【正文】 20:32:2620:32:2620:321/24/2023 8:32:26 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 24 一月 20238:32:26 下午 20:32:26一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。不怕不賺錢，就怕貨不全。（ 3）帶客戶到大店或已裝好的客戶家去看效果（ 4）已經(jīng)銷售了部分空間的，送貨之后，請工人幫忙推薦，增加其他區(qū)域（ 5）增加配套產(chǎn)品的用量，如腰線、花片、線條等。（ 3）留心客戶的眼神，對他正在看的磚進(jìn)行介紹。（ 3）客戶執(zhí)意要退，不要和客戶鬧僵，送份帶我們 LOGO的禮品給客戶，買賣不成仁義在，客戶會覺得不好意思，請客戶幫我們宣傳，介紹其他客戶過來。產(chǎn)品表面出現(xiàn)劃痕，如何處理？答：（客戶一發(fā)現(xiàn)問題立即聯(lián)系我們，馬上檢查樣板，產(chǎn)品和斜板差別大馬上更換斜板）（ 1）樣品是不同批次（之前的 /去年的 /上一批），貨是最新生產(chǎn)的，肯定是有點(diǎn)不一樣，同一批都有色號區(qū)別的，整個(gè)陶瓷行業(yè)都是這樣的。你們是否與設(shè)計(jì)師合作？會給很高的提成吧？售后答疑篇答：（客戶打電話給銷售或是到展廳提出這個(gè)問題）您的心情我理解，我馬上為您處理。拿別人仿我們的產(chǎn)品來對比我們自己的產(chǎn)品，（對比統(tǒng)一拿 600或 800的規(guī)格）從花色、質(zhì)量等方面進(jìn)行對比。微晶石腰線表面結(jié)晶體均勻，質(zhì)感強(qiáng)，紋理清晰，不會褪色和變形。你們活動的禮品獎品我都沒興趣，你就給我最低的折扣就行了。您看看我們展廳的效果就知道了（引導(dǎo)客戶去看展廳的實(shí)景鋪貼效果）1 600的 K金產(chǎn)品做造型，切割后金邊沒了，會不會很難看？答：設(shè)計(jì)方案里的造型，特別是需要水刀加工的地方是一定要加工廠加工的，自己加工不一定能切那么好，特別是有的還需要磨邊倒角，這個(gè)咱在家里做不了啊。大理石有輻射，會致癌，對健康不利。答：咱們金玉名家的產(chǎn)品亮主要是因?yàn)橛玫挠粤虾?，我們用的都是進(jìn)口的釉料，經(jīng)過三次施釉然后高溫?zé)傻摹Ｃ恳晃煌吖煾典佡N手法不同，有些師傅可能沒貼過線條，我們可以讓工作人員到現(xiàn)場鋪貼指導(dǎo)，跟瓦工師傅溝通怎么鋪貼。您可以拿鑰匙或者刀片劃一下試試看啊。銷售實(shí)戰(zhàn)技能指導(dǎo)梁爽2023年 3月品牌、產(chǎn)品、價(jià)格、售后、服務(wù)、安全... ...？一切都很好！快來買吧 ... ...基礎(chǔ)篇 —— 終端常見問題解答提升篇 —— 業(yè)績成倍增長的秘密目錄基礎(chǔ)篇 —— 終端常見問題解答產(chǎn)品答疑篇你們的產(chǎn)品既然比別的品牌好，在我看來沒什么差別，你如何讓我一目了然？敲掂摸看您用手掂掂這款產(chǎn)品（讓客戶用手抬產(chǎn)品）我們的產(chǎn)品比別的品牌更重，因?yàn)槲覀冇玫牧细悖a(chǎn)品壓的更密實(shí)，吸水率更低。 現(xiàn)在市面上很多產(chǎn)品會褪色，主要是因?yàn)檠趸恕Ｄ銈兣浼槭裁春椭鞔u有這么大的色差、尺差？答：這個(gè)是全行業(yè)都存在的技術(shù)問題，每家都有，避免不了的。產(chǎn)品的表面遇水發(fā)澀，防滑效果特別好。B、使用方面：瓷磚表面是上釉拋光的，亮度高，經(jīng)久耐用不會褪色，不滲污好打理。一些邊邊角角的地方工人師傅可以切的。答 1：真的不好意思，活動是公司總部做的，活動結(jié)束公司就把所有的優(yōu)惠政策收回了，特價(jià)產(chǎn)品和禮品都沒有了。而普通腰線是水轉(zhuǎn)印技術(shù)，時(shí)間長了，產(chǎn)品表面會褪色，光澤度也沒有我們的好。（ 2）您說的是哪個(gè)品牌?。课覀兘鹩衩沂巧莩薮纱u，可以說是瓷磚中的法拉利，金玉名家所有的花色都是原創(chuàng)設(shè)計(jì)的，外面看上去差不多的都是仿我們的，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和內(nèi)涵是他們仿不到的。 瓷磚是泥土燒出來的，顏色可能會有一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的差別。（ 2）光線問題，產(chǎn)品在燈光下和自然光下有點(diǎn)不一樣的。備注：收定金一定寫 “定 ”客戶交了定金卻因家人不同意或者自己覺得不合適要求退款，怎么辦？客戶轉(zhuǎn)一圈就走，留下他電話號碼的方式有哪些？答： （ 1）從客戶進(jìn)店開始就間斷性要電話。（ 4）不講產(chǎn)品，聊客戶家的裝修風(fēng)格，講案例和服務(wù)。（ 6）增加造型（水刀拼花）（ 7）做門檻石、踢腳線（ 8）廠家可以定制窗臺板、柱子（ 9）全套使用或是達(dá)到多少金額，可以有優(yōu)惠（ 10）轉(zhuǎn)介紹客戶，一起購買可以享受團(tuán)購優(yōu)惠逼單的方法 （ 2）現(xiàn)在定有禮品送。見人三分笑，客人跑不掉。 。 一月 2120:32:2620:32Jan2124Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 一月 21一月 2120:32:2620:32:26January 24, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。好不容易推了款產(chǎn)品，卻沒庫存導(dǎo)致跑單，有什么記住庫存的辦法嗎？銷售 —— 成交才是硬道理！生意經(jīng)順口溜買賣不算帳，生意難興旺。一套按照樣板間的樣式，一套性價(jià)比最高的方案，一套最普通的方案，讓客戶有個(gè)對比。（ 2）請客戶坐下，給客戶倒水拿吃的；給客戶看效果圖和 Ipad。（ 2）導(dǎo)購可以跟客戶說有任務(wù)，退定會受處罰，請客戶把定金消費(fèi)掉，再通過服務(wù)擴(kuò)單。而且這塊磚在沙發(fā)底下，平時(shí)根本看不到的，不會影響效果的，放心吧。給不同的客戶不同的折扣，客戶知道后該怎么辦？答：我們沒有合作，我們店里有專門的駐店設(shè)計(jì)師幫你出圖出方案。你們的微晶石為什么比別的品牌貴？答：（ 1）對比法。（備用解說）我們的配件用的是手工施釉，與主磚的紋理、花色相一致，光澤度可以達(dá)到 90度以上。（如果客戶一再懷疑價(jià)格買虧的話）再說了，做活動價(jià)格都能再砍價(jià)，這樣的品牌你敢選嗎？說不定別人買的價(jià)格比你的還低呢。而且咱們還要做踢腳線的，做完之后根本看不到切過了，您不用擔(dān)心的。A、健康方面：咱們瓷磚是經(jīng)過 1200多度高溫?zé)贫傻?，通過了國家 3C認(rèn)證，健康環(huán)保對人體無害。您看看我們的單片磚和樣板間，感覺是不是差別很大啊，樣板間整體看上去要漂亮多了吧。也可以把主磚的縫留大一點(diǎn)，腰線留小一點(diǎn)就行。而且金都是在溝槽里，平時(shí)碰不到，更不會脫落了。（倒水給客戶實(shí)驗(yàn)）您看我們產(chǎn)品顏色更正，光澤度更高，立體感更強(qiáng)。我們用的鈦金是航空金屬，遇到酸堿都不會氧化的，所以不會褪色。不過我們的釉層比較厚，這個(gè)情況比別家好很多了。不信您試試（將一些水倒在磚面上讓顧客踩著試試）。而且我們品牌配套非常齊全，整體空間效果非常好。您不用擔(dān)心麻煩，