【正文】 2. 監(jiān)督執(zhí)行經協商的課題3. 準備下次會議概括 討論結 果 對 得出 結論 的 邏輯過 程 進 行 討論 ，盡可能 簡單 明了地 對誰 、何 時 、 談論 了什么、是如何 發(fā) 言的 進行 單純 的確 認概括決定事 項 對 通 過 會 議協 商 過 的各個事 項進 行概括。 佳能會議革命的核心就是站立式（ Standing）會議 。例如有用聲音表示附和、用表情或眼神表達、認真做記錄和做出姿勢。 即使是相同的內容，隨著語感和表達方式的不同，也會給人以不同的印象。類似于美的日電集團協同平臺。受到稱贊的人為了對別人的關心予以回應，會變得更加意氣風發(fā)；而欲望強烈的人為了聽到更多的稱贊，也會變得更加努力。其他例）在一定程度上完成了。 遵守會議議程 ，所有參加者一起相互合作，這才是真正地召開會議。第二章第二章 三星是這樣開會的三星是這樣開會的1. 籌劃會議2. 明確會議明確說明會議費用準備會場會議主持者必須具備的條件會議參加者必須具備的條件第三章第三章 三星不開無準備的會議三星不開無準備的會議團隊團隊互助互助1. 籌劃會議 為了開成高效率的會議，首先應當進行徹底的會議準備（明確目的、制定計劃、整理資料、通知開會、布置會場等），其次是主持會議的領導者的心思及號召力（尊重參加者、引導參加者的意見等）和參加者的心思及服從精神（事前討論資料、積極協助和提出意見等）應當擺正?，F場可以是工廠，也可以是百貨商店，甚至可以是國外。會議改變則公司改變。會議令人痛苦嗎？習慣性會議過多地出現。以自我設防為主的會議風氣蔓延。第五條規(guī)定 ，事先分發(fā)會議資料，在參加會議之前進行討論，以順利召開會議第六條規(guī)定 ，就召開會議而言，為了防止以某個特定的人為主進行發(fā)言，要讓所有參加者發(fā)言，并且相互尊重所發(fā)表的意見。第二章第二章 三星是這樣開會的三星是這樣開會的（ 6）旨在實現本地化的英語會議 跨國公司的總裁們對在海外實現 “本地化 ”具有與眾不同的熱情。計算出的費用細目在會議開始前事先告知所有參加者。大致 例）大致 結 束了。 方法：試著使用平等的稱呼。在會議錄中，應當包括對會議內容摘要和結果進行整理的方面。會后整理不是某個人要做的事，而應當由所有參加者協作完成。而如果未能使用切合業(yè)務的表達或語言，就會給對方生硬的感覺。 ”3. “請您在 …… 的延伸部分中講一下 …… ，好嗎？ ”第六章第六章 三星會議發(fā)言與傾聽藝術三星會議發(fā)言與傾聽藝術積極參與決定13 開會時在意見背道而馳的情況下，是難以做出決定的。第七章第七章 三星比較過先進的會議方法三星比較過先進的會議方法旭電公司的周四晨會 旭電公司自 1980年起就每周對客戶滿意度進行調查，在召開周四晨會時，按各事業(yè)部門公布的客戶滿意度調查結果， 提出上次掌握到的客戶不滿事項并討論如何處理客戶的不滿 。這樣做是為了不妨礙參加者進行自由討論。 如果想要使會議取得成功，那么即使有提出相反意見的人，也要避免對其使用類似攻擊的語言。如果想要在對話時節(jié)奏慢一些或是不進行太多的省略，就試著做到以下兩個方面：1. 檢查能夠支持談話的論據或背景對聽者而言是否明確2. 練習使用與聽者的理解能力相適應的客戶語言并調整談話內容。而且，形成不搪塞或推卸責任的風氣也很重要 。而且，再次強調一下今天的重要決定事項也是很重要的。絕對要避免進行傲慢的、炫耀權力的發(fā)言。第四章第四章 三星會議求同存異三星會議求同存異灌輸式傳達會議 — NO，討論式會議 — YES引導進行建設性爭論1. 在會議中爭論絕對不合適2. 鼓勵思想沖突3. 制止感情沖突第四章第四章 三星會議求同存異三星會議求同存異不要有含糊不清的表達基本上 例）基本上 結 束了。（資料中要多留空白，用這空白記錄他人意見的空間，要點）第三章第三章 三星不開無準備的會議三星不開無準備的會議有效引導會議的秘訣之一就是合理分配時間。第二章第二章 三星是這樣開會的三星是這樣開會的（ 5）給大腦以刺激的康體會議 啤酒會議或早餐會議的最大優(yōu)點是在自由的氣氛中進行 “開放式對話 ”，因此可以毫不遲疑地說出突然閃現的想法和平時難以啟齒的建議。第二條規(guī)定 ，在會議材料中寫明投入會議的經費，去除不必要的浪費。其次，會議結束之后，應當將整理好的會議內容 —— 會議記錄分發(fā)給參加者及相關人員。所以，信息傳達或報告性會議大幅增加，延長了額外的會議時間。1. 是一定要召開的會議嗎？2. 不能由自己決定嗎？3. 沒有更好的方式嗎？1. 不能減少參加者嗎？2. 不能減少會議頻率、時間和資料嗎？3. 不能進行更為妥帖的運作嗎？1. 不能與其他會議一起召開嗎？2. 不能通過權限委托來解決嗎？3. 加入其他會議中就不是好的內容嗎？三種思考第二章 三星是這樣開會的第二章第二章 三星是這樣開會的三星是這樣開會的3個原則第一個原則第二個原則第三個原則確定不召開會議的工作日。第二章 三星是這樣開會的第二章第二章 三星是這樣開會的三星是這樣開會的（ 2）早起型企業(yè)，早間會議 在上班之前，會議大致是在工作開始前結束，高級職員反饋給其他員工，不占用工作時間，非常有效率在早晨召開會議存在比其他時間 效率更高的理由 ：1. 頭腦清醒2. 不拖拖拉拉3. 在身體上和精神上不受其他工作的影響第二章 三星是這樣開會的第二章第二章 三星是這樣開會的三星是這樣開會的（ 3）將效率提高 2倍的站立式會議站立式會議是指，撤去會議室中的椅子，將會議桌制成高高的圓桌，所有人都站著開會。WhyWhatWhereWhenWho尋求為什么必須召開這個會議，是否有除會議之外的能夠進行解決的方法的答案。準備不充分不能發(fā)揮自己的作用不具備領導能力不能進行時間控制趨炎附勢會議進行方式生硬不能充分整理參加者的發(fā)言強調自己的意見或感情不能保持氣氛不能得出結論不受歡迎的會議主持者有如下 10種類型：第三章第三章 三星不開無準備的會議三星不開無準備的會議會議參加者必須具備的條件① 了解會議主題（長時間地發(fā)表偏離主題或遠離主題的談話）② 了解會議參加者（人員不同，討論的層面也不同）③ 準備適當的資料（會議也要表達誠意，不能只帶香煙一根、咖啡一杯或者兩手 “香蕉 ”）④ 準備可證明自己意見的資料（口說無憑，給別人一個理由）⑤ 絕對不要遲到（會議參與者有十個人，你遲到 10分鐘的損失就是 100分鐘）第三章第三章 三星不開無準備的會議三星不開無準備的會議不要失去會議方向必須得出結論使會議氣氛活躍引導進行建設性爭論灌輸式傳達會議 — NO，討論式會議 — YES不要有含糊不清的表達第四章第四章 三星會議求同存異三星會議求同存異以對等立場召開會議在會議中沉默就是怠工認同并尊重對方1用肯定性的語言贊美在會議中不時做出反應1在會議中想參與意見的人和想遠離的人第四章第四章 三星會議求同存異三星會議求同存異不要失去會議方向 會議主持者應當事先預見會議進行方向