【正文】 收尾及驗收總結 項目收尾及驗收是一項復雜的工作，項目經理是其中的關鍵人物，成功的項目應當是通過驗收、資金落實、經驗總結、客戶滿意。 ? 驗收管理工作小組對驗收文件進行預審核，核實情況。 ? 項目收尾工作是使一個項目成功的重要管理手段，它和項目的其它工作和任務一樣，應該納入項目計劃并按計劃落實。 ? ⑹、制約因素和假定條件。所有成員都負有一定的風險管理責任。 五、人力資源的需求與對策 序號 階 段 名 稱 與 項 目 管 理 人 力 資 源 需 求 解決辦法 概念 階段 進行項目論證；加強 當地政策 、 法 律 法 規(guī) 的 調 查 研 究 ；提 出 組 建 項 目 組 方 案 ， 進 行 投標 相 關 人 員 需 要 熟 悉 項 目前期準備工作的程 序和相應技術要求 內 聘 、 從 相 關職能部門挑選 規(guī)劃 階段 編 制 項 目 計 劃 ， 組 織 好 人 、財 、 物 ， 制 定 項 目 管 理 的 一 系列 制 度 和 規(guī) 定 專 業(yè) 技 術 人 員 和 管 理 人員需要熟知業(yè)務知 識、企業(yè)管理機制和項目管 理知識，具 有 一 定 溝 通 能 力 內 聘 、 短 期 磨合 實施 階段 保證項目的質量、成本、進 度 順 利 進 行 ， 執(zhí) 行 落 實 一 系列 控 制 措 施 。 項目人力資源計劃 人力資源計劃表和工作量估計 WBS。 （ 4）對于時間、費用等關鍵參數平衡的監(jiān)控更加嚴格，否則會影響到項目運行。 （ 2）項目式：當一個公司中包括許多項目或項目的規(guī)模比較大、技術復雜、工期長時，則應選擇項目式的組織結構。 尼日利亞鐵路修復工程案例分析報告 報告組別： 團隊名稱： 匯報時間： 匯報提綱 項目資源和費用計劃 4 項目生命周期中“人”的問題 5 1 組織結構與部門職責 2項目概述 1 項目進度計劃 3 項目風險管理 6 7 項目收尾及驗收管理 第一部分 項目概述 主講人： 考號： 項目背景 ? 受厄爾尼諾現(xiàn)象的影響，尼日利亞洪水沖毀了南北干線鐵路上的數處隧道，尼日利亞政府決定盡快對其進行修復。 （ 3）矩陣式：同前兩種組織結構相比，矩陣式組織形式無疑在充分利用企業(yè)資源上顯示出了巨大的優(yōu)越性，由于其融合了兩種結構的優(yōu)點，這種組織形式在進行工作復雜、技術性強的項目管理時呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢。 項目組織結構選擇 項目組織結構選擇 項目部組織結構項目經理工程部王振祥安質部劉亞東人事部朱金福計劃部顏光淦財務部李鐵軍綜合部陸劍職員1職員2職員1職員2職員3職員3職員1職員2職員3職員1職員2職員3職員1職員2職員3職員1職員2職員3部門職責 考號 姓名 職務 職責分工 項目經理 負責確定項目總目標、工作范圍描述，團隊成員的分工及團隊整體協(xié)調管理工作，項目分析報告最后統(tǒng)一，進行總結； 項目成員 負責項目組織結構、部門職責制定等 項目成員 負責編制里程碑計劃、工作分解、項目工作關系、項目網絡 計劃圖、甘特圖等 項目成員 制定項目人力資源計劃、編制人力資源分配表、繪制人力資源負荷圖；制定資源計劃費用計劃、繪制費用分配表、費用負荷圖及費用累積曲線等 項目成員 項目生命周期各階段人力資源管理及干系人管理的問題和應 對方案 項目成員 項目風險識別，風險評估，風險應對以及風險管理策略 項目成員 項目收尾與驗收工作的具體方案 第三部分 項目進度計劃 主講人： 考號： 里程碑計劃 ? 項目里程碑計劃是項目總體過程中的關鍵控制點 ， 項目經理和項目成員必須在此關鍵點處進行項目實施狀態(tài)的評審和分析 ，為進行下一步施工工作打好基礎 。 時間計劃； 責任分配矩陣； 資源描述； 歷史數據； ……… 輸入 部門協(xié)調； 頭腦風暴法； 名義群體法； 專家評定法； 使用經驗數據； ……… . 工具 /方法 資源投入計劃表； …… .. 輸出 根據鐵路工程的建設經驗，人力資源較大負荷階段，主要以低技術含量的工作為主，工人需求量較大，同時需要少量工程師進行技術指導。 及 時 解 決 執(zhí) 行 過程 中 出 現(xiàn) 的 問 題 專 業(yè) 技 術 人 員 和 管 理 人員需要熟知各項專 業(yè)知識，具有協(xié)調問題和解 決問題的能力。 風險管理組織 序號 姓名 職務 職責 備注 （項目部職務） 1 組長 負責項目實施過程中有關組織和管理方面的風險 項目經理 2 副組長 負責項目實施過程中所有風險的識別、評估、評價和應對、 監(jiān)控 安質部經理 3 組員 負責項目實施過程中有關計劃、資源方面的風險 計劃部經理 4 組員 負責項目實施過程中有關費制方面的風險 財務部經理 5 組員 負責項目實施過程中有關人力方面的風險 綜合部經理 6 組員 負責項目實施過程中有關工程技術、質量等方面的風險 工程部經理 7 組員 負責組織機構相關的風險 人事部經理 項目風險管理規(guī)劃 ? 通過科學的管理方法和手段，將不利轉化為有利，將風險的威脅轉化為成功的機會。 風險識別的依據 項目風險識別 ? ，離公司總部遠； ? ，政治因素對工程影響大； ? ，還要考慮以后防范洪水而新建排水隧道； ? ，修復工程工期緊； ? ，在修建過程中易受洪水的影響。 驗收的分類 ? 按項目生命周期分，可分為合同期驗收，中間驗收，竣工驗收。對不符合規(guī)范性要求的情況，及時改進并接受項目單位的問題咨詢。收尾及驗收的成功要求項目經理機智地協(xié)調工作中的人物關系，把握有助于收尾及驗收成功的因素，即五個關鍵詞“協(xié)調 交流 理解 支持 總結”。 本項目收尾方案 結合本項目特點，根據相關規(guī)范要求，按以下收尾方案執(zhí)行： ? 處理未完的零星工作； ? 將公司配備設備周轉材料，保養(yǎng)維護完好，交還集團； ? 清理施工現(xiàn)場，將臨時租用的土地交還當地； ? 對材料供應商、包工隊等到所有欠款進行清理； ? 和項目相關干系人進行溝通，做好撤場準備； ? 向集團移交財務資料，準備接受公司審計； ? 安排一些人員到其他項目部工作，并做好其他人員安置工作； ? 準備施工驗收資料； ? 清理工地現(xiàn)場，準備工程驗收； ? 驗收交工； ? 退場； ? 回訪業(yè)主和相關干系人。 本項目驗收方案 項目文件預審核。 項目風險監(jiān)控 ?項目風險管理責任書 項目風險管理責任書 項目名稱： 工作部門： 工作內容： 責任范圍： 責 任 人： 日 期： 批準： 編制： 檢查人： 檢查日期： 檢查范圍： 問題記錄： 整改措施： 責任人簽字： ?項目風險工作檢查表 項目風險監(jiān)控 ?風險調查及處置表 項 目 風 險 調 查 報 告 項目名稱： 項目代號 調查內容： 發(fā)生風險的項目名稱： 發(fā)生的時間： 項目進行階段： 風險發(fā)生原因： 風險處置方式： 風險造成損失情況： 補救措施： 項目經理： 調查人員： 報告編制日期： 項目風險監(jiān)控 ?風險分析更新報告 項 目 風 險 分 析 更 新 報 告 項目名稱： 項目代號： 風險標識 新風險□ 風險變化□ 分析內容： 可能發(fā)生的時間： 可能發(fā)生的階段： 風險形成的條件： 風險形成的背景： 風險發(fā)生會造成損失情況判斷： 風險處理辦法： 補救措施： 項目經理： 分析人員： 報告編制日期 第七部分 項目收尾及驗收管理 主講人： 考號： 項目收尾及驗收管理 ? 項目驗收是核查項目計劃規(guī)定范圍內的各項工作或活動是否已經全部完成，可交付成果是否令人滿意，并將核查結果記錄在驗收文件中。 ? ⑸、歷史資料，可以從項目及相關項目的歷史文檔和公共信息渠道中獲得。 項目風險管理規(guī)劃 ? 建立健全、合理和穩(wěn)定的組織機構，使項目風險管理活動有效的