【正文】 35 信息交流的成敗與否，取決于是否準(zhǔn)確發(fā)出，以及對(duì)信息內(nèi)容是否接收、理解、共鳴，信息交流充分，執(zhí)行才不會(huì)偏離要求。 掩蓋問(wèn)題不能一勞永逸， 解決問(wèn)題、舉一反三才能持續(xù)提高。 2. 熟練工人是靠師傅帶出來(lái)的 （ 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí) ） 。 20 品質(zhì)： A：按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)； B：進(jìn)行工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生； C：盡可能改善工序布局，提高工序能力； D：將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到新機(jī)種里； 降低成本： A：在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)，完成生產(chǎn)數(shù)量； B：減少材料、設(shè)備的在線庫(kù)存量； C：進(jìn)行經(jīng)濟(jì)動(dòng)作分析，減少作業(yè)工時(shí)； D：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為； 第二部份：現(xiàn)場(chǎng)管理工作的主要事項(xiàng)： 21 確保交貨期： A：編定《生產(chǎn)日程》，作進(jìn)度管理； B：適當(dāng)調(diào)節(jié)工序，平衡工時(shí)； C：確保材料準(zhǔn)時(shí)到位； 確保人身安全： A：強(qiáng)調(diào)安全守則，必要時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)行； B：必要時(shí)請(qǐng)專家會(huì)診，提出改善方案； C：定期檢查各種安全防護(hù)措施有無(wú)失效； D：萬(wàn)一發(fā)生事故，第一時(shí)間內(nèi)組織拯救，并向上司報(bào)告； E：照明、溫濕、噪音、氣味符合要求； 提高士氣： A：制定鮮明的獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)提合理化建議； B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)； C：關(guān)心部署身心健康，維系良好的人際關(guān)系； D：鼓勵(lì)部署自修求進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，并適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)； E：不遺余力推進(jìn) 7S活動(dòng)； 22 A. 等待的浪費(fèi)； B. 搬運(yùn)的浪費(fèi)； C. 不良品的浪費(fèi)； D. 動(dòng)作的浪費(fèi)； E. 加工的浪費(fèi)； F. 庫(kù)存的浪費(fèi)； G. 制造過(guò)多（早）的浪費(fèi)； 6. 認(rèn)識(shí)七種浪費(fèi)： 23 新人需要耐心指導(dǎo)： 第一步：消除新人的心里緊張。 重視執(zhí)行： 品質(zhì)管理涵蓋 4個(gè)步驟： 制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)是否一致 采取矯正措施并追蹤效果 修訂新標(biāo)準(zhǔn) 重視分析： 近代品質(zhì)管制應(yīng)用突飛猛進(jìn)，主要得力于統(tǒng)計(jì)分析手 法之應(yīng)用，企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對(duì)品管手法熟 練的人員。 第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新。 10 ◎正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí) 問(wèn)題意識(shí) 三現(xiàn)主義： 現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)物 現(xiàn)實(shí) 以現(xiàn)場(chǎng)為中心！ 11 發(fā)自內(nèi)心地重視質(zhì)量 ★ 消滅僥幸心理！ ★ 重視在發(fā)生問(wèn)題以前！ ★ 嚴(yán)格 —— 不遵守就是事故！ 質(zhì)量問(wèn)題無(wú)小事！ 12 漏網(wǎng)之魚(yú) 天網(wǎng)恢恢，疏而有漏。 3. 喊口號(hào) 、 多開(kāi)會(huì) 、 開(kāi)長(zhǎng)會(huì)來(lái)解決問(wèn)題 。先讓新人跟著一起做，然后