【正文】 00:44:3800:44:3800:443/19/2023 12:44:38 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 00:44:3800:44:3800:44Sunday, March 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 邏輯推斷傾向： 由一個(gè)考核指標(biāo)推斷另一個(gè)考核指標(biāo)。 王五面對(duì)的行業(yè)同樣遭受嚴(yán)重滑坡，他果斷采取了一系列補(bǔ)救措施，使他的經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同行的競爭對(duì)手。 ? 案例分析：問題何在？ 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 法則 之三： 操作層 制度層 理念層 ? 制度強(qiáng)化 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ?建立與企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向一致的考核評(píng)價(jià)體系 ?考核結(jié)果與薪酬直接掛鉤 法則 之三： ? 制度強(qiáng)化 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 IBM公司為了提高客戶滿意度，請(qǐng)外部專家根據(jù)業(yè)界通用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了一套非常規(guī)范的客戶滿意度調(diào)查表，但執(zhí)行效果不好，公司經(jīng)過討論修改后重新開始實(shí)行。 ? 執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 ? 缺乏執(zhí)行力，戰(zhàn)略變形 ? 缺乏執(zhí)行力，制度紙上談兵 ? 缺乏執(zhí)行力，計(jì)劃打折或偏向 ? 缺乏執(zhí)行力，企業(yè)喪失機(jī)會(huì) ? 缺乏執(zhí)行力，組織失去生命力 ? 企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 案例分析： 一個(gè)足球團(tuán)隊(duì) ,在良好的外部環(huán)境 和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)對(duì)頭的情況下 ,要想贏得比賽的勝利 , 需要具備哪些關(guān)鍵條件 ? 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 ? 執(zhí)行是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的首要工作 ? 合適的人，仍然是執(zhí)行的關(guān)鍵要素 ? 執(zhí)行需要流程和制度的保障 ? 執(zhí)行必須滲透到企業(yè)文化之中 ? 戰(zhàn)略執(zhí)行的基本要素 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 目錄 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 三、提升管理者的執(zhí)行力 約翰 .科特教授與其研究小組，用了 11年時(shí)間，對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進(jìn)行研究，結(jié)果證明： 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 中西文化的差異 ?馬克斯 .韋伯：新教倫理與資本主義精神 ?孔孟：儒教 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)分析： 企業(yè)運(yùn)行的基本硬件系統(tǒng)： ——戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、流程、制度等 企業(yè)運(yùn)行的基本軟件系統(tǒng)： ——文化，以及由此產(chǎn)生的人的信念、理念與行為習(xí)慣 ? 企業(yè)文化 ——企業(yè)的社會(huì)運(yùn)行機(jī)制 企業(yè)文化： 企業(yè)的核心價(jià)值體系，企業(yè)的社會(huì)運(yùn)營機(jī)制 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 執(zhí)行型文化的六個(gè)基本要素 ? 責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向 ? 客戶第一 ? 務(wù)實(shí)精神 ? 速度 ? 高標(biāo)準(zhǔn) ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ?案例一： 某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)要建立內(nèi)部“雙向溝通”的組織氛圍，但執(zhí)行效果不佳，因?yàn)楹ε乱庖娪|犯領(lǐng)導(dǎo)，下級(jí)還是不愿意主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通？ ?案例二： 某企業(yè)的宣傳口號(hào)是“一切為了客戶”，但客戶還是抱怨不斷，客戶到公司訪問時(shí)經(jīng)常需要自己打出租車，原因是公司的接待車輛都被公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚們借走了。 v如果能夠做到，你就可以 創(chuàng)造一種執(zhí)行的文化 。 這就是如何建立一個(gè)偉大組織的全部秘密。但在與他人溝通協(xié)調(diào)方面的確還較欠缺，以后應(yīng)多注意點(diǎn)兒。 上午 12時(shí) 44分 38秒 上午 12時(shí) 44分 00:44: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 19日星期日 上午 12時(shí) 44分 38秒 00:44: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 19日星期日 上午 12時(shí) 44分 38秒 00:44: 1楚塞三湘接，荊門九派通。順便說一句，你現(xiàn)在工資也不算低，好一點(diǎn)兒的衣服還買得起嘛！ 下屬 B：（茫然） …… 。 ? 中間化傾向： 不敢拉開檔次，考核結(jié)果集中于中間檔次，其原因是對(duì)考核工作缺乏自信，缺乏有關(guān)的事實(shí)依據(jù)。 后來，中央電視臺(tái)《對(duì)話》節(jié)目采訪時(shí)，有人問禾田一夫最大的教訓(xùn)是什么，他的回答是：“不要輕信別人的話”。 心智模式二：“可能會(huì)造成什么影響，該誰負(fù)責(zé)”。 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 心智模式一：“到底出了什么問題，應(yīng)該怎樣解決”。 ? 案例：華為執(zhí)行文化建設(shè)的四大法寶 ?領(lǐng)導(dǎo)行為 ?體系宣灌 ?標(biāo)兵模范 ?制度強(qiáng)化 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 目錄 一、戰(zhàn)略貴在執(zhí)行 二、打造執(zhí)行型的企業(yè)文化 三、提升管理者的執(zhí)行力 執(zhí)行能力不強(qiáng)的主要表現(xiàn)？ 工作完成質(zhì)量不盡人意 下達(dá)的任務(wù)不能按時(shí)完成 個(gè)人領(lǐng)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)意圖存在偏差，溝通不夠 執(zhí)行能力不佳的主要原因？ 管理技能有待提升 工作定位與職責(zé)不夠明確 工作態(tài)度需要改善 管理者執(zhí)行力問卷調(diào)查 三、提升管理者的執(zhí)行力 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 管理者就是執(zhí)行者 ? 選拔執(zhí)行型人才 ? 培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 ? 設(shè)定明確合理的目標(biāo) ? 提高執(zhí)行的水平 ? 跟進(jìn)執(zhí)行的情況 ? 評(píng)價(jià)執(zhí)行的效果 執(zhí)行力提升的八大要素 ? 獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行者 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 管理者就是執(zhí)行者 管理者的價(jià)值 —— 從平凡人身上獲得非凡的業(yè)績，讓企業(yè)取得過去無法想象的成果，為企業(yè)選拔、培養(yǎng)出一流的人才 管理者怎樣實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值 —— 管理者的績效 ≈管理者的投入＋被管理者的投入 管理者角色的新概念 —— 設(shè)計(jì)師、仆人、導(dǎo)師 三、提升管理者的執(zhí)行力 ? 管理者就是執(zhí)行者 ? 設(shè)計(jì)師 ? 從根本上解決問題 ? 高瞻遠(yuǎn)矚 ? 幕后英雄 ? 仆人 ? 永遠(yuǎn)忠于公司的目標(biāo) ? 服務(wù)于下屬 ? 導(dǎo)師 ? 傳道 —— 授業(yè) —— 解惑 管理者的新概念： ? 激情 ? 坦誠 ? 責(zé)任 ? 決斷力 ? 成就導(dǎo)向 ? 計(jì)劃性 ? 合作與組織協(xié)調(diào) ? 激勵(lì)下屬 ? 管理者就是執(zhí)行者 執(zhí)行型管理者需要具備的八項(xiàng)素質(zhì)： 三