【正文】 15:07:0315:07:0315:073/27/2023 3:07:03 PM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 15:07:0315:07:0315:07Saturday, March 27, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。營(yíng)銷推廣價(jià)值提升階段營(yíng)銷方法營(yíng)銷思路 ［以個(gè)性化營(yíng)銷為主，細(xì)分用戶群體、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品屬性。建立全渠道觸點(diǎn)營(yíng)銷工作機(jī)制明確熱點(diǎn)軌跡 梳理關(guān)鍵路徑 鎖定關(guān)鍵觸點(diǎn) 關(guān)聯(lián)推薦業(yè)務(wù)1 2 3 4熱點(diǎn)軌跡列表 關(guān)鍵路徑全觸點(diǎn)列表 關(guān)鍵觸點(diǎn)及屬性列表 觸點(diǎn)營(yíng)銷寬表目標(biāo)方法工作內(nèi)容輸出成果未來(lái)規(guī)劃UI/UE定期優(yōu)化 采用 《 三對(duì)管理法 》《 體驗(yàn)性質(zhì)量控制流程 》 ，對(duì)電子渠道體驗(yàn)性質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估管理、控制。物流地區(qū)設(shè)置配置審核不同原因，在回單審核時(shí)使用審核不通過(guò)原因管理 配置物流公司的基本信息。商品手機(jī)AppleHTCMOTO三星根據(jù)訂單信息，回訪備注信息，進(jìn)行確認(rèn)配送的操作。無(wú)需個(gè)人維護(hù)網(wǎng)頁(yè)216。平臺(tái)的地市門戶融合 ：支持地市門戶融合。商品搜索購(gòu)物車個(gè)人中心頁(yè)面導(dǎo)航其他優(yōu)勢(shì)代理商入駐模式?代理商入駐網(wǎng)上商城，使得他們?cè)趯?shí)體渠道之外有了電子渠道。216。建設(shè)省分商城輔助系統(tǒng)，可輔助集團(tuán)商城的訂單生產(chǎn)，對(duì)于訂單完成率，訂單滿意度等電渠商城指標(biāo)的提升有很大的作用。電信運(yùn)營(yíng)商電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 224。這種模式下，訂單后續(xù)生產(chǎn)狀態(tài)無(wú)法及時(shí)反映到集團(tuán)商城，并且由于集團(tuán)商城一級(jí)管理比較嚴(yán)格，對(duì)于各種特殊異常訂單無(wú)法有效支撐處理。 訪問(wèn)渠道資源整合：將 Web， Wap，客戶端， IVR，自助終端等形式的訪問(wèn)渠道資源整合到一起，形成統(tǒng)一的支撐。多方物流合作機(jī)制代理商入駐模式代理商入駐模式支付管理 物流管理 結(jié)算管理 代理商管理 其他代理商自維護(hù)功能基礎(chǔ)服務(wù)功能訂單管理 活動(dòng)發(fā)布 投訴管理 內(nèi)容發(fā)布 渠道發(fā)布商品展示 代理商widget前臺(tái)后臺(tái)現(xiàn)有商城本地門戶知名網(wǎng)站其他網(wǎng)站配置BOSS 支付系統(tǒng) 短信網(wǎng)關(guān) 其他代理商自維護(hù)代理商入駐商店開(kāi)店。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳： 增值業(yè)務(wù)，套餐，定制服務(wù)。靈活的結(jié)算方式網(wǎng)絡(luò)分銷模式網(wǎng)絡(luò)分銷 — 平臺(tái)定義 平臺(tái)采用 CPS模式，每通過(guò)代理商的媒體賣出一個(gè)產(chǎn)品，就會(huì)付給分銷商相應(yīng)的分成。l 天貓，拍拍，則根據(jù)平臺(tái)的開(kāi)放接口協(xié)議，進(jìn)行對(duì)接。商品管理30? 商城輔助系統(tǒng)對(duì)商品進(jìn)行統(tǒng)一的管理，并管理商品的基本屬性。取件信息設(shè)置 對(duì)系統(tǒng)內(nèi)涉及時(shí)限的時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一配置。l 梳理客戶熱點(diǎn)軌跡的關(guān)鍵路徑l 反推客戶進(jìn)行熱點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理的關(guān)鍵訪問(wèn)路徑。通過(guò)客戶調(diào)查、行為分析了解客戶流失原因，優(yōu)化產(chǎn)品，提示用戶產(chǎn)品優(yōu)化效果，勸導(dǎo)返回業(yè)務(wù)辦理 e幣獎(jiǎng)勵(lì)［ 活動(dòng)營(yíng)銷 ］用戶辦理業(yè)務(wù)、存繳話費(fèi)，按不同情況給予不同額度 e幣獎(jiǎng)勵(lì)。 三月 21三月 21Saturday, March 27, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023/3/27 15:07:0315:07:0327 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 三月 213:07 下午 三月 2115:07March 27, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷觸點(diǎn)營(yíng)銷體驗(yàn)營(yíng)銷主動(dòng)營(yíng)銷分析產(chǎn)品關(guān)聯(lián)屬性，推薦相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，達(dá)成交易；分析用戶需求，在產(chǎn)品可替代、可升級(jí)處，設(shè)置觸發(fā)點(diǎn)，引導(dǎo)用戶選擇更適合產(chǎn)品。p 完成活動(dòng)目標(biāo)同時(shí)，保證活動(dòng)的可實(shí)施性和可控制性。l 預(yù)約單屬性包括 : 預(yù)約單號(hào)，預(yù)約日期，預(yù)約營(yíng)業(yè)廳，預(yù)約號(hào)碼，用戶姓名。上網(wǎng)卡總部上網(wǎng)卡省份上網(wǎng)卡SIM卡3G空卡2G空卡3G微型卡實(shí)物禮品充值卡 一卡充OCS初始包出入庫(kù)管理入庫(kù)管理?支持入庫(kù)單查詢，商品入庫(kù)單導(dǎo)入。物流監(jiān)控?顯示訂單配送列表，并對(duì)每個(gè)配送訂單狀態(tài)的監(jiān)控。 擴(kuò)展分銷渠道，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)加盟分銷，最大限度提高聯(lián)通產(chǎn)品覆蓋率！代理商自有網(wǎng)站代理業(yè)務(wù)嵌入網(wǎng)絡(luò)分銷模式 加盟注冊(cè)與 審 核 代理 權(quán) 限管理分 銷記錄 管理 酬金 結(jié) 算管理分 銷統(tǒng)計(jì)加盟網(wǎng)站管理網(wǎng)絡(luò)分銷 — 功能介紹 建立 網(wǎng) 絡(luò) 分 銷 平臺(tái)， 實(shí)現(xiàn) 加盟分 銷 管理，從而 實(shí)現(xiàn)聯(lián) 通與分銷 商的 “合作共 贏 ”！網(wǎng)絡(luò)分銷模式網(wǎng)絡(luò)分銷 代理商操作流程注冊(cè)加盟添加網(wǎng)站 /審核批復(fù)獲取代碼 /投放廣告業(yè)務(wù)推廣 /用戶訂購(gòu)獲取酬金系統(tǒng)自動(dòng)向代理商分配廣告代碼，移動(dòng)增值產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)連鎖平臺(tái)可跟蹤到其銷售情況。包括評(píng)論，留言，專題討論等形式。代理商為了在商城更多的吸引用戶，會(huì)組織營(yíng)銷活動(dòng)（審核的前提下），發(fā)放禮品等，這些手段都會(huì)有效增加商城人氣，競(jìng)爭(zhēng)以提高商城質(zhì)量。充分利用電子商務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)功能，將涉及商品交易的流程，由商城統(tǒng)一整合，實(shí)現(xiàn)電子渠道交易流程的統(tǒng)一與整合。未來(lái)規(guī)劃224。聯(lián)通省分網(wǎng)上商城建設(shè)規(guī)劃目 錄電子渠道發(fā)展的幾個(gè)階段電信運(yùn)營(yíng)商電子商務(wù)現(xiàn)狀?以介紹企業(yè)信息為主 。分析：聯(lián)通電子商務(wù)現(xiàn)狀分析p 無(wú)法很好地兼顧省分的個(gè)性化服務(wù)和營(yíng)銷；p各省分的業(yè)務(wù)規(guī)則不同，個(gè)性化需求無(wú)法快速滿足及響應(yīng)；一級(jí)架構(gòu)存在的問(wèn)題p率先在全國(guó)實(shí)現(xiàn) “ 一級(jí)架構(gòu)、三級(jí)運(yùn)營(yíng) ” 的電子渠道建設(shè)方案 p 推出了以 “ 10010” 為全國(guó)統(tǒng)一接入碼