【正文】 在公司本部和全國近25個(gè)分銷點(diǎn)成功實(shí)施 ERP系統(tǒng)及商業(yè)智能系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)了與企業(yè) CAD系統(tǒng)和生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)集成。 企業(yè)信息化建設(shè) 26 IT系統(tǒng)規(guī)劃的意義 ? 管理咨詢工作是信息化成功的基礎(chǔ) ? 良好的開端是成功的一半 IT系統(tǒng)規(guī)劃 企業(yè)信息化建設(shè) 27 IT系統(tǒng)規(guī)劃的意義 ? 是將組織戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為 IT系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的過程 ? 是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分 ? 是企業(yè)商業(yè)模式 創(chuàng)新 的絕佳機(jī)會 ? 是企業(yè)管理系統(tǒng)變革的準(zhǔn)備和前奏 ? 是實(shí)現(xiàn)管理差異化的有力規(guī)劃工具 企業(yè)信息化建設(shè) 28 組織目標(biāo)與 信息技術(shù)的整合 方法： ?信息技術(shù)融合 ?競爭力模型 ?競爭情報(bào) 識別具體過程 識別具體信息 信息結(jié)構(gòu) 關(guān)鍵成功因素 業(yè)務(wù)規(guī)劃 價(jià)值鏈 對 IT系統(tǒng)評價(jià) 缺少什么不能生存的規(guī)劃 成本 效益分析 風(fēng)險(xiǎn)分析 資本投資分析 信息不可獲得曲線 災(zāi)難復(fù)原成本曲線 ?開發(fā)什么系統(tǒng) ?開發(fā)的計(jì)劃 ?現(xiàn)行系統(tǒng)變化 ?IT系統(tǒng)管理 IT系統(tǒng)規(guī)劃的方法與過程 企業(yè)信息化建設(shè) 29 1 2 3 4 5 變革管理 評估變革準(zhǔn)備 , 定義系統(tǒng)影響 , 管理變革溝通 , 設(shè)計(jì)變革計(jì)劃 IT 系 統(tǒng) 規(guī) 劃 企業(yè)整體戰(zhàn)略分析 項(xiàng)目啟動 業(yè)務(wù)分析與 IT能力評估 信息技術(shù)規(guī)劃與設(shè)計(jì) IT系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告 IT系統(tǒng)規(guī)劃驗(yàn)收 6 金蝶 IT系統(tǒng)規(guī)劃方法論 企業(yè)信息化建設(shè) 30 項(xiàng)目的實(shí)施步驟（一） 1 2 3 4 5 6 交付件 IT系統(tǒng)規(guī)劃組織 確認(rèn)的工作計(jì)劃 該部分的工作是從規(guī)劃的目標(biāo)與范圍出發(fā) ， 在咨詢項(xiàng)目啟動階段 ，在咨詢組負(fù)責(zé)人的建議下 ， 組建 IT規(guī)劃的組織 ， 主要包括： 信息化領(lǐng)導(dǎo)小組 總體規(guī)劃設(shè)計(jì)組 組織的職責(zé) 、 策略 IT系統(tǒng)規(guī)劃的工作計(jì)劃 金蝶 IT系統(tǒng)規(guī)劃方法論 企業(yè)整體戰(zhàn)略分析 項(xiàng)目啟動 業(yè)務(wù)分析與 IT能力評估 信息技術(shù)規(guī)劃與設(shè)計(jì) IT系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告 IT系統(tǒng)規(guī)劃驗(yàn)收 企業(yè)信息化建設(shè) 31 項(xiàng)目的實(shí)施步驟（一） 1 2 3 4 5 6 該部分的工作是從企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的高度出發(fā) ， 勾畫出企業(yè)的未來發(fā)展藍(lán)圖 、 競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在 （ 即關(guān)鍵成功因素 )和核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵企業(yè)過程 。如何有效整合市場資源（ 1000家全球分供方），科技資源（全球 15個(gè)技術(shù)中心），人力資源（ 3000海外經(jīng)理人），信息資源（市場、財(cái)務(wù)、制造等）？ 信息化案例之二：海爾集團(tuán) 全面信息化的環(huán)境動因：知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的巨烈變化， WTO 全面信息化的目標(biāo)動因：零距離、零庫存、零營運(yùn)成本 企業(yè)信息化建設(shè) 18 信息化案例之二：海爾集團(tuán) 多元化戰(zhàn)略階段的海爾模式 企業(yè)信息化建設(shè) 19 信息化案例之二：海爾集團(tuán) 企業(yè)全面信息化 企業(yè)信息化建設(shè) 20 信息化案例之二：海爾集團(tuán) 信息化特點(diǎn)： ? 組織的戰(zhàn)略調(diào)整 ： 直線職能制向矩陣式轉(zhuǎn)換。 企業(yè)信息化的概念 系統(tǒng)思考、系統(tǒng)變化、系統(tǒng)化 企業(yè)信息化建設(shè) 6 1 產(chǎn)品研發(fā)過程信息化 在產(chǎn)品研發(fā)過程中充分運(yùn)用信息化手段，采用 PDM、虛擬制造等技術(shù)，加強(qiáng)研發(fā)過程中與銷售前端的互動，將非常有利于企業(yè)的產(chǎn)品方向確定與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。平均每天 ，工藝等技術(shù)數(shù)據(jù)變化快，物流品種多、量大（ 10800個(gè)規(guī)格品種），日均相互結(jié)算 ，每天有 1800筆帳，市場涉及 100多個(gè)國家，上萬家的經(jīng)銷商等等，如何使企業(yè)有序運(yùn)作？ ? 資源整合的需要。 ?信息化不是簡單地上計(jì)算機(jī)，更重要的是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)轉(zhuǎn)方式的徹底改變； ?扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，循序漸進(jìn)推進(jìn)信息化。試圖通過 IT系統(tǒng)，提高分銷和定制化交付能力。 ? 19951999年， DELL銷售額以每年 51%的速度增長，凈收入以77%的速度增長。 知己 ， 就是要弄清楚企業(yè)的需求 ， 即先對企業(yè)本身的需求進(jìn)行各個(gè)層面的分析和充分的調(diào)研 ， 知彼 ， 就是要弄清 企業(yè)未來的業(yè)務(wù)模型 是否滿足企業(yè)的需求 。構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、資金流管理與結(jié)算系統(tǒng)、集團(tuán)化分銷管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)。 5 企業(yè)之間的資源優(yōu)化 利用 SCM等技術(shù)在完成企業(yè)內(nèi)部資源平衡的基礎(chǔ)上整合企業(yè)之間的資源調(diào)配與平衡。全球營業(yè)額約 500億元，年均 80%的增長速度。 ?100％的供應(yīng)商從網(wǎng)上接采購訂單， 80％的貨款從網(wǎng)上支付 。具體工作內(nèi)容包括： 定義項(xiàng)目輪廓 確定 IT系統(tǒng)管理組織 定義信息技術(shù)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 金蝶 IT系統(tǒng)規(guī)劃方法論 企業(yè)整體戰(zhàn)略分析 項(xiàng)目啟動 業(yè)務(wù)分析與 IT能力評估 信息技術(shù)規(guī)劃與設(shè)計(jì) IT系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告 IT系統(tǒng)規(guī)劃驗(yàn)收 企業(yè)信息化建設(shè) 35 該部分的工作是企業(yè)高層管理及總體設(shè)計(jì)參與的管理專家 ， 以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ) ， 結(jié)合具體業(yè)務(wù)需求 ， 在企業(yè)資源限制條件下 ，評估企業(yè)的 IT項(xiàng)目 。 ? 與供應(yīng)商和配送合作伙伴共享訂單與庫存信息 DELL信息化收益： ? 有效支持 DELL戰(zhàn)略優(yōu)勢：以最低的成本、以最快速度、交付最高質(zhì)量的產(chǎn)品。規(guī)劃包括應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、管理改進(jìn)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置規(guī)劃設(shè)計(jì)、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等工作任務(wù)。 ? 加快了企業(yè)發(fā)展速度。該工程以