現(xiàn)場質(zhì)量管理培訓(xùn)課程(完整版)
【正文】 看新人單獨(dú)做。 機(jī)會(huì)損失是真正意義上的黑洞！ 18 1臺(tái)不良品對企業(yè)來說也許只是%，但對最終消費(fèi)者來說，不良率就是 100%。 3. 喊口號(hào) 、 多開會(huì) 、 開長會(huì)來解決問題 ?，F(xiàn)場質(zhì)量管理 品質(zhì)管理部 深圳市旺鑫塑膠科技有限公司 1 培訓(xùn)題綱 第一部份：質(zhì)量管理的基本知識(shí) 第二部份： 現(xiàn)場的主要工作 第三部份： 現(xiàn)場的人員管理 第四部份： 現(xiàn)場質(zhì)量管理要點(diǎn) 2 提 升 品 質(zhì) 從 我 做 起 3 1. 我（部門或個(gè)人，下同）的工作目標(biāo)是什么？ 2. 我的職責(zé)和權(quán)限是什么？ 3. 我的各項(xiàng)工作流程是否已明確規(guī)定？ 4. 我的各項(xiàng)工作方法是否已規(guī)定，并能經(jīng)濟(jì)的達(dá)到既定目標(biāo)？ 5. 是否具備相應(yīng)的客觀證據(jù)，以證實(shí)我的工作過程？ 6. 當(dāng)異常發(fā)生時(shí)，我清楚該如何運(yùn)作？并努力尋求改善對策？ 總 綱：管理（作業(yè)）的總則 注：上述要求均應(yīng)書面化、文件化，眾所周知 4 第一部分 質(zhì)量管理的基本知識(shí) 5 質(zhì)量 質(zhì)量是指與顧客的需求與愿望保持一致 質(zhì)量是一種顧客心態(tài) 6 質(zhì)量思想 徹底實(shí)踐 質(zhì)量至上 培養(yǎng)客戶 第一的思想 方針 體制 心 、效率化、經(jīng)濟(jì)化 的組織 、遵守 之體制 質(zhì)量的基本思想方法 7 質(zhì)量管理的基本想法 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展： 產(chǎn)品和服務(wù)使顧客 發(fā)自內(nèi)心地滿意 首先保證產(chǎn)品質(zhì)量 檢查是必要的手段 品質(zhì)保證才是根本 —— 做到想出不良 都出不了 活用管理工具 工作質(zhì)量是產(chǎn)品 質(zhì)量的基礎(chǔ) 8 Ｑ Ｃ 杠桿關(guān)系是質(zhì)量管理的大忌！ 啞鈴關(guān)系才是質(zhì)量管理的境界！ 質(zhì)量和成本是矛盾共同體 質(zhì)量是相對的概念，過度的質(zhì)量也是浪費(fèi)。 10 ◎正確的現(xiàn)場管理意識(shí) 問題意識(shí) 三現(xiàn)主義： 現(xiàn)場 現(xiàn)物 現(xiàn)實(shí) 以現(xiàn)場為中心！ 11 發(fā)自內(nèi)心地重視質(zhì)量 ★ 消滅僥幸心理！ ★ 重視在發(fā)生問題以前！ ★ 嚴(yán)格 —— 不遵守就是事故！ 質(zhì)量問題無小事！ 12 漏網(wǎng)之魚 天網(wǎng)恢恢，疏而有漏。 %=100% 無情的等式 19 據(jù)統(tǒng)計(jì)，市場不良的原因最終都可以追溯到工作不良，其中 90%都是低級錯(cuò)誤。 第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新。 要貫徹執(zhí)行： 全體動(dòng)員 ,進(jìn)行品質(zhì)活動(dòng)。 重視執(zhí)行： 品質(zhì)管理涵蓋 4個(gè)步驟： 制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)是否一致 采
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1