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招商人員素質(zhì)培訓(xùn)(專業(yè)版)

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【正文】 05:33:0305:33:0305:333/22/2023 5:33:03 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 05:33:0305:33:0305:33Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 ? 市場保護機制。 ? 負(fù)責(zé)認(rèn)真 給客戶承諾的少,做的多 ? 守時 市場費用及時辦理 ? 信心 對產(chǎn)品要同對待自己的孩子 ? 儀表 整潔 大方 工作中應(yīng)注意的十個事項 ? 維護公司 ,產(chǎn)品 ? 定時 \定期拜訪 ? 拜訪時間適當(dāng) ,守時 ? 說明利益點 ? 盡量用工具增加說服力 ? 換位思考 ? 面對抱怨應(yīng)克制情緒 ? 百折不撓 ,勇往直前 招商人員基本知識點 ? 公司是怎樣的一家企業(yè)? ? 公司的規(guī)模有多大? ? 公司的 GMP廠有那些生產(chǎn)線? ? 公司有那些獨家品種?知名品牌有那些? ? 產(chǎn)品是獨家新藥嗎?是否有專利? ? 產(chǎn)品是否為醫(yī)保產(chǎn)品? ? 產(chǎn)品的主要成分是什么? ? 產(chǎn)品的治療范圍是什么?詳細(xì)功能是什么? ? 產(chǎn)品的規(guī)格、零售價格是多少?怎么服用?一療程多少天?多少天起作用?每件多少盒? 招商人員基本知識點 ? 產(chǎn)品是否有毒副作用? ? 與同類產(chǎn)品比較有什么優(yōu)勢? ? 代理價格是多少?是否太高? ? 代理時公司對經(jīng)銷商有什么要求? ? 公司對全年任務(wù)量有要求嗎?首批提貨量有要求嗎? ? 代理時是否要交保證金?不交不行嗎? ? 公司的市場保證金能退還嗎?退還政策是什么? ? 公司怎樣保護市場沒沖串貨? 市場銷量的決定因素 ? ( 25%) 產(chǎn)品力及市場容量 ? ( 22%) 廣告支持力度或品牌力 ? ( 18%) 獲利空間(利潤率、提成比例、代理區(qū)域內(nèi)代理商數(shù)量及 市場管理能力) ? ( 13%) 促銷方案的可行性和實效性 ? ( 10%) 企業(yè)背景及實力(高端事務(wù)能力和退換貨等信譽保障) ? ( 7%) 后繼市場幫助,終端信息的掌握 ? ( 5%) 同類產(chǎn)品競爭力 招商人員應(yīng)具備的品格 ? 尊重別人就是尊重自己 ? 忍耐與寬容 ? 信譽就是生命 ? 豐富的社交知識 ? 必勝的信念與旺盛的意志 ? 靈活方便的思維方式 招商人員的道德規(guī)范 ? 要提升公司的聲譽 ? 建立客戶的忠誠度 ? 不要對自己 ,公司或產(chǎn)品不正當(dāng)?shù)年愂? ? 言行一致 ? 拒絕回扣 .貪污 ? 不要貶低對手 與人交往的技巧 ? 語言技巧 盡量調(diào)動對方的表達欲望,少說多聽,從對方的語言中去猜測的性格,為以后的銷售奠定基礎(chǔ) ? 交際技巧 多使用一些小禮品來拉動客情,禮品以少量多次為原則 ? 選擇技巧 把合適的時間分配給合適的人員,分配原則以對動銷決定素作為依據(jù)。 ? 用于治療某些疾病所需的特殊藥品,如心腦血管疾病的藥物,須經(jīng)醫(yī)師確診后開出處方并在醫(yī)師指導(dǎo)下使用。此外,處方藥只準(zhǔn)在專業(yè)性醫(yī)藥報刊進行廣告宣傳,不準(zhǔn)在大眾傳播媒介進行廣告宣傳。 調(diào)整自己 ? 及時修正自己的經(jīng)驗與觀點 ? 適應(yīng)新環(huán)境(干什么) ? 建立良好的人際關(guān)系 (目的 ) ? 擺正自己的位置(怎么做) ? 培養(yǎng)自己的素質(zhì) 如何處理自己的過失 ? 應(yīng)付客戶的抱怨方法 積極承擔(dān)責(zé)任,傾聽對方的抱怨,學(xué)會合理使用搪塞用語,引導(dǎo)矛盾轉(zhuǎn)型。 ? 售后服務(wù)。 :33:0305:33:03March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :33:0305:33Mar2322Mar23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :33:0305:33Mar2322Mar23 1故人江海別,幾度隔山川。 ? 產(chǎn)品的季節(jié)性搭配組合(訂貨會尤其適用)。 OTC市場幾大品類 礦物質(zhì)維生素等營養(yǎng)補充劑 解熱鎮(zhèn)痛類 感冒止咳類 消化系統(tǒng)類 皮膚用藥 市場 幾大 品類 保健品 數(shù)據(jù)來源: SDA南方所,綜合 招商人員基本素質(zhì)
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