ： 每 月分別對(duì)優(yōu)秀店長(zhǎng)、雙卡雙智能貢獻(xiàn)率、高速光寬帶指標(biāo)完成率及新增 e9時(shí)加裝 ITV率排名靠前門(mén)店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)起評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、店長(zhǎng)參與分配標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)單價(jià)作如下調(diào)整： 智能機(jī)達(dá)量獎(jiǎng) 智能機(jī)指標(biāo)完成 分配要求 無(wú) 80%以下 （ 不含 ） —— 每戶 10元 80%——100% 店長(zhǎng)可參與分配 每戶 15元 100%及以上 店長(zhǎng)可參與分配 3G輔導(dǎo)達(dá)量獎(jiǎng)：門(mén)店輔導(dǎo)率達(dá) 70%且輔導(dǎo)成功率達(dá)60%，獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)業(yè)廳輔導(dǎo)達(dá)量 獎(jiǎng) 1元 /戶。 終端銷(xiāo)售政策調(diào)整 ? 被 輔導(dǎo)的用戶為當(dāng)月新增智能機(jī)用戶，多次輔導(dǎo)只算首次輔導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)； ? 通過(guò) 天翼手機(jī)助手軟件為用戶完成“天翼推薦包”的安裝（待溫州本地特色包上線后改為安裝此包），同時(shí)用戶當(dāng)日 3G流量達(dá)到 10M戒當(dāng)月3G流量達(dá)到 30M； ? 11月份起，輔導(dǎo)員的天翼手機(jī)助手 3G版必須處于活躍（當(dāng)月使用 1次以上），否則取消當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì) ； ? 由市公司公客部統(tǒng)一發(fā)放。 ? 激勵(lì)四原則：針對(duì)性、多樣性、公平性、及時(shí)性。 ? 客戶：好吧，我辦一個(gè) ： ? 導(dǎo)購(gòu)：那推薦您辦預(yù)存 2980送一部三星 i779，加一部 4寸大屏的華為 C8812手機(jī)吧， 給你愛(ài)人或孩子用 (雙卡雙智能 ) e9自主版銷(xiāo)售腳本實(shí)例（供討論）續(xù) 目標(biāo)客戶：