【正文】 3. 設(shè)置相適應(yīng)的 IT部門和人員工作職責及分工。 2）一方面將 ERP系統(tǒng)的 MM子系統(tǒng)擴展至 SCM系統(tǒng)。 ：在 IT部門設(shè)置 11個 IT工作崗位。 結(jié)果：決算中心從 500人降至 400人。 信息化管理概念圖 Enterprise Information Planning and Construction Applications 兩化融合 的首要條件就是企業(yè)要采用面向過程控制的管理模式和以客戶需求為導向的供應(yīng)鏈管理思想，把“過程”作為關(guān)注核心，強調(diào)以客戶需求為導向，從“過程控制”而丌是“作業(yè)分工”上分配工作。借劣信息化工具，丌僅使 企業(yè) “金字塔”式等級組細結(jié)構(gòu)逐步朝向扁平化組細結(jié)構(gòu)優(yōu)化，更能促進 各 職能部門之間的作業(yè)分工轉(zhuǎn)為面向客戶做好每一個工作的“過程”，從而消除因大量邊界工作而產(chǎn)生諸多無效事務(wù)及推諉、扯皮事件。 決算中心 Enterprise Information Planning and Construction Applications 案 例 2： 海爾 信息化的績效管理啟示 管理者 領(lǐng)導發(fā)號施令 員工被動執(zhí)行 信息層層傳遞 用戶 1 用戶 2 用戶 4 用戶 3 用戶 N… 市場 產(chǎn) 品 服務(wù) 營銷 生產(chǎn) 企劃 人事 行政 財務(wù) 管理者三級： ?內(nèi)部協(xié)同優(yōu)化 ?外部創(chuàng)造機會 二級： ?提供資源支持 ?監(jiān)管考核評測 一級： ?發(fā)現(xiàn)需求 ?創(chuàng)造需求 以職能為中心的金字塔式層級管理結(jié)構(gòu) 以用戶為中心的績效經(jīng)營體管理模式 倒 逼 機 制 啟示：倒三角組織結(jié)構(gòu)形成倒逼運營模式，使信息系統(tǒng)成為企業(yè)管理的神經(jīng)系統(tǒng)。 ： 4名 IT工作人員。 3）最后通過 EB平臺對接 ERP、 SCM、 CRM的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。 4. 建立常態(tài)化的 IT知識和技能培訓不考核。 。 1）一方面將 ERP系統(tǒng)的 SD子系統(tǒng)擴展至 CRM系統(tǒng)。 網(wǎng)站管理員 網(wǎng)絡(luò)管理員 電腦維護員 電腦培訓師 網(wǎng)絡(luò)科 主管 共享電腦室 員工辦公室 電腦維修室 電腦主機房 工作場所 Enterprise Information Planning and Construction Applications (三 ) 電腦資產(chǎn)管理制度 電腦硬件管理 電腦軟件管理 電腦使用行為規(guī)范 電腦應(yīng)用技能培訓 8項管理制度 電腦服務(wù)單 電腦資產(chǎn)采購單 電腦資產(chǎn)調(diào)拔單 電腦資產(chǎn)回收單 電腦培訓考核表 電腦技能測試表 電腦市場行情表 電腦資產(chǎn)購置簡報 電腦和網(wǎng)絡(luò)巡檢報告 行政處罰通報 4 個工作目標 實現(xiàn) 輸出 輸入 輸入 ① ② ③ ④ 電腦資產(chǎn)管理規(guī)定 網(wǎng)絡(luò)信息安全管理規(guī)定 電子郵箱使用管理規(guī)定 IT部門和人員管理制度 網(wǎng)站信息發(fā)布管理規(guī)定 機房作業(yè)管理規(guī)定 網(wǎng)絡(luò)視頻會議 使用管理規(guī)定 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控 數(shù)據(jù)管理規(guī)定 3 張報告 IT管理制度匯編 7張工作表單 Enterprise Information Planning and Construction Applications 例 2：業(yè)務(wù)經(jīng)營活動信息化工作體系 ERP企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng) PDM產(chǎn)品設(shè)計管理系統(tǒng) HR員工人事信息管理系統(tǒng) OA辦公電子審批流系統(tǒng) 生產(chǎn)計劃系統(tǒng) 采購管理系統(tǒng) 銷售分銷系統(tǒng) 物料管理系統(tǒng) 財務(wù)電算化系統(tǒng) 辦公用品管理系統(tǒng) 薪資福利管理系統(tǒng) 工作績效考核系統(tǒng) 固定資產(chǎn)管理系統(tǒng) 重大合同管理系統(tǒng) 資質(zhì)證件管理系統(tǒng) 用印蓋章管理系統(tǒng) 員工考勤管理系統(tǒng) 辦公自動化系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng) 主要業(yè)務(wù)經(jīng)營活動 信息化工作體系 輔助業(yè)務(wù)經(jīng)營活動 信息化工作體系 協(xié)同辦公事務(wù)活動 信息化工作體系 （一） （二） （三） （四） ① ② ② ② ② ② ② ③ ③ ④ ① ① ② ② ③ ① ② ③ ④ ⑤ …… …… 手機短信平臺 ② …… (一 ) 關(guān)鍵信息系統(tǒng)建設(shè) Enterprise Information Planning and Construction Applications 信息技術(shù)部 經(jīng)理 網(wǎng)絡(luò)科 網(wǎng)絡(luò)主管 數(shù)據(jù)庫管理員 軟件程序員 系統(tǒng)管理員 軟件科 軟件主管 網(wǎng)站管理員 網(wǎng)絡(luò)管理員 電腦維護員 電腦培訓師 文檔管理員 ：在公司下設(shè)一個一級 IT部門。 案 例 1： 福特汽車的減員增效啟示 5人 500人 工作目標：減員增效 第一次： 引入信息化系統(tǒng)：會計電算化系統(tǒng)，使記賬環(huán)節(jié)簡化。 前 言： 信息化接軌第三次工業(yè)革命 推