【正文】 一月 2115:36:4015:36Jan2131Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 接受度衡量161。 建立製程能力 (Establish process capability)161。 選擇評估專案 (Select project)161。GE: Jack Welch161。 財務(wù)導(dǎo)向的衡量 (Financial Bottomline Focused). 12顧客導(dǎo)向 創(chuàng)新的泉源161。 1988 . Department of Defense(TQM)161。6σ標(biāo)準(zhǔn)化策略. 1Agenda161。 1990 ISO 9000161。 說對方 (顧客 )的語言161。Allied Signal: Lawrence Bossidy161。 專案使命的確認(rèn) (Prepare project mission)161。 實施與監(jiān)督 (Implement and monitor). 52The business process model. 53專案計劃焦點r 流程r 問題與徵兆r 流程產(chǎn)出r 反應(yīng)變數(shù) , Yq 獨立變數(shù) , Xiq 投入流程q 關(guān)鍵性因子q 原因q 相關(guān)數(shù)學(xué)公式關(guān)係YX’sMeasureAnalyzeImproveControl流程屬性流程適當(dāng)化目標(biāo) : Y = f ( x )定義 正確計劃 , 正確團隊. 54. 556σ組織文化變革Source: Crom, S., (October, 2023). Implementing Six Sigma in Europe, Quality Progress, p 75 . 566σ推動模式. 576σ推動模式構(gòu)面 內(nèi)涵 關(guān)鍵點流程 策略定位 Strategy positioning?組織文化的變革?高節(jié)階主管的支持 ?全員教育訓(xùn)練推動過程Implementation process?財務(wù)導(dǎo)向?全員參與 ?DMAIC 改善結(jié)構(gòu)系統(tǒng)維護(hù)Maintenanceimprovement ?行為趨動力量?定期績效評價?誘因福利?QA =E基礎(chǔ) 結(jié)構(gòu)Infrastructure? Six Sigma 文化改造?由上而下的管理方式?衡量系統(tǒng)溝通面Communication排除內(nèi)部與外部組織的推動障礙. 586σ進(jìn)行方式 . 59 QA =E測度 161。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)161。 一月 213:36 下午 一月 2115:36January 31, 20231行動出成果，工作出財富。 15:36:4015:36:4015:36Sunday, January 31, 20231知人者智，自知者明。 15:36:4015:36:4015:361/31/2023 3:36:40 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 31 一月 20233:36:40 下午 15:36:40一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 對 6σ活動的承諾以及排除管理的障礙161。 確認(rèn)衡量系統(tǒng) (Validate measurement system)161。 評估專案計劃 (Evaluate projects)161。提供提供 系統(tǒng)性改善手法系統(tǒng)性改善手法 (DMAIC). 216σ決心161。 專案為基礎(chǔ)的組織運作方式 (ProjectBased Organization)161。 1987 Malcolm Baldrige National Award161。 品質(zhì)演進(jìn) !161。 2023 ?. 5品質(zhì)演進(jìn)161。 站在對方的立場看問題161。Ford: Jacques Nasser161。 甄選以及專案成員 (Select and launch team). 48Measure161。 QA =E 公式背景◆ 6σ 可視為策略觀點意涵，策略觀點必須要能夠與企業(yè)文化能夠結(jié)合。 高階主管的支持 . 62. 63 QA=E 分?jǐn)?shù)分類表 QA=E 分?jǐn)?shù) 結(jié)果 020 浪費資源實施 6σ 2140 有一些行動結(jié)果，但最後可能會失敗 4160 行動結(jié)果有意義，但為了 6σ生命的延續(xù)而僅集中在專案焦點 6180 有必要投入一些時間進(jìn)行文化的轉(zhuǎn)換81100 已成功文化轉(zhuǎn)型，世界級的 6σ組織 . 64. 65 Figure 7. Trane Taiwan anizational structure . 66 three levels of Six Sigma objective Objective DescriptionBusiness transformation A major shift in how the anization works。 2023/1/31 15:36:4015:36:4031 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。勝人者有力，自勝者強。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 一月 21一月 2115:36:4015:36:40January 31, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 6σ願景的凝聚 (確認(rèn)需求 )161。 設(shè)計控制與文件改善流程 (Design controls document improved process)161。 確認(rèn)潛在性專案計畫 (Identify potential projects)161。排除排除 錯誤錯誤 (Errors), 浪費浪費 (Wastes), 以及重工以及重工 (Overlaps)161。 以資料為基準(zhǔn) (Data Based)161。 1980 DOE/Taguchi methods()161。 何謂 6σ?161。 品質(zhì)是檢驗出來的 (Inspection) – 樣本161。 了解對方的問題及期望161。Caterpillar: Glen Barton. 226σ領(lǐng)導(dǎo)新角色. 236σ 改善工具箱Analysis of Variance (ANOVA)BenchmarkingBox Plots BrainstormingCauseeffect Diagrams Correlation RegressionDesign Of ExperimentsFMECA Graphs and ChartsHistogramsHypothesis TestingMeasurement System AnalysisMistake ProofingPareto AnalysisProcess Capability StudiesProcess Control PlansProcess Flow DiagramsQuality Function DeploymentResponse Surface MethodsScatter DiagramsStandard Operating Procedures (SOPs)Statistical Process ControlStratification. 24為何要推動 6σ?6σ是一種有效率的手法6σ Is An Effective Method!. 256σ再造使命再造使命6σControl DefineMeasureAnalyzeImproveetteB r