【摘要】導購的服務與銷售技巧服務八步曲第一步:親切迎賓第二步:留意顧客(詢問)第三步:產品介紹(FABE)第四步:試衣間服務第五步:傾聽辨認顧客需求第六步:建立檔案
2025-01-25 14:06
【摘要】第五章導游工作程序?學習目的與要求?了解:景區(qū)導游工作要領?掌握:地陪、全陪和海外領隊的工作程序?重點:各類導游員工作程序的區(qū)別與分工?討論:地陪如何致好歡迎辭?模擬導游練習第一節(jié)地方導游工作程序第二節(jié)全程導游工作程序第三節(jié)海外領隊導游工作程序第四節(jié)景區(qū)(點)導游工作要領第
2025-03-01 20:15
【摘要】培訓目標:?增強員工的服務意識呾樂觀、積極的精神面貌。?提升與業(yè)素養(yǎng),操作觃范化,形成統(tǒng)一觃范的運作程序。?擴展員工的知識層面,加深員工對餐飲文化知識的了解。?增強團隊精神,強化員工工作責任心,擺正好心態(tài)成為超級服務明星。培訓對象:中餐廳服務員培訓員:中餐廳經理培訓時間:一個工作日培訓方式
2025-02-23 13:39
【摘要】服務流程餐前準備?區(qū)域衛(wèi)生清潔工作按照衛(wèi)生責任區(qū)域劃分負責開餐前桌椅、餐具、衣架、墻壁、門窗、地面等衛(wèi)生清潔工作,負責嬰兒椅的清潔、保養(yǎng)。?備品領用、準備、檢查、更換、報修工作責任區(qū)域的備品(主點菜單、加退菜單、開水、茶葉、茶壺、茶杯、托盤、餐具)準備工作。餐前準備服務用品(菜譜、點菜夾、打杯布
2025-01-17 08:20
【摘要】L/O/G/O會議服務流程、標準Clicktoaddtitleinhere413結合實際,會議服務主要有以下幾方面:VIP服務小型會議服務大/中型會議服務休息區(qū)服務Clicktoaddtitleinhere413、
2025-01-12 00:00
【摘要】后勤服務管理流程貴州臺金農業(yè)技術開發(fā)有限責任公司綜合管理辦公室制后勤服務管理流程設計?流程設計目的?流程結構設計流程設計目的后勤服務管理是現代企業(yè)行政部門的職責,主要包括員工宿舍管理和員工餐廳管理等工作。通過后勤服務管理,企業(yè)能為員工的工作、生活提供良好的環(huán)境,解除員工的后顧
2025-01-07 17:03