【正文】 23:30:3823:30:3823:303/22/2023 11:30:38 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 22日星期三 下午 11時 30分 38秒 23:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 消費(fèi)者在網(wǎng)站上對產(chǎn)品進(jìn)行評論，或在谷歌論壇組里討論他們的產(chǎn)品使用經(jīng)歷。在CNNIC的研究中，中國手機(jī)網(wǎng)民的男性占比歷來都高于女性，主要原因是早期手機(jī)上網(wǎng)在內(nèi)容選擇上更適用于男性用戶，且男性用戶對于新的技術(shù)相關(guān)事物的關(guān)心程度更高。 ? 人口細(xì)分市場 – 從人口統(tǒng)計(jì)特征來看，互聯(lián)網(wǎng)最大的用戶群是典型的高學(xué)歷和高收入消費(fèi)群（ 如資料 2）。公司擁有 2100萬條客戶信息，數(shù)據(jù)挖掘軟件根據(jù)點(diǎn)擊流量和購買方式進(jìn)行整理分析后，得出了一些有趣的信息。這一做法的目的，僅在于降低老年人對咖啡的排斥，并不是要取代喝茶。 ▲ 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 三、市場定位 （二）市場定位的依據(jù) 1．根據(jù)產(chǎn)品的屬性和功能定位 2．根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量、價格及檔次定位 3．根據(jù)使用者的不同類型定位 4．根據(jù)競爭者的位置定位 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 寶潔公司洗衣粉的定位 ? 汰漬 洗滌能力強(qiáng) ,去污徹底 ? 奇爾 強(qiáng)勁的洗滌能力和護(hù)色能力 ? 波德 洗滌劑加織物柔軟劑 ? 格尼 陽光一樣清新的除味配方 ? 時代 污漬處理 ,能有效去除污漬 ? 達(dá)詩 價值品牌 ? 奧克多 含有漂白劑配方 ,能有效漂白 ? 梭羅 洗滌劑與織物柔軟劑的液體配方 ? 卓夫特 嬰兒衣物的杰出洗滌劑 ,保護(hù)柔嫩肌膚 ? 象牙雪 適合洗滌嬰兒衣物和精細(xì)衣物 ? 碧浪 洗滌能力強(qiáng) ,西班牙語人群 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 72 二、市場定位的步驟 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 產(chǎn)品形象 消費(fèi)者 傳遞 企 業(yè) 設(shè)計(jì) 競爭者的定位狀況 顧客對產(chǎn)品的評價 產(chǎn)品策略 渠道策略 價格策略 促銷策略 三、市場定位 (三 )定位的步驟： 調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 案例： 奇瑞 — 年輕人的第一輛車 的定位過程： 調(diào)研階段： 競爭者、消費(fèi)者 設(shè)計(jì)階段： 時尚、價值、自我 傳播階段： 產(chǎn)品：顏色多樣，小巧玲瓏 價格：全國最低價－－ 廣告：秀我本色 /我 Q故我在 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 二、市場定位的步驟 ? 識別潛在競爭優(yōu)勢 —成本優(yōu)勢：以低價銷售相同質(zhì)量產(chǎn)品 、 以相同價格銷售更高一級質(zhì)量水平的產(chǎn)品 （ 如 “ 格蘭仕 ” 微波爐 ） —產(chǎn)品差別化優(yōu)勢：產(chǎn)品在質(zhì)量 、 功能 、 品種 、 規(guī)格 、 外觀等方面比競爭對手強(qiáng) ， 關(guān)鍵的是企業(yè)要了解目標(biāo)市場需求特點(diǎn)及被滿足程度 （ 如 “ 寶潔 ” 五朵金花 ） 75 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 76 ? 企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位：企業(yè)應(yīng)識別在產(chǎn)品開發(fā) 、 服務(wù)質(zhì)量 、 銷售渠道 、 品牌知名度等方面可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢 （ 如 “ 奔馳 ” 汽車 ） ? 制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略：如廣告 、 促銷手段等 ?！? 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 ⒊重新定位：是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行的二次定位。 ? 經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險較大。 資料來源：摘編自國際金融報(bào)． 20230404 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 市場細(xì)分的原則 ?各細(xì)分市場的購買力是能夠被衡量的 可衡量性 差異性 可進(jìn)入性 可贏利性 不同子市場之間的需求具有差異性，而同一子市場的需求具有共性。廣告畫面中除險的盡是些激動人心的場面：船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船，年青人騎著摩托沖下陡坡，鉆井工人奮力止住井噴等。 本次調(diào)查顯示 ， 六成以上的兒童表示平時愛吃果凍；其次是水果 ，占 %；表示愛喝飲料的兒童占 %。 ?由美國市場學(xué)家溫德爾 .史密斯（ Wendell )20世紀(jì) 50年代中期提出。 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略 18 案例：中國補(bǔ)血品市場細(xì)分與較量 一、 阿膠 的教訓(xùn)： 阿膠是國藥精粹，具有 2023多年歷史，山東東阿阿膠股份有限公司曾在中國補(bǔ)血市場獨(dú)霸天下。 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 我吃東西只看味道， 只要味道好，其他 我不在在乎 我吃東西主要看環(huán)境 在環(huán)境差的地方，我 飯都吃下 我吃東西講究 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 質(zhì)量 服務(wù) 經(jīng)濟(jì) 按 追求的利益 細(xì)分 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 ? 行為細(xì)分： 進(jìn)入市場的程度；購買數(shù)量；品牌忠誠度；時機(jī) ?在 60年代末，米勒啤酒公司在美國啤酒業(yè)排名第八，市場份額僅為 8%，與百威、藍(lán)帶等知名品牌相距甚遠(yuǎn)。 4. 潮流追隨者 ， 占 26%。 ? 最大缺點(diǎn)是市場營銷費(fèi)用大幅度增加。 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 62 市場定位的方式 ?1．避強(qiáng)定位 ?2．迎頭定位 ?3．重新定位 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 63 避強(qiáng)定位 ： 可以迅速占領(lǐng)市場并樹立企業(yè)形象、市場風(fēng)險小、成功率較高（“七喜”與“喜力”的定位） 對抗性定位：即與最強(qiáng)的對手“對著干”（“麥當(dāng)勞”與“肯得基”、“可口可樂”與“百事可樂”） 重新定位：即對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。⑥利益定位。 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 產(chǎn)品類別定位：七喜汽水 ? 美國的七喜汽水，所以能成為美國第三大軟性飲料，就是由于采用了這種策略，宣稱自己是“非可樂”型飲料，是代替可口可樂和百事可樂的消涼解渴飲料，突出其與兩“樂”的區(qū)別，因而吸引了相當(dāng)部分的“兩樂”轉(zhuǎn)移者。 1986年，他開通了免費(fèi)的訂購電話 1800鮮花。面對這樣的增長數(shù)據(jù)，公司得到了什么？由于與消費(fèi)者在電話上的溝通時間減少，因此降低了成本。 第二梯隊(duì)：互聯(lián)網(wǎng)普及率低于全國平均水平，但是高于全球平均水平。 用戶加入和訪問這類社區(qū)不僅為了聊天，更是為了尋找他們想要的東西，例如約會交友（ ）、工作 ()、老同學(xué)（ ）。 ? 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和定