【正文】 一月 2118:42:3918:42Jan2121Jan21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。消費者洞消費者洞 /Insightsn 什麼是消費者洞察什麼是消費者洞察 ?What is an insight?定義定義n 什麼是消費者洞察什麼是消費者洞察 ?What is an insight?定義定義n 什麼是好的消費者洞察什麼是好的消費者洞察 ?What makes a good insight?n 什麼是消費者洞察什麼是消費者洞察 ?What is an insight?定義定義n 什麼是好的消費者洞察什麼是好的消費者洞察 ?What makes a good insight?n 如何得出好的消費者洞察如何得出好的消費者洞察 ?How to get them?消費者洞察是消費者洞察是 .....An Insight Is .....?消費者洞察是消費者洞察是 .....An Insight Is .....n 英文字典說，英文字典說， Insight是看清是看清 /看入某一狀況的能看入某一狀況的能力力The English dictionary says an insight is the power or act of seeing into a situation.n 中文字典說，洞察是「洞悉事物原委的觀察」中文字典說，洞察是「洞悉事物原委的觀察」The Chinese dictionary says, Don Cha is a sharp observation that see through the surface of something.See through洞察是洞察是 .....你觀察到消費者生活里的一些素材或想法你觀察到消費者生活里的一些素材或想法它們是它們是Relevant Unexploited它必需有明顯的相關(guān)性它必需有明顯的相關(guān)性 (relevant)才能讓許多人說才能讓許多人說 “感同身受感同身受 ”它必需無人觸及過它必需無人觸及過 (unexploited)才能讓消費者說才能讓消費者說 “那就是我的感覺！那就是我的感覺！沒有人用這種方法說出來過沒有人用這種方法說出來過 !”才不會讓消費者說才不會讓消費者說 “陳腔濫調(diào)陳腔濫調(diào) !”春天的故事春天的故事我是個瞎子我是個瞎子I am blind.春天的故事春天的故事現(xiàn)在是春天，而我是個瞎子現(xiàn)在是春天，而我是個瞎子This is spring, and I am blind.春天的故事春天的故事洞察力，就是找到洞察力，就是找到“春天的意思春天的意思 ”的能力的能力InstinctInstinctIt feels right觀察觀察 ∶什麼是好的消費者洞察什麼是好的消費者洞察Observations: What Makes A Good Insight(1) 令觀者投入令觀者投入 (be involving)“它真了解我，說得太貼切了它真了解我，說得太貼切了 ”“那就是我的感覺那就是我的感覺 ! 沒有人用這種方法說出沒有人用這種方法說出 來過來過 !”“我從沒有這樣過我從沒有這樣過 .....但是這就是我的感覺但是這就是我的感覺 ” Someone39。 一月 216:42 下午 一月 2118:42January 21, 2023n 1行動出成果，工作出財富。 18:42:3918:42:3918:42Thursday, January 21, 2023n 1知人者智，自知者明。 18:42:3918:42:3918:421/21/2023 6:42:39 PMn 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 21 一月 20236:42:39 下午 18:42:39一月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。s touched my heart.(2) 有深度，不只是浮面的有深度，不只是浮面的 (have depth, and not be frivolous)看穿水面看穿水面不只是去重復(fù)消費者表面的行為，不只是去重復(fù)消費者表面的行為，還要有看穿表面的能力還要有看穿表面的能力觀察觀察 ∶什麼是好的消費者洞察什麼是好的消費者洞察Observations: What Makes A Good Insight(3) 可得到普遍大眾的共鳴，而不是去夸大一人可得到普遍大眾的共鳴，而不是去夸大一人 的觀感的觀感 (widely shared, not an exaggerated perspective of one person)例子例子 ∶“第一印象最重要，特別在某些重要時刻第一印象最重要，特別在某些重要時