【正文】 在實踐中，天麟公司應(yīng)該不斷調(diào)整與提高流程的合適性，以使其貼切地符合公司的業(yè)務(wù)特點。 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 4 天麟公司應(yīng)全面實施新的管理控制程序來保證管理的體系提升 發(fā)展方向 ? 我們希望成為什么樣的公司？? 戰(zhàn)略計劃 ? 怎樣才能達到目標？ ? 經(jīng)營運作計劃 ? 怎樣追蹤進程？ ? 行動 ? 下一步做什么？ ? 評估與戰(zhàn)略考核 ? 有什么樣經(jīng)驗與教訓(xùn)？ ? 宏圖 方向 目標 結(jié)果 全面計劃 ?投資指導(dǎo)方針 ?主要項目內(nèi)容 ?項目審批 ?招標 ?資本計劃 ?信息管理系統(tǒng)追蹤 ?審計 詳細計劃 項目評估 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 5 在董事會的指導(dǎo)下，天麟公司運營團隊制定公司的戰(zhàn)略計劃與經(jīng)營運作計劃并需要取得董事會的批準 集團公司計劃會議 天麟公司計劃會議 天麟公司計劃考核 時間： 參與人 時間： 準備 : 五月至十月 董事會與天麟公司經(jīng)理人員 12天 氣氛： 對抗性，向計劃設(shè)想和假定挑戰(zhàn)以證明天麟公司確實竭盡全力 ?形勢分析 ?長遠設(shè)想及戰(zhàn)略 ?業(yè)績目標 ?所需資源 ?行動計劃 內(nèi)容： 每月一次： 季度： 總經(jīng)理月度計劃進展報告 ?實際與計劃相比較 ?不可預(yù)見情況計劃 天麟公司高層領(lǐng)導(dǎo)與公司執(zhí)行董事 總經(jīng)理理事會（天麟公司總經(jīng)理，財務(wù)總監(jiān)與集團高層領(lǐng)導(dǎo)層 年度： 天麟公司總經(jīng)理及集團高級領(lǐng)導(dǎo) 高層領(lǐng)導(dǎo)人員在各種計劃和考核實際結(jié)果所花的時間占其管理時間的50%以上 時間：三月 人員：董事會及天麟公司總經(jīng)理 目的；交流經(jīng)營結(jié)果；下一年度預(yù)測； 3年戰(zhàn)略計劃；分享成功 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 6 采取 ‘ 管理四程序 ’ 是天麟公司對董事會保證業(yè)績的關(guān)鍵 ?制定一項計劃促使公司資產(chǎn)在長期內(nèi)增值 ?著重點立于?在哪個市場競爭？?和?怎樣去競爭？? ?確定今后三年內(nèi)的業(yè)績經(jīng)營目標并確認隨之應(yīng)采用的行動以便能達到目標 ?制定一項財務(wù)性的?業(yè)績合同書?；甲、乙方為董事會和天麟公司領(lǐng)導(dǎo)，時間為下一個財務(wù)年度 ?以經(jīng)營指標為基礎(chǔ)，逐項考核 ?為保證天麟公司戰(zhàn)略的執(zhí)行來合理分配集團公司內(nèi)部的有限資金 ?保證每個項目計劃起到?物有所值?和帶來財務(wù)上回報 ?建立一支卓有能力的管理人才隊伍，為參與公司今后領(lǐng)導(dǎo)做準備 ?查明、考核及追蹤主要 10－ 20管理人才的業(yè)績 戰(zhàn)略計劃 財務(wù)計劃 人力資源管理 項目運作計劃 Pamp。這些流程將構(gòu)成天麟公司的管理軟件。L KPI 開支： ?凈現(xiàn)值 ?內(nèi)部報酬 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 7 目錄 ? 前言 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 ? 預(yù)算、財務(wù)、審計流程 ? 人力資源管理流程 ? 項目管理流程（不包括業(yè)務(wù)性流程） 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 8 戰(zhàn)略和計劃控制是董事會管理控制系統(tǒng)的核心 相 關(guān) 信 息 戰(zhàn)略實施計劃 年度計劃預(yù)算 責(zé)任中心 實施 /執(zhí)行 計劃預(yù)算執(zhí)行 分析評估 ( 季 ) 年度業(yè)績考核 相關(guān)信息 總部方針政策 戰(zhàn)略規(guī)劃 (目標和戰(zhàn)略 ) 不 同 的 情 形 假 想 修 訂 修 訂 考核 監(jiān)控 規(guī)劃 調(diào)整 改進 相關(guān)信息 戰(zhàn)略實施計劃 年度計劃預(yù)算 責(zé)任中心 實施 /執(zhí)行 計劃預(yù)算執(zhí)行 分析評估 (季 ) 年度業(yè)績考核 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 9 天麟公司應(yīng)該指令專人負責(zé)進行連續(xù)的戰(zhàn)略規(guī)劃并由總經(jīng)理向董事會定期匯報 市場機會分析 發(fā)展宏圖 經(jīng)營目標 戰(zhàn)略措施 所需資源 ?發(fā)展藍圖 ?市場目標 ? 顧客 ? 地域 ? 產(chǎn)品 ?產(chǎn)品 /服務(wù)價值觀 ?業(yè)務(wù)系統(tǒng) ?關(guān)鍵合作伙伴 ?戰(zhàn)略（如：力爭同業(yè)第一或第二） ?財務(wù)效益（如：利潤收入增長率） ?運作（如：市場份額） ?資本 ? 主要資本 ? 次要資本 ?人才 ? 管理人才 ? 工程人才 ? 經(jīng)銷人才 ?行動 ?時間進度 ?責(zé)任制 經(jīng)營計劃 資本計劃 經(jīng)營計劃 人才計劃 ?顧客 ?競爭對手 ?公司內(nèi)部評估 ?項目 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 10 戰(zhàn)略規(guī)劃的過程 戰(zhàn)略實施 使命 Mission 目的 Goal 戰(zhàn)略 Strategy 政策 Policy 決策 Decision 行動 Action 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略分析 規(guī)劃元素 規(guī)劃要點 關(guān)鍵問題 我們應(yīng)當做什么？ 我們最終去往何方？ 我們選擇了什么樣的程序 （ routine）？ 我們怎樣使我們選擇的決定可以達到我們的目的地？ 我們有什么樣的選擇？ 我們該這樣做嗎？ 天圖投資管理有限公司 深圳 北京 上海 香港 11 天麟公司戰(zhàn)略和計劃控制的機制 職 責(zé) 劃 分 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略實施計劃 預(yù)算制定 實施 /執(zhí)行 分析 /評估 總經(jīng)理公會 董事會 財務(wù)部 總部其他職能 部門 (包括附屬 機構(gòu) ) 部門及項目 ?討論審議和批準 ?討論審議和批準 ?討論審議和認可 ?審閱月度 /季度計劃 /預(yù)算執(zhí)行情況 ?審查計劃 /預(yù)算得執(zhí)行報告 并做相應(yīng)指示 ?主持具體的研討 和制定工作 ?主持制定 ?計劃 /預(yù)算 ?批準編制總體計劃 /預(yù)算 ?定期系統(tǒng)了解集團公司年度計劃執(zhí)行 情況并及時向最高管理層