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某食品公司促銷員職業(yè)化培訓(xùn)手冊(cè)(專業(yè)版)

2025-04-01 14:19上一頁面

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【正文】 ? 促銷員必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,不得無故曠工、遲到、早退。 ” 請(qǐng)記住:無論顧客是否購買,服務(wù)都要周到、熱情、耐心、彬彬有禮,但注意態(tài)度不能好的過分,言辭過于華麗,讓消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之。向顧客講解時(shí)要突出宣傳產(chǎn)品的特性及帶給消費(fèi)者的利益,如果競品干擾本公司促銷,應(yīng)通過公司主管(代表)與對(duì)方協(xié)商。 每 100g雅客益牙木糖醇添加 80mg維生素 C,預(yù)防牙齦出血,維護(hù)口腔健康。 ★整合國際研發(fā)平臺(tái) 雅客公司與國際頂尖研發(fā)機(jī)構(gòu) ——DF即 “德國糖果巧克力技術(shù)顧問公司 ”展開技術(shù)合作,聘請(qǐng)?jiān)摴究偨?jīng)理 ——“國際糖果大師 ”伊萬 富含維生素、膳食纖維,口感更加獨(dú)特。 ”或者 “您好,歡迎再次光臨。 (六) 市場分析工作 ? 分析每日的銷量,掌握終端走勢(shì); ? 了解競爭對(duì)手的促銷方式及銷量;與競爭對(duì)手相比,分析公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。底薪及提成額度視各區(qū)域消費(fèi)水平而定。 ? 工作時(shí)間必須按要求統(tǒng)一著裝,工裝必須保持整潔,挺括,不得損壞或遺失,不得隨意改動(dòng),若有遺失、改動(dòng)或破壞,公司將扣除所交納的服裝押金并由其照價(jià)賠償。 ● “同化 ”:達(dá)成目的。 三、終端促銷 (二)行為技巧: ? 與消費(fèi)者的交流: 除使用得體的語言外,促銷員應(yīng)積極利用身體語言與顧客交流。 第一個(gè)(也是唯一一個(gè))獲得 “中國航天標(biāo)志特許產(chǎn)品 ”“中國航天標(biāo)志特許企業(yè) ”稱號(hào)的糖果企業(yè)。 第一個(gè)(也是唯一一個(gè))成為中國奧委會(huì)贊助商的糖果企業(yè)。 總之,在與消費(fèi)者的溝通過程中,一定要體會(huì)觀察消費(fèi)者心中的真正所想,這樣才能有的放矢,起到促銷作用。 ● “引導(dǎo) ”:推薦過程。 ? 對(duì)于工作中遇到的問題、困難應(yīng)及時(shí)反饋,逐級(jí)上報(bào),不得隱瞞不報(bào)。 薪資分配原則:基本任務(wù)具有實(shí)際性;提成具有獎(jiǎng)勵(lì)性及可挑戰(zhàn)性;全勤獎(jiǎng)具有鼓勵(lì)性 。 三、終端促銷 (七)結(jié)束工作前的注意事項(xiàng): ? 提前 30分鐘進(jìn)行每日工作完成情況的總結(jié); ? 進(jìn)行書面整理、登記當(dāng)日銷售狀況; ? 對(duì)貨架、柜臺(tái)進(jìn)行最后清理工作; ? 對(duì)次日的銷售進(jìn)行預(yù)測(cè),庫存不足應(yīng)及時(shí)提醒終端備貨; ? 有重要的信息應(yīng)向公司反饋:做好最后一名顧客的接待工作。 ”應(yīng)注意態(tài)度禮貌、友善、親切,對(duì)三米以內(nèi)的顧客 都應(yīng)點(diǎn)頭問候,請(qǐng)記住:微笑可以傳達(dá)誠意。 七、目標(biāo)消費(fèi)群 重度消費(fèi)群 : 12- 15歲的學(xué)生族群,追逐好玩,除了學(xué)習(xí),沒有什么壓力,經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立,消費(fèi)能力較弱,但對(duì)于風(fēng)行的潮流,會(huì)積極模仿,嘗試。法比瑞先生擔(dān)任公司技術(shù)顧問。 雅客益牙木糖醇產(chǎn)品介紹 一、產(chǎn)品定位 VC有營養(yǎng),無糖更健康 二、品牌定位 健康、快樂 三、規(guī)格 15g片裝(流通市場)、 28g瓶裝、 56g瓶裝 四、口味 檸檬薄荷、超冰薄荷、草莓薄荷、藍(lán)莓薄荷、清爽香橙、香濃蜜瓜 五、競爭品牌 益達(dá)、樂天、好麗友 六、賣點(diǎn) 保持口氣清新,防止蛀牙,促進(jìn)牙齒再礦化。 ? 與競爭產(chǎn)品促銷的協(xié)調(diào): 形成良好的促銷人文環(huán)境。 三、終端促銷 ? 顧客離開時(shí): “謝謝您的惠顧,歡迎再來。 ? 新進(jìn)促銷員正式上崗前,必須將個(gè)人簡歷、身份證復(fù)印件留市場主管備案,接受公司相關(guān)職能部門進(jìn)行監(jiān)督與考查。 作息時(shí)間:根據(jù)具體情況而定(根據(jù)各區(qū)域冬、夏適當(dāng)調(diào)整) ? 例會(huì):每周 12次例會(huì)進(jìn)行促銷員培訓(xùn)(各地可根據(jù)實(shí)際情況制定)。
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