【正文】 一月 2100:47:2700:47Jan2121Jan211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 。對(duì) 疑 問 不宜 “針鋒 相 對(duì) ” 用 變換 句式的技巧。 圓 滑 應(yīng)對(duì) 2）、拖泥 帶 水型消 費(fèi) 者的特征與 對(duì) 策 n 特征：在作出反復(fù) 說 明與解 釋 后，仍然 優(yōu) 柔寡斷， 遲遲 不做 購(gòu)買決定， 處 于疑 慮 之 間 。151617產(chǎn) 品 講 解操作要點(diǎn)邏輯 性 連貫 性， 講 解的越有條理越便于 顧 客理解、 購(gòu)買產(chǎn) 品；要有主 題 有切入點(diǎn)； n 顧 客的眼睛看到哪里就從哪里開始 講 起，n 從 顧 客的 興 趣點(diǎn)著手，再到 產(chǎn) 品主 題 概念逐步 講 解，切要有比 較 性。如果你得罪了 1名 顧 客，那么也會(huì) 帶 來相 應(yīng)損 失，而 帶來的 損 失需要你付出 2倍的努力來彌 補(bǔ) 。 ７） 統(tǒng)計(jì) 及比 較資 料 　　 與 競(jìng) 爭(zhēng)者的比 較 ，能有效地 證 明您的 說詞 。 假 買 法： 適合在 舉 行促 銷 活 動(dòng)時(shí) ，利用活 動(dòng) 在 終 端聚集人氣造成假 買現(xiàn)象，使 顧 客形成從眾心理，幫其下定決心 。 情 緒輕 松、不能 緊張靈活機(jī) 動(dòng) ，隨機(jī) 應(yīng)變 。 00:47:2600:47:2600:47Thursday, January 21, 20231乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 12:47:27 上午 12:47 上午 00:47:27一月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 2100:47:2700:47:27January 21, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 12:47:26 上午 12:47 上午 00:47:26一月 21沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。n 用和 藹 的 請(qǐng) 求口吻既拒 絕 了 顧 客的不適當(dāng)?shù)囊? n “是 貴 了一些，但與其它商品相比，它多了兩 項(xiàng) 功能，是 值 得 購(gòu)買 的。顧客要求資料：反對(duì)性異議： 是當(dāng)顧客不了解或不相信你的商品能夠滿足他的需求或能解決他的問題時(shí)，所產(chǎn)生的反對(duì)意見。n 對(duì) 策：要先 問 、多 問 ， 還 要根據(jù)其穿著與 舉動(dòng) ，判斷其感 興 趣的 產(chǎn) 品及需求和 設(shè)計(jì)話題 ， 順 其性格， 輕 聲 緩語(yǔ) ， 詳細(xì) 真切。Smile—— 笑容開朗地接待顧客Smart—— 機(jī)靈、敏捷地應(yīng)付Speed—— 服務(wù)流程熟練迅速Sincerity—— 誠(chéng)懇、體貼和感謝之心Study—— 專業(yè)知識(shí)的自我充實(shí)、檢討銷售的3F：顧客深層的滿足。 ~ ~ ~ ~ ~ ~ （信賴 Trust）7. 請(qǐng)給我（們）這個(gè)。３） 視 角的 證 明 　　照片、 圖 片、 產(chǎn) 品目 錄 都具有 視 角 證 明的效果。 24導(dǎo)購(gòu) 操作要點(diǎn)比 較 法 : 使用田忌 賽馬 的方式，用我 們 的 長(zhǎng)處 去與 顧 客所提及的品牌的短處 去比 較 ，通 過 比 較 建立 優(yōu)勢(shì) 印象。 真異 議 ： 顧 客確 實(shí)對(duì) 我 們 的 產(chǎn) 品有看法，或有 購(gòu)買顧慮 最后一道鴻溝異議： 當(dāng)顧客幾乎找不到任何借口，就會(huì)做出這種最后一道鴻溝的異議。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 。 2023/1/21 0:47:2700:47:2721 January 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 一月 2100:47:2600:47Jan2121Jan211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。35語(yǔ) 言 藝術(shù) 技巧 — 送 別 的技巧 關(guān)心性的送 別 技巧。處理顧客侮