【正文】 一月 2106:36:4006:36Jan2125Jan21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 從思想上說。、再訪機(jī)會的創(chuàng)造：讓銷售潛移默化，循序漸進(jìn)，客戶不會、再訪機(jī)會的創(chuàng)造：讓銷售潛移默化，循序漸進(jìn)，客戶不會馬上拒絕馬上拒絕 。戶支持、咨詢或光臨，以強(qiáng)化客戶對你及項(xiàng)目印象。、客戶提問請領(lǐng)導(dǎo)來講，注意法則的應(yīng)用。業(yè)務(wù)員：來了！業(yè)務(wù)員：來了！ ““ 我是給您打電話的艾摩爾我是給您打電話的艾摩爾 !” 先請坐一下，喝杯茶，稍后我請領(lǐng)導(dǎo)給您詳細(xì)先請坐一下，喝杯茶，稍后我請領(lǐng)導(dǎo)給您詳細(xì)介紹下項(xiàng)目（給導(dǎo)入放映室預(yù)留借口）。n 讓客戶知道你在為他的利益著想。、遵守公司各項(xiàng)制度，執(zhí)行公司各項(xiàng)政策加以維護(hù)。注意：此階段時間不要超過分鐘，不能回答太過具體的問題。如：、您要是買了不知道做什么，可以有二種方法來處理，一是委托物業(yè)公司由他們來幫助我們來經(jīng)營；二是可以租給別人先來經(jīng)營一段時間，再自行經(jīng)營。耐心引導(dǎo)簽約注：、異地分公司在路上還是放宣傳片（加強(qiáng)需求或確認(rèn)項(xiàng)目）；到鞍山后講解周邊項(xiàng)目變化和鞍山整體規(guī)劃。銷的境界。、惟有當(dāng)客戶有意時購買我們才要求他購買，絕不強(qiáng)求、惟有當(dāng)客戶有意時購買我們才要求他購買，絕不強(qiáng)求 。 06:36:4006:36:4006:36Monday, January 25, 2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 6:36:40 上午 6:36 上午 06:36:40一月 21n 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 2106:36:4006:36:40January 25, 2023n 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 6:36:40 上午 6:36 上午 06:36:40一月 21n 沒有失敗，只有暫時停止成功！。做一個大家愿意跟你交往的人 .記住，在很多客戶眼里：因?yàn)槟?，我才購買！ 客戶關(guān)注的問題客戶關(guān)注的問題一、投資風(fēng)險性：一、投資風(fēng)險性： “、商鋪貶值；、發(fā)展前景；、商鋪貶值；、發(fā)展前景；、盈虧平衡點(diǎn)盈虧平衡點(diǎn) ”二、投資回報率：二、投資回報率： “預(yù)期投資收益率預(yù)期投資收益率 ”（一般是）（一般是）三、投資回報周期：三、投資回報周期： “多久能見到收益多久能見到收益 ”（根據(jù)周（根據(jù)周邊項(xiàng)目和政府配套時間來算）邊項(xiàng)目和政府配套時間來算）四、投資變現(xiàn)情況：四、投資變現(xiàn)情況： “變現(xiàn)是否及時變現(xiàn)是否及時 ”（委托物業(yè)（委托物業(yè)公司或其它代理公司處理）公司或其它代理公司處理）回答問題回答問題1. 城市化進(jìn)程的不斷加快，土地資源逐漸減少以至緊缺，土地價值的攀升城市化進(jìn)程的不斷加快，土地資源逐漸減少以至緊缺，土地價值的攀升是必然的走勢，那么直接帶動和影響的就是房地產(chǎn)價格的上漲是必然的走勢，那么直接帶動和影響的就是房地產(chǎn)價格的上漲2. 東北項(xiàng)目是省、市級政府的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，也是遼寧省十大重點(diǎn)商東北項(xiàng)目是省、市級政府的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，也是遼寧省十大重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目，得到了各級政府的廣泛關(guān)注與大力支持；業(yè)項(xiàng)目，得到了各級政府的廣泛關(guān)注與大力支持；3. 東北項(xiàng)目區(qū)位優(yōu)勢，周邊業(yè)態(tài)規(guī)劃與配套優(yōu)勢突出等。增加雙方互信的機(jī)會，為促成奠定基礎(chǔ)。n 例：周六上午：時間請你慎重的考察一下項(xiàng)目例：周六上午：時間請你慎重的考察一下項(xiàng)目 ,你很幸你很幸運(yùn)，總經(jīng)理這個時間也有空你可以和他聊聊的運(yùn)，總經(jīng)理這個時間也有空你可以和他聊聊的 ……n n 注：、規(guī)劃好客戶來訪時間，引導(dǎo)客戶做決定；注：、規(guī)劃好客戶來訪時間，引導(dǎo)客戶做決定；n 、將二訪客戶納入重點(diǎn)工作計劃中；、將二訪客戶納入重點(diǎn)工作計劃中；客戶追蹤客戶追蹤 ———— 催款催款方法：方法：、與客戶建立良好的關(guān)系；盡量少給客戶考慮時間、與客戶建立良好的關(guān)系；盡量少給客戶考慮時間、業(yè)務(wù)與財務(wù)配合如何催款；、業(yè)務(wù)與財務(wù)配合如何催款；、下定后與客戶約定明確付款時間和公司付款制度（個工作日內(nèi)交齊、下定后與客戶約定明確付款時間和公司付款制度（個工作日內(nèi)交齊，否則自動銷號）；，否則自動銷號）；、下定后天左右主動與客戶聯(lián)系，技巧性提醒繳款限期，多用恭維性、下定后天左右主動與客戶聯(lián)系，技巧性提醒繳款限期，多用恭維性語言；語言； 例如例如 :夸獎其眼光好，很多客人都看好他選的房號，而且這兩天客夸獎其眼光好，很多客人都看好他選的房號，而且這兩天客人很多，營造緊迫感，從而提醒客戶提前補(bǔ)齊房款。、注意展業(yè)夾等相關(guān)銷售道具的配合使用。工具來刺激問問題。料。、有效的組織配合實(shí)施公司宣傳、產(chǎn)品宣傳、自我宣傳等競爭策略。n 和客戶談投資價值模式方面，自然導(dǎo)入促成話術(shù)。客戶看幻燈片時注意觀察其表情，判斷其意向和態(tài)度。鞏固與下定鞏固與下定 ———— 方法與技巧方法與技巧洽談人員注意幾點(diǎn)：洽談人員注意幾點(diǎn)：、答疑后就是促成下定，此階段要營造緊迫感；、答疑后就是促成下定，此階段要營造緊迫感；、引導(dǎo)客戶看銷控圖，結(jié)構(gòu)、區(qū)位、朝向、樓層、價格、房源等，確、引導(dǎo)客戶看銷控圖，結(jié)構(gòu)、區(qū)位、朝向、樓層、價格、房源等，確認(rèn)投資額度；認(rèn)投資額度；、引導(dǎo)客戶選鋪號、引導(dǎo)客戶選鋪號 ,不要讓客戶自己挑，是洽談人推薦而定的；不要讓客戶自己挑，是洽談人推薦而定的；、一定要讓客戶感到你是在為他的利益著想；、一定要讓客戶感到你是在為他的利益著想；、給客戶介紹最好是異性為佳；、給客戶介紹最好是異性為佳；、如果客戶部確認(rèn)洽談人，可以換人洽談，二洽談人一定要交流客戶、如果客戶部確認(rèn)洽談人，可以換人洽談，二洽談人一定要交流客戶的情況的情況考察項(xiàng)目考察項(xiàng)目 ———— 方法與技巧方法與技巧 在考察前安排好路線、人員、時間和總公司接待人；需注意以下幾點(diǎn)：、前期用話術(shù)降低客戶對項(xiàng)目考察預(yù)期，以免客戶產(chǎn)生心理落差。如不斷的和客戶探討購買后所享受的種種服務(wù)。?、 簽發(fā)收據(jù)，收取定金 。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023n 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023/1/25 6:36:4006:36:4025 January 2023n 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 一月 2106:36:4006:36Jan2125Jan21n 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。無論客戶商鋪的轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)