【正文】 74管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢內(nèi)容關(guān)鍵– 首先要弄明白的是該職位的工作內(nèi)容，既要確實(shí)掌握該職務(wù)的工作內(nèi)容。個(gè)人考核系數(shù)為 b， b＝個(gè)人考核得分／ 100? 設(shè)定部門銷售人員月度獎(jiǎng)金基數(shù) A，假定 A=600，配送人員月度獎(jiǎng)金基數(shù) B，假定B=200? 則銷售人員月度獎(jiǎng)金為 600*a*b,配送人員月度獎(jiǎng)金為 200＊ a*b。 中級(jí)職稱 高級(jí)工 （ 150） (待定 )本科正規(guī)院?；蛲葘W(xué)歷 助理職稱 　經(jīng)濟(jì)性原則：薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力保持一致。責(zé)任中心的規(guī)模、數(shù)量往往決定了預(yù)算管理的工作量。/ 內(nèi)部運(yùn)輸 \重復(fù)加工 \存儲(chǔ)168。 管 理 主 體 應(yīng) 具 備 的 功 能 不 完 全 227。?內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè)將對(duì)公司的繁榮穩(wěn)定起重要作用?內(nèi)部崗位輪換制度及晉升制度是梯隊(duì)建設(shè)的必要支持?職務(wù)說(shuō)明書為員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)奠定了基礎(chǔ)15管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢職務(wù)說(shuō)明書有助于節(jié)省佳寶公司新進(jìn)員工、其上級(jí)主管、培訓(xùn)專員的時(shí)間及精力?挑選范圍過(guò)寬?候選人不理解工作內(nèi)容?面試周期長(zhǎng) 員工招聘 11管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢解決方案 解決方案之二：完善工作描述體系工作描述體系是人力資源管理工作的基礎(chǔ)。在企業(yè)外部主要是監(jiān)管應(yīng)收應(yīng)付款的往來(lái)，比如規(guī)定應(yīng)收款的回款周期。 重疊環(huán)節(jié) 168。整個(gè)流程顯得煩瑣。所以流程和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)的原則是讓問(wèn)題在形成矛盾前盡早地暴露，讓問(wèn)題有分析、解決的出口。 獎(jiǎng)金節(jié)約費(fèi)用獎(jiǎng)金與任務(wù)完成正相關(guān)52管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢目標(biāo)薪酬結(jié)構(gòu)53管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢?cè)O(shè)定佳寶薪酬的原則　公平性原則：薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平為導(dǎo)向。 學(xué)歷 職稱 技術(shù)等級(jí) 學(xué)歷職稱工資（元）博士及以上 ? （四）企業(yè)福利是指公司或部門在各個(gè)重大節(jié)日期間發(fā)放的過(guò)節(jié)費(fèi)和其它實(shí)物形式的收入。這四個(gè)步驟是標(biāo)準(zhǔn)流程的操作步驟，并不是所有評(píng)估工作都要完全按照這四個(gè)步驟進(jìn)行。 78管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢內(nèi)容關(guān)鍵– 通過(guò)與管理層和內(nèi)外部專家共同參與，最終確定各崗位所需 5項(xiàng)核心能力（主要用于評(píng)估、培訓(xùn)發(fā)展））– 根據(jù)參與能力調(diào)查人員對(duì)各項(xiàng)核心能力投票數(shù)的比例確定其權(quán)重– 作為年度績(jī)效評(píng)估的重要部分，公司通過(guò)對(duì)該崗位員工核心能力詳細(xì)評(píng)估，了解員工能力是否符合崗位要求，步驟一了解核心能力步驟二：確定權(quán)重步驟三：能力評(píng)估步驟四：能力發(fā)展計(jì)劃– 根據(jù)年度核心能力評(píng)估結(jié)果，公司可以針對(duì)性性地提出員工能力發(fā)展計(jì)劃與培訓(xùn)方案– 參與能力調(diào)查的崗位應(yīng)對(duì)該崗位有足夠的了解– 年度核心能力評(píng)估人員能公平而且準(zhǔn)確地反映受評(píng)人本年的綜合能力表現(xiàn)– 核心能力發(fā)展計(jì)劃作為激勵(lì)員工的重要方式，要長(zhǎng)期跟蹤發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況確定核心能力包含四大步驟，即了解崗位所需核心能力、確定核心能力評(píng)估權(quán)重、年度核心能力評(píng)估、提出能力發(fā)展與培訓(xùn)計(jì)劃79管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢數(shù)據(jù)收集填寫表格開(kāi)會(huì)評(píng)議決策反饋季度考核 年度績(jī)效評(píng)估考慮到時(shí)間跨度和復(fù)雜程度，建議公司采用季度考核和年度績(jī)效評(píng)估相結(jié)合的辦法必須必須在異常情況發(fā)生時(shí)由人事負(fù)責(zé)人召集相對(duì)簡(jiǎn)單必須必須必須復(fù)雜80管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢?每季度起始月 5日開(kāi)始?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人?數(shù)據(jù)來(lái)源： 由財(cái)務(wù)部、信息發(fā)展部送達(dá)該部門領(lǐng)導(dǎo)?直線領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)有搜尋和催交數(shù)據(jù)的責(zé)任。67管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢03年銷售公司薪酬曲線不連續(xù)，存在跳空現(xiàn)象，對(duì) 80％－100％之間的業(yè)績(jī)?nèi)狈φJ(rèn)可，同時(shí)部門03年工資曲線80％收入100％ 110％80％以下崗位工資崗位工資業(yè)績(jī)提成業(yè)績(jī)完成率68管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢目標(biāo)薪酬曲線－工資曲線連續(xù)，基本數(shù)中的崗位工資隨季度考核調(diào)整04年工資曲線60％收入100％ 110％業(yè)績(jī)提成基本工資可浮動(dòng)崗位工資業(yè)績(jī)完成率針對(duì) 03年考核業(yè)績(jī)中的 間斷性工資曲線 特征，建議 04年以新的完成業(yè)績(jī)提成百分比來(lái)平衡個(gè)人獎(jiǎng)金，即，完成目標(biāo)基本業(yè)績(jī)?nèi)?60％，開(kāi)始提成。58管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢二、崗位工資　確定崗位工資的原則? （一）以崗定薪，薪隨崗變，實(shí)現(xiàn)薪酬與崗位價(jià)值掛鉤；? （二）以崗位價(jià)值為主、技能因素為輔，崗位與技能相結(jié)合；? （三）針對(duì)不同的崗位設(shè)置晉級(jí)通道，鼓勵(lì)不同專業(yè)人員專精所長(zhǎng)。? （一） 基本工資 ，主要反映員工的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等因素，是依據(jù)員工的能力和素質(zhì)確定的個(gè)性化工資單元。產(chǎn)量監(jiān)控成本0成本實(shí)際數(shù)成本的非線性近似數(shù)應(yīng)根據(jù)預(yù)算主體設(shè)置情況，確定預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)控、考核流程，設(shè)置相應(yīng)崗位，將溝通機(jī)制固化在崗位職責(zé)和流程中44管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢四、預(yù)算指導(dǎo)思想－－允許預(yù)算有一定的彈性預(yù)算是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與資源配置連接的手段，通過(guò)預(yù)算制定和執(zhí)行，讓各預(yù)算主體直至每個(gè)員工了解自己要做哪些事、需要使用哪些資源。存檔提供市場(chǎng)參考價(jià)申報(bào)配方和工藝新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程配方工藝說(shuō)明提供相應(yīng)成本、費(fèi)用數(shù)據(jù)根據(jù)材料成本和制造成本，計(jì)算出廠價(jià)，分析贏利能力索取相應(yīng)成本數(shù)據(jù)定價(jià)方案是否贏利 是否調(diào)整配方和工藝 同意？是否通知營(yíng)銷部門定價(jià)方案職責(zé)對(duì)應(yīng)不合理30管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢流程優(yōu)化示例 3－－ 新產(chǎn)品定價(jià)流程（優(yōu)化后）市場(chǎng)調(diào)研中心科研所 總裁企審部財(cái)務(wù)部存檔根據(jù)市場(chǎng)情況和成本情況，計(jì)算出廠價(jià)，分析贏利能力申報(bào)配方和工藝，了解配料成本新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程配方工藝說(shuō)明提供相應(yīng)成本、費(fèi)用數(shù)據(jù)審核是否贏利 是否調(diào)整配方和工藝 同意？是否通知營(yíng)銷部門定價(jià)方案定價(jià)方案新產(chǎn)品試銷流程31管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢流程優(yōu)化示例 4－－ 促銷 /生產(chǎn)計(jì)劃流程銷售公司 物流公司及成品庫(kù)廠、車間原奶部物資公司市場(chǎng)調(diào)研中心 副總裁經(jīng)理批準(zhǔn)促銷活動(dòng)方案制定促銷活動(dòng)方案否是 否是制定生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施方案是否同意？權(quán)限內(nèi) ？ 同意？總裁否是同意？權(quán)限內(nèi) ？ 否是備料生產(chǎn)促銷活動(dòng)要求積極、快速。 程序 168。 流 程 環(huán) 節(jié) 設(shè) 置 與 公 司 總 體 戰(zhàn) 略 不 匹 配 227。說(shuō) 明2管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢工作進(jìn)度說(shuō)明第一周 第二周 第三周 第四周 第五周13／ 10－ 19／ 10 20／ 10－ 26／ 10 27／ 10－ 02／ 11 03／ 11－ 09／ 11 10／ 11－ 16／ 11組織結(jié)構(gòu)部門設(shè)置崗位設(shè)置部門職責(zé)流程整理流程現(xiàn)狀描述流程優(yōu)化管理制度體系行政制度財(cái)務(wù)制度職務(wù)說(shuō)明書薪酬與考核體系薪酬調(diào)查薪酬制度初稿目標(biāo)責(zé)任書修改工作內(nèi)容第二階段工作進(jìn)展情況3管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢導(dǎo)讀 組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé) 流程優(yōu)化 管理制度 薪酬與考核體系階段成果4管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢佳寶組織概述廣告策劃處財(cái)務(wù)處 企審科董事會(huì) 監(jiān)事會(huì)總 裁副總裁助理銷售一公司銷售二公司銷售三公司銷售四公司銷售五公司專送公司省外公司物流公司服務(wù)公司市場(chǎng)調(diào)研中心綜合辦公室品控中心科研所財(cái)務(wù)科生產(chǎn)部 原奶部工業(yè)園佳寶一廠佳寶二廠牧業(yè)處奶源管理處一牧二牧財(cái)務(wù)部 企審部 人力資源部人事科培訓(xùn)科黨辦總裁辦辦公室保衛(wèi)處佳寶四廠物資公司佳寶公司采用直線職能制的組織模式，整體上形成了生產(chǎn)、銷售、管理三大板塊比較符合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r但其中存在的部分問(wèn)題事實(shí)上已經(jīng)或?qū)榧褜毜睦^續(xù)發(fā)展帶來(lái)隱患5管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢組織問(wèn)題簡(jiǎn)析之一 問(wèn)題一：部門職能劃分不清，行使不充分企審與財(cái)務(wù)之間的審計(jì)職能執(zhí)行分工不清；預(yù)算調(diào)整職能實(shí)施部門權(quán)責(zé)模糊；總裁辦與其他部門的公關(guān)管理職責(zé)模糊 ……部分部門之間職責(zé)劃分模糊營(yíng)銷部門未能充分行使市場(chǎng)調(diào)查、研究以及預(yù)測(cè)等重要職能；人力資源部門主要執(zhí)行人事管理職能，人力資源管理中其他功能未能發(fā)揮 …部分部門職能行使不充分不明確將造成：推委，職責(zé)模糊，職責(zé)真空 ……工作該不該做？誰(shuí)來(lái)做？ 誰(shuí)主導(dǎo)、誰(shuí)協(xié)同？ 做到什么程度？ ……不充分將造成：工作不到位，部門之間支持不足，決策落實(shí)不充分，公司發(fā)展目標(biāo)難以真正的實(shí)現(xiàn) ……6管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢組織問(wèn)題簡(jiǎn)析之二 問(wèn)題二：部門、崗位虛設(shè)尤其在職能部門表現(xiàn)突出，較多部門下再設(shè)一個(gè)處或科等機(jī)構(gòu)，而二、三級(jí)部門之間并無(wú)實(shí)際分工存在部門虛設(shè)現(xiàn)象在部門虛設(shè)的前提下，部分處室、科室長(zhǎng)成為虛職，部分處（科）長(zhǎng)并無(wú)直接下級(jí)，職務(wù)只是其享受一定待遇的條件崗位虛設(shè)使職務(wù)成為福利虛設(shè)部門導(dǎo)致人為增加管理層級(jí)，與公司管理扁平化的組織設(shè)計(jì)思路不符；間接導(dǎo)致部門、崗位職責(zé)不清管理崗位的虛設(shè)使公司的管理成本增加容易引發(fā)管理獨(dú)木橋現(xiàn)象7管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢問(wèn)題示例之一人力資源管理已成為關(guān)乎佳寶公司長(zhǎng)期發(fā)展的核心價(jià)值活動(dòng)，應(yīng)超越傳統(tǒng)人事管理的層面，全面發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)職能。員工入職培訓(xùn) ? 分析現(xiàn)代物流手段的利用價(jià)值，比如建立自動(dòng)貨倉(cāng)及零部件配送體系。 各 流 程 手 工 操 作 較 多 227。 客戶 168。因此建立健全公司的薪酬管理體系是當(dāng)務(wù)之急。機(jī)?缺乏多種崗位工資晉升通道，形成管理獨(dú)木橋。56管理提升咨詢項(xiàng)目濟(jì)南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢一、基本工資? 基本工資 = 基礎(chǔ)工資（基本生活費(fèi)） + 學(xué)歷職稱工資 + 年功工資? （一）基礎(chǔ)工資：參照濟(jì)南市最低生活費(fèi)，并隨濟(jì)南市最低生活費(fèi)的調(diào)整而調(diào)整， 2023年基本生活費(fèi) = （ 380元） (待定 )。? （二）醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金分別由公司與員工各承擔(dān)一部分。討論重點(diǎn)是最好和最差20%人員的處理方案績(jī)效評(píng)估包含有四大標(biāo)準(zhǔn)步驟，即數(shù)據(jù)收集、填寫表格、開(kāi)會(huì)評(píng)議、溝通反饋步驟一數(shù)據(jù)收集步驟二：填寫表格步驟三：開(kāi)會(huì)評(píng)估步驟四：溝通反饋–決策反饋負(fù)責(zé)人：被評(píng)估人的隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人。?注釋：分析為以上崗位提供的服務(wù)內(nèi)容?填寫服務(wù)產(chǎn)出及考核標(biāo)準(zhǔn)。10技術(shù)創(chuàng)新季度考核不涉及業(yè)績(jī)以外的評(píng)估內(nèi)容。而