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代理商經(jīng)銷商管理培訓(xùn)講義(專業(yè)版)

2025-03-29 13:06上一頁面

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【正文】 08:22:3708:22:3708:22Friday, January 22, 2023? 1知人者智,自知者明。 一月 218:22 上午 一月 2108:22January 22, 2023? 1行 動(dòng) 出成果,工作出 財(cái) 富。ofandandManagementFranchiser走訪時(shí)要了解的信息u終端客戶反饋的信息u銷售信息u競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息u庫存信息(數(shù)量、批號(hào)、效期、競(jìng)爭(zhēng)品等)u采購信息u回款信息u經(jīng)銷商的內(nèi)部變化信息u………經(jīng)銷商發(fā)展與管理 u產(chǎn)品創(chuàng)新 開發(fā)新產(chǎn)品 andofDevelopment andu水平關(guān)系:同一層次的渠道成員關(guān)系。 讓客戶賺錢 ,不只是取決于企業(yè)的產(chǎn)品留給客戶的差價(jià)有多大 ,更重要的是取決于企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)與市場(chǎng)管理能力 .216。Developmentu催收貨款 Franchiser評(píng)估后經(jīng)銷商與經(jīng)銷商政策調(diào)整的程序u考評(píng)找出經(jīng)銷商調(diào)整的原因u確定經(jīng)銷商調(diào)整的目標(biāo)u明確經(jīng)銷商調(diào)整的幅度u選擇經(jīng)銷商調(diào)整的方式 u調(diào)整經(jīng)銷商成員之間的關(guān)系 andu成熟期 (含衰退期 )評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)=月度銷量增長(zhǎng)率+回款比+傾銷比+躥貨比+市場(chǎng)支持費(fèi)用使用比+市場(chǎng)支持費(fèi)用產(chǎn)出比 Franchiser定性指標(biāo)u價(jià)格執(zhí)行 andManagement 檢查客戶的庫存量,將月初客戶擁有的本公司產(chǎn)品庫存量和月末的庫存量進(jìn)行平均,求出平均庫存量,再將銷售額除以平均庫存量,即得周轉(zhuǎn)率。核查是否完成公司計(jì)劃的銷售目標(biāo),并分析對(duì)不同客戶的銷售情況,找出具有進(jìn)一步開發(fā)潛力的客戶。ofandof組織區(qū)域經(jīng)銷商集中培訓(xùn),或由片區(qū)經(jīng)理向經(jīng)銷商培訓(xùn)、宣講、傳達(dá)。Managementofu區(qū)域市場(chǎng)往往有其個(gè)性特點(diǎn),可作適當(dāng)調(diào)整,以適應(yīng)區(qū)域市場(chǎng),但須經(jīng)過批準(zhǔn)、授權(quán),面不宜過寬。u短寬渠道,則起點(diǎn)低,但片區(qū)內(nèi)總量較高。Franchiser激勵(lì)政策的組合設(shè)計(jì): 2u與財(cái)務(wù)結(jié)算方式緊密聯(lián)系:216。激勵(lì)政策必須與產(chǎn)品策略緊密聯(lián)系:216。ofFranchiser各種激勵(lì)政策的利益點(diǎn) 1:u產(chǎn)品價(jià)格:產(chǎn)品應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)宜。216。ofofManagementDevelopmentManagement品牌建設(shè)支持:企業(yè)在創(chuàng)建品牌上有一定的廣告宣傳的投入,拉動(dòng)市場(chǎng)銷量,增強(qiáng)經(jīng)銷商的信心和忠誠(chéng)度。and經(jīng)銷商發(fā)展與管理 Developmentofu在開展培訓(xùn)的同時(shí),營(yíng)銷員一定要勤勉地開展工作,以實(shí)際行動(dòng)來取得經(jīng)銷商的信任。Franchiser經(jīng)銷商培訓(xùn)的主要方式 必要時(shí)還應(yīng)該制訂獎(jiǎng)勵(lì)政策,如給予時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)、數(shù)量總量獎(jiǎng)勵(lì)、文化獎(jiǎng)勵(lì)等等。216。Franchiser經(jīng)銷商培訓(xùn) —— 主要內(nèi)容u公司形象和品牌的推廣216。DevelopmentofDevelopment經(jīng)銷商的市場(chǎng)運(yùn)作風(fēng)格216。FranchiserD類經(jīng)銷商對(duì)應(yīng)策略u(píng)D類:此經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)能力弱,信譽(yù)度又低,對(duì)于這樣的經(jīng)銷商應(yīng)盡量 避免于其合作 。ManagementManagementof2u是否開始利用高息貸款?u與銀行的關(guān)系是否變得緊張?u是否有其他債權(quán)人無法收回其貨款?u其票據(jù)是否曾經(jīng)被銀行拒付?u銀行賬戶是否已被凍結(jié)? DevelopmentFranchiser對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查 1andandandandFranchiser先正己,做表率 4u第四、要教會(huì)經(jīng)銷商生存本領(lǐng)和贏利的方法,確保在短期內(nèi)贏利,讓經(jīng)銷商看到希望216。中國(guó)有句名言叫 “言必信,行必果 ”, 實(shí)際上說的就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)應(yīng)該具備誠(chéng)信度的問題。ManagementDevelopment經(jīng)營(yíng)指導(dǎo) 言u(píng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)全面升級(jí),但有些企業(yè)還將經(jīng)銷商視為企業(yè)主體之外的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)伙伴,與經(jīng)銷商之間的關(guān)系僅僅靠一時(shí)的 利益驅(qū)動(dòng)來維持 ,很少有企業(yè)能將經(jīng)銷商、終端納入企業(yè)的 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ,因此市場(chǎng)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)不穩(wěn)定,銷售常常大起大落、單靠惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等被動(dòng)局面。ManagementManagementDevelopment生意本來就應(yīng)該是平等互利的 :廠家需要商家的資金、網(wǎng)絡(luò)和良好的當(dāng)?shù)厝嗣}關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)資金的迅速回籠獲利、市場(chǎng)份額的占有,而經(jīng)銷商則需要借助廠家的品牌、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)、充實(shí)或擴(kuò)大自己的網(wǎng)絡(luò),獲得自己應(yīng)該得到的回報(bào)。企業(yè)有沒有把經(jīng)銷商視作品牌的締造參與者,而非僅僅是將經(jīng)銷商作為利潤(rùn)中心?經(jīng)銷商發(fā)展與管理 Developmentu其次,建立嚴(yán)格的審批、審核制度u第三,建立市場(chǎng)督導(dǎo)制度u第四,建立標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)及違規(guī)操作的懲罰制度 and但是,也要 注意其代理的品牌的多少、目標(biāo)客戶是否有沖突、廠家的綜合實(shí)力以及在市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)能力等。在實(shí)際操作中可對(duì)這兩個(gè)維度與經(jīng)度可進(jìn)行細(xì)化,分別按權(quán)重和加權(quán)總分,給每個(gè)潛在發(fā)展的經(jīng)銷商打分,從而找出目標(biāo)發(fā)展對(duì)象。and這種方式可信度高,所需費(fèi)用少。 ofofand經(jīng)銷商發(fā)展與管理 Management經(jīng)銷商發(fā)展與管理 andManagementandu輸出經(jīng)理人受雙重領(lǐng)導(dǎo)u從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看, “輸出經(jīng)理人 ”工程的實(shí)施,使經(jīng)銷商們得到了良好的市場(chǎng)回報(bào)。ManagementManagement應(yīng)著重向經(jīng)銷商推介公司的學(xué)術(shù)支持、推廣支持、管理支持,還包括公司能為經(jīng)銷商提供的助銷措施、公關(guān)運(yùn)作等等。ManagementofManagementFranchiser為經(jīng)銷商激勵(lì)政策進(jìn)行整合配套 1u不斷開發(fā)新產(chǎn)品、差異化產(chǎn)品、高贏利產(chǎn)品,滿足經(jīng)銷商盈利要求,提高經(jīng)銷商的贏利能力,u技術(shù)服務(wù)支持:有無技術(shù)服務(wù)推廣,日漸重要,尤其是支持新產(chǎn)品推廣,能為經(jīng)銷商帶來更多盈利,同時(shí)也是打造型企業(yè)品牌 “三度 ”(知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度)的有效途徑。Developmentofu由往而今:在歷年經(jīng)銷商政策的基礎(chǔ)上參考制訂。經(jīng)銷商發(fā)展與管理 Management經(jīng)銷商發(fā)展與管理 DevelopmentDevelopmentand經(jīng)銷商發(fā)展與管理 216。 不但在廣告、公關(guān)、促銷等市場(chǎng)推廣層面上要有全盤計(jì)劃,還要在人力資源、市場(chǎng)督導(dǎo)等方面予以更多支持,以鞏固良好的客情關(guān)系。 Managementof經(jīng)銷商發(fā)展與管理 ofandof 但目前,隨著招商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,同許多有實(shí)力的經(jīng)銷商比起來,企業(yè)已變得越來越弱勢(shì)了,有實(shí)力采用這種方式的企業(yè)越來越少。u廣泛的市場(chǎng)覆蓋范圍 ManagementDevelopment 有錢大家賺,分配是關(guān)鍵。of 廠家對(duì)現(xiàn)有中間商的銷售能力不滿意,有意放水,以增加渠道活力。 廠家越過一級(jí)經(jīng)銷商直接向二級(jí)經(jīng)銷商供貨,使上下游渠道產(chǎn)生沖突。銷售獲得的是毛利,而欠款收不回,損失卻是凈利 u每月與公司財(cái)務(wù)核對(duì)帳務(wù)u財(cái)務(wù)人員定期與經(jīng)銷商對(duì)帳 andFranchiser走訪管理需要掌握的技能u行程規(guī)劃技能u面對(duì)面的溝通技巧經(jīng)銷商發(fā)展與管理 Managementu了解企業(yè)的政策 u經(jīng)銷商對(duì)你公司的支持程度與對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的支持度 可從與經(jīng)銷商的交談及觀察店頭情況中發(fā)現(xiàn)問題,找出對(duì)策。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉 樹 ,燈下白 頭 人。 。POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 21一月 2108:22:3708:22:37January 22, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 (你對(duì)經(jīng)銷商提的建議)u經(jīng)銷商資料的整理 u訪問狀況 u費(fèi)用比率u貨款回收的狀況 DevelopmentManagementFranchiser走訪經(jīng)銷商要干哪些事,見哪些人?u經(jīng)銷商的銷售人員u經(jīng)銷商的庫管u經(jīng)銷商的采購人員u經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)u經(jīng)銷商的老板(老總)u其他人員u隨身多帶一些小禮品經(jīng)銷商發(fā)展與管理 u要求經(jīng)銷商對(duì)帳務(wù)簽字確認(rèn) 216。u經(jīng)銷商的庫存是超期應(yīng)收帳款的保證u每月報(bào)表 216。andu利益分配是關(guān)鍵 Developmentu企業(yè)做 “手術(shù) ”的最終目的,是要吸引以下類型的經(jīng)銷商: Franchiser變化競(jìng)標(biāo)內(nèi)容,淘汰弱勢(shì)經(jīng)銷商 u企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行大手術(shù)是重要的,但要想保證 “手術(shù) ”成功,企業(yè)須具備以下條件: and經(jīng)銷商發(fā)展與管理 and經(jīng)銷商發(fā)展與管理 許多廠家只要定量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)定性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也非常重要,他們代表了經(jīng)銷商的主要工作活動(dòng),并且表明了定量評(píng)估之所以如此的原因。廠家的款回了,但產(chǎn)品可能在經(jīng)銷商的倉庫賣不出去,也可能是經(jīng)銷商大量躥貨的結(jié)果。andDevelopmentC類可視為未來具有潛力的客戶。ofFranchiser總結(jié)經(jīng)銷商激勵(lì)原則 2u健全支援計(jì)劃。一方面,提高經(jīng)銷商的銷售積極性;一方面使經(jīng)銷商對(duì)公司、品牌、產(chǎn)品保持更大信心。經(jīng)銷商激勵(lì)政策為企業(yè)最高商業(yè)機(jī)密,未公布前注意保密。注意新、老經(jīng)銷商有所區(qū)別:216。呆、賴帳水平與結(jié)算讓利掛鉤,余貨調(diào)集。經(jīng)銷商發(fā)展與管理 銷售利益點(diǎn):授信額度、返利、扣點(diǎn)、推廣費(fèi)、累進(jìn)獎(jiǎng)、零售計(jì)獎(jiǎng)等。經(jīng)銷商發(fā)展與管理 對(duì)商家的政策執(zhí)行、促銷配合、信息反饋等設(shè)立的協(xié)作獎(jiǎng),是強(qiáng)化廠商關(guān)系、淡化利益的一種有效手段。例如,前期的入市需求,中期狙擊某品牌、品種和強(qiáng)化占有率,后期的利潤(rùn)中心主義,必然會(huì)對(duì)不同階段的經(jīng)營(yíng)數(shù)量和品種做出有計(jì)劃的調(diào)整。Developmentof由外而內(nèi):由市場(chǎng)到企業(yè),同業(yè)間的經(jīng)銷商政策調(diào)查,經(jīng)銷商需求調(diào)查。ofandManagementDevelopmentu在經(jīng)營(yíng)管理方面, LG為經(jīng)銷商提供的支持包括:信息支持、培訓(xùn)支持、服務(wù)支持、廣告支持等 andDevelopment經(jīng)銷商發(fā)展與管理 ofDevelopmentDevelopment經(jīng)銷商發(fā)展與管理 Franchiser經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo) —— 輸出經(jīng)理人 Franchiser銷售活動(dòng)促進(jìn) Development經(jīng)銷商發(fā)展與管理 FranchiserB類經(jīng)銷商對(duì)應(yīng)策略u(píng)B類:經(jīng)營(yíng)能力稍弱,但信譽(yù)度較高, 是廠家可信賴的合作者,是重點(diǎn)扶植對(duì)象 。Developmentof對(duì)于信用狀況惡化的客戶,要采取措施,如要求客戶提供擔(dān)保人和連帶擔(dān)保人,增加信用保證金,或?qū)⒔灰缀贤〉霉?,減少供應(yīng)量或?qū)嵭邪l(fā)貨限制,或者接受抵押等。andand經(jīng)銷商發(fā)展與管理 Franchiser如何對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查 2u通過行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查,這種方式可以進(jìn)行深入具體的調(diào)查,但往往受到區(qū)域限制,難以把握整體信息。Franchiser如何對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查 1  Franchiser甄別 “入選 ”經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn) u比如,如果產(chǎn)品線長(zhǎng)、品種多,且以中低檔為主,那么選擇有實(shí)力、經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的 “批發(fā)型 ”經(jīng)銷商可能更合適,需要經(jīng)銷商有過硬的二三級(jí)分銷的批發(fā)能力。of經(jīng)銷商發(fā)展與管理 Franchiser先正己,做表率 2u第二、培養(yǎng)經(jīng)銷商的企業(yè)認(rèn)同度,建立經(jīng)銷商的品牌忠誠(chéng)度216。每個(gè)人在心理上都有一個(gè)渴求被認(rèn)同的因子,希望得到 尊重和認(rèn)同 ,有一個(gè)平等的對(duì)話權(quán)利,經(jīng)銷商也不例外。DevelopmentDevelopmentDevelopment經(jīng)銷商發(fā)展與管理 u經(jīng)銷商日常及走訪管理經(jīng)銷商發(fā)展與管理 ManagementDevelopmentFranchiser第二、培養(yǎng)經(jīng)銷商的企業(yè)認(rèn)同度,建立經(jīng)銷商的品牌忠誠(chéng)度216。企業(yè)要時(shí)刻檢討自己,我對(duì)經(jīng)銷商所施行的政策是不是到位,所做出的承諾有沒有履行。廠家只是把招商當(dāng)作 “圈錢 ”的一種手段時(shí),當(dāng)廠家又拿不出行之有效的市場(chǎng)推廣手段和方法的時(shí)候,當(dāng)一些經(jīng)銷商把身家性命都押上的時(shí)候,結(jié)果是不言而喻的。ofDevelopmentofofofManagementandu資信管理委員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的信用額度。Franchiser經(jīng)銷商的分類能力強(qiáng)、信譽(yù)差C類能力強(qiáng)
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