【正文】 23.3.2108:19:3608:19Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。23.3.2123.3.2108:19:3608:19:36March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。,綠帽思維使用的難點,63,產(chǎn)生初始想法 產(chǎn)生進一步的想法或更好的想法 產(chǎn)生新想法,綠帽思維使用的用途,都是服務行業(yè)，為什么醫(yī)院普通門診在雙休日時停診？,64,離開邏輯,然后回來,逆轉(zhuǎn)誘因 隨機誘因,創(chuàng)新思維,65,突出門診服務輸液項目 體現(xiàn)對突發(fā)輸液變化的搶救實效 感受人文化關照,我院籌建開設門診輸液大廳的思維……,沙龍,66,藍帽思維（ HH ）,第 六單元,67,——我們要認真考慮這件事的利弊？ ——我們下一步該采用哪頂帽子？ ——我們總結剛才的討論。,紅帽思維的使用原則,47,黑帽思維（ BH ）,第三單元,48,黑色代表冷靜和嚴肅。我不喜歡這個方案。,平行思維——,24,——我覺得你說的自來水改造方案根本不可行 ——你說的這個辦法也不行，花錢多，還費事兒。 ——我看這個辦法挺好的，它能解決飲水關鍵問題。 我的紅帽思維告訴我，主任的這個做法行不通。 黑帽思維思考的是小心和謹慎，對事物進行謹慎的邏輯判斷和評估。,藍色是冷靜的。2023年3月21日星期二上午8時19分36秒08:19:3623.3.21 1比不了得就不比，得不到的就不要。08:19:3608:19:3608:19Tuesday, March 21, 2023 1知人者智，自知者明。08:19:3608:19:3608:193/21/2023 8:19:36 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。08:19:3608:19:3608:19Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 你不能要求自己或他人具備新點子，但是你可以要求自己或他人花時間去尋找新點子。 須在30秒以內(nèi)作出回答，避免過度使用紅帽。,38,紅帽思維（ RH ）,第二單元,39,你喜歡嗎？ ——不問為什么 有多少人喜歡？ 有多少人不喜歡？,40,紅色代表情緒、直覺和感情 紅帽思維思考的是個人的感覺和預感,我戴上紅帽。,22,平行思維—— 同一個時間同時從一個角度和側(cè)面進行思考,在任意時間里、每一個人都站在同一方位，看到同一方向進行思考,23,每一位思考者都將自己的觀點同其他人同等對待，而不是一味的批駁其他人的觀點。 ——我們不要吵了，讓我們想想其它的的辦法吧！,認識我們的思維形態(tài),25,平行思維的工具,——6頂思考帽,一種有效地獲取信息的技巧 （白帽） 決策時恰當?shù)那楦?、直覺和預感（紅帽） 如何在評估中使用邏輯性正面探索方式（黃帽） 在評估中恰當有限地使用謹慎地邏輯性反面探索方式（黑帽） 創(chuàng)造性地真正意義及設計創(chuàng)造性解決問題的基本工具（綠帽） 變換認知——一種有效地主持會議不可缺少的技能（藍帽）,26,為什么是帽子？,六頂思考帽,——不同的顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則。 我不喜歡院長處理這件事情的方式。,——月度工作點評會起作用嗎？ ——水凈化了怎么還是黃的？ ——為什么不能坐車搭藥？ ——出診會存在什么風險？,49,甲——我看小黃機靈，會說話，可以當護士長 乙——她業(yè)務不太強 甲——護士長主要是會溝通 乙——她對老護士們并不熱情 甲——小黃年輕，可以邊干邊練 乙——那現(xiàn)在護士長怎么辦,根據(jù)以下對話，甲乙分別是用的什么思考帽？,50,黑帽思維的用途,對事實和數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑 指出不符合經(jīng)驗的方面 合理地提出自己的個人經(jīng)驗 指出未來的危