【正文】 05:33:0305:33:0305:333/22/2023 5:33:03 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 05:33:0305:33:0305:33Wednesday, March 22, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ? 市場(chǎng)保護(hù)機(jī)制。 ? 負(fù)責(zé)認(rèn)真 給客戶承諾的少，做的多 ? 守時(shí) 市場(chǎng)費(fèi)用及時(shí)辦理 ? 信心 對(duì)產(chǎn)品要同對(duì)待自己的孩子 ? 儀表 整潔 大方 工作中應(yīng)注意的十個(gè)事項(xiàng) ? 維護(hù)公司 ,產(chǎn)品 ? 定時(shí) \定期拜訪 ? 拜訪時(shí)間適當(dāng) ,守時(shí) ? 說(shuō)明利益點(diǎn) ? 盡量用工具增加說(shuō)服力 ? 換位思考 ? 面對(duì)抱怨應(yīng)克制情緒 ? 百折不撓 ,勇往直前 招商人員基本知識(shí)點(diǎn) ? 公司是怎樣的一家企業(yè)？ ? 公司的規(guī)模有多大？ ? 公司的 GMP廠有那些生產(chǎn)線？ ? 公司有那些獨(dú)家品種？知名品牌有那些？ ? 產(chǎn)品是獨(dú)家新藥嗎？是否有專利？ ? 產(chǎn)品是否為醫(yī)保產(chǎn)品？ ? 產(chǎn)品的主要成分是什么？ ? 產(chǎn)品的治療范圍是什么？詳細(xì)功能是什么？ ? 產(chǎn)品的規(guī)格、零售價(jià)格是多少？怎么服用？一療程多少天？多少天起作用？每件多少盒？ 招商人員基本知識(shí)點(diǎn) ? 產(chǎn)品是否有毒副作用？ ? 與同類產(chǎn)品比較有什么優(yōu)勢(shì)？ ? 代理價(jià)格是多少？是否太高？ ? 代理時(shí)公司對(duì)經(jīng)銷商有什么要求？ ? 公司對(duì)全年任務(wù)量有要求嗎？首批提貨量有要求嗎？ ? 代理時(shí)是否要交保證金？不交不行嗎？ ? 公司的市場(chǎng)保證金能退還嗎？退還政策是什么？ ? 公司怎樣保護(hù)市場(chǎng)沒(méi)沖串貨？ 市場(chǎng)銷量的決定因素 ? （ 25%） 產(chǎn)品力及市場(chǎng)容量 ? （ 22%） 廣告支持力度或品牌力 ? （ 18%） 獲利空間（利潤(rùn)率、提成比例、代理區(qū)域內(nèi)代理商數(shù)量及 市場(chǎng)管理能力） ? （ 13%） 促銷方案的可行性和實(shí)效性 ? （ 10%） 企業(yè)背景及實(shí)力（高端事務(wù)能力和退換貨等信譽(yù)保障） ? （ 7%） 后繼市場(chǎng)幫助，終端信息的掌握 ? （ 5%） 同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 招商人員應(yīng)具備的品格 ? 尊重別人就是尊重自己 ? 忍耐與寬容 ? 信譽(yù)就是生命 ? 豐富的社交知識(shí) ? 必勝的信念與旺盛的意志 ? 靈活方便的思維方式 招商人員的道德規(guī)范 ? 要提升公司的聲譽(yù) ? 建立客戶的忠誠(chéng)度 ? 不要對(duì)自己 ,公司或產(chǎn)品不正當(dāng)?shù)年愂? ? 言行一致 ? 拒絕回扣 .貪污 ? 不要貶低對(duì)手 與人交往的技巧 ? 語(yǔ)言技巧 盡量調(diào)動(dòng)對(duì)方的表達(dá)欲望，少說(shuō)多聽(tīng)，從對(duì)方的語(yǔ)言中去猜測(cè)的性格，為以后的銷售奠定基礎(chǔ) ? 交際技巧 多使用一些小禮品來(lái)拉動(dòng)客情，禮品以少量多次為原則 ? 選擇技巧 把合適的時(shí)間分配給合適的人員，分配原則以對(duì)動(dòng)銷決定素作為依據(jù)。 ? 用于治療某些疾病所需的特殊藥品，如心腦血管疾病的藥物，須經(jīng)醫(yī)師確診后開(kāi)出處方并在醫(yī)師指導(dǎo)下使用。此外，處方藥只準(zhǔn)在專業(yè)性醫(yī)藥報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳，不準(zhǔn)在大眾傳播媒介進(jìn)行廣告宣傳。 調(diào)整自己 ? 及時(shí)修正自己的經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn) ? 適應(yīng)新環(huán)境（干什么） ? 建立良好的人際關(guān)系 (目的 ) ? 擺正自己的位置（怎么做） ? 培養(yǎng)自己的素質(zhì) 如何處理自己的過(guò)失 ? 應(yīng)付客戶的抱怨方法 積極承擔(dān)責(zé)任，傾聽(tīng)對(duì)方的抱怨，學(xué)會(huì)合理使用搪塞用語(yǔ)，引導(dǎo)矛盾轉(zhuǎn)型。 ? 售后服務(wù)。 :33:0305:33:03March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :33:0305:33Mar2322Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 22, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :33:0305:33Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 產(chǎn)品的季節(jié)性搭配組合（訂貨會(huì)尤其適用）。 OTC市場(chǎng)幾大品類 礦物質(zhì)維生素等營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑 解熱鎮(zhèn)痛類 感冒止咳類 消化系統(tǒng)類 皮膚用藥 市場(chǎng) 幾大 品類 保健品 數(shù)據(jù)來(lái)源： SDA南方所，綜合 招商人員基本素質(zhì)