【正文】 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為：他們現(xiàn)在的服務(wù)已經(jīng)在同行業(yè)前茅，但距離 戰(zhàn)略目標(biāo)還很遠(yuǎn) ,按目前的做法，已經(jīng)無(wú)法在改進(jìn)了。Accounting Information system? ,是順從顧客的意愿 ,還是據(jù)理抗?fàn)?,甚至以其人之道還其人之身 (比如公司不承認(rèn)小女孩的報(bào)價(jià) ,甚至說(shuō)他已經(jīng)被開(kāi)除了 )?Accounting Information system案例很簡(jiǎn)單：r三、管理流程Accounting Information system?。 Wang Jinchao’ s 2023 PPT流程管理的組織結(jié)構(gòu) 流程管理是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化的方法。? 工作主輔不分。Accounting Information system 90多年來(lái)，科學(xué)管理思想仍然發(fā)揮著巨大的作用。r這個(gè)人就是泰勒，管理思想發(fā)展史中最重要，同時(shí)也是最富有爭(zhēng)議的人。這樣他們?nèi)司咳湛沙舍?4800枚。正是因?yàn)榉止f(xié)作，才有今天物質(zhì)文化和精神文化的發(fā)展和繁榮。Accounting Information system會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程管理r教學(xué)內(nèi)容：?流程管理與流程重組方法；?企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的主要流程；?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組。r教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：?流程重組的基本思想；?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組流程設(shè)計(jì)。Accounting Information system如果他們各自獨(dú)立工作，那么他們中誰(shuí)也不可能一日制造 20枚扣針。弗雷德里克溫斯洛泰勒1856年， 3月 20日出生于美國(guó)費(fèi)城杰曼頓一個(gè)富有的律師家庭。Accounting Information system? 企業(yè)內(nèi)部工作目標(biāo)模糊。 Accounting Information system????4. Wang Jinchao’ s 2023 PPT續(xù)表Accounting Information system你覺(jué)得：他們下一步應(yīng)該怎樣做？Accounting Information systemWang Jinchao’ s 2023 PPT謝謝！n本章完，休息一下！??！Accounting Information system其配送體系分兩個(gè)階段：生產(chǎn)中心到各個(gè)水站的內(nèi)部供應(yīng)體系（面包車(chē)）水站到客戶的配送體系（人工）每個(gè)水站的服務(wù)范圍：半徑 2公里服務(wù)水平： 2小時(shí)內(nèi)送到戰(zhàn)略目標(biāo)：建立起自己的物流配送體系，不但在物流成本進(jìn)一步 降低的同時(shí)使服務(wù)水平進(jìn)一步提高，還要讓物流網(wǎng)絡(luò) 成為增值的網(wǎng)絡(luò)。? ,如果還有假如的話 ,假如接待人員按流程走 (如：使用福特的流程 ),讓客戶在修理之前確認(rèn)價(jià)格 ,這一幕就是不是還會(huì)出現(xiàn) ?Wang Jinchao’ s 2023 PPT二、信息流程Accounting Information systemWang Jinchao’ s 2023 PPT第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的主要流程r一、業(yè)務(wù)流程r二、信息流程 Wang Jinchao’ s 2023 PPT三、流程重組的基本方法r (一 )系統(tǒng)化改造法清除 :ESIA(Eliminate)、簡(jiǎn)化(Simply)、整合 (Integrate)、自動(dòng)化 (Automate)。Accounting Information systemAccounting Information system? 工作銜接不協(xié)調(diào)，造成瓶頸或死角。r管理和勞動(dòng)分離。 20世紀(jì)以來(lái)，科學(xué)管理在美國(guó)和歐洲大受歡迎。 斯密指出如果把做扣針的職業(yè)分解開(kāi)來(lái)：抽鐵線、拉直、切截、削尖一端、磨另一端以便裝上圓頭、裝圓頭、涂白色、包裝、然后由一些工人分別完成以上一種或幾種操作?！?亞當(dāng)斯密在開(kāi)篇的第一章第一句話如此高度概括了分工的作用。r亞當(dāng)斯密一生與母親相依為命，終身未娶。Wang Jinchao’ s 2023 PPT第三章 Accounting Information system這是講行業(yè)內(nèi)部的分工 Wang Jinchao’ s 2023 PPT沒(méi)有流程管理的驚人低效益 哈默 (Michael Hammer)的發(fā)現(xiàn)：《 Reengineering the Corporation》在一般企業(yè)的正常工作中，有 85％的人沒(méi)有為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。? 工作秩序混亂。Account