企業(yè)的溝通策略講述(專業(yè)版)
【正文】 – 種類 ? 針對消費(fèi)者：樣品 /折價券 /減價 /贈獎 /競賽。此模式的最大特點(diǎn)是“主動”，以一種進(jìn)攻的姿態(tài)開展公關(guān)活動。將重點(diǎn)放在核心競爭力、質(zhì)量以及顧客價值上也不足以創(chuàng)造一種無法抵御的吸引力。 – 企業(yè)形象廣告 – 公益廣告 – 服務(wù)型公共關(guān)系 ? 指以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段的公共關(guān)系活動模式，目的是以實際行動來獲取社會公眾的了解和好評，建立企業(yè)的良好形象。 – 購點(diǎn)陳列：超市陳列并輔以人員促銷。此模式通過采集信息、輿論調(diào)查、民意測驗等工作，了解社會輿論及民意民情，為企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，使企業(yè)的行為盡可能地與國家的總體利益、市場的發(fā)展趨勢以及民情民意一致起來。主要目的是通過不間斷的宣傳和工作，維持企業(yè)在公眾心目中的良好形象。 Advertising ? 營銷美學(xué) – 從價值和品牌到體驗 性能 / 價值 品牌 （名稱和聯(lián)想） 感官體驗（美學(xué)） 廣告表現(xiàn) ? 什么是優(yōu)秀的廣告 – 客戶認(rèn)可的廣告 – 影響顧客購買產(chǎn)品，且為一件可欽可佩的杰作 – 不引起公眾注意卻將產(chǎn)品銷售掉的廣告 – 感染力（ AIDA） – 比喻：三面鏡子 廣告表現(xiàn) ? 廣告表現(xiàn)的原則 – 創(chuàng)意性原則 ? 心中全有，筆下卻無 – 實效性原則 ? 創(chuàng)異、創(chuàng)藝、創(chuàng)意 廣告表現(xiàn) ? 廣告表現(xiàn)要素 – 公司資源 – 消費(fèi)者 – 銷售渠道 – 競爭態(tài)勢 – 時代背景 廣告表現(xiàn) ? 廣告創(chuàng)意方式 – USP式 – 情景式 – 證言式 – 比較式 – 名人式 – 意識形態(tài)式 – 幽默式 – 懸疑式 廣告表現(xiàn) ? 廣告創(chuàng)意方式 – 植田 T式 廣告商品 媒介物之正常態(tài) 媒介物之非常態(tài) （ —） 媒介物之非常態(tài) （ +） 廣告效果 ?廣告目標(biāo) ?廣告調(diào)查 ?廣告定位 ?廣告創(chuàng)意表現(xiàn) ?廣告預(yù)算 ?廣告實施管理 廣告策劃 廣告策劃書撰寫 ? 前言 ? 市場分析 ? 產(chǎn)品分析 ? 廣告定位 ? 廣告創(chuàng)意表現(xiàn) ? 媒體策劃 ? 廣告預(yù)算 ? 廣告效果預(yù)測
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