【正文】 可以將操作工從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)。 防差錯(cuò) 45 防錯(cuò)難題的解決方案 ,并將操作說(shuō)明 清楚地寫(xiě)在卡片上。 對(duì)于多道涂銅處理的零件，要逐道降低涂銅溫度（防止重新融化）。當(dāng)貨物抬升時(shí)，它將不允許叉車前進(jìn)或倒退，當(dāng)搬運(yùn)的貨物重量超過(guò)叉車的最大能力時(shí)，另一個(gè)限制開(kāi)關(guān)會(huì)將叉車關(guān)閉。 預(yù)測(cè) /預(yù)防 當(dāng)加油站同時(shí)供應(yīng)含鉛汽油和無(wú)鉛汽時(shí)，無(wú)鉛汽油泵的加油口和油罐上的孔要小于有鉛汽油的加油口和孔。 失誤防止裝置以預(yù)防為先的對(duì)策為好 。 在翻動(dòng)卡片上列出你的想法。 顯示防錯(cuò)技術(shù)是如何適應(yīng) 6 Sigma 方法的。 缺陷和缺陷產(chǎn)品總是不能接受的，哪怕是數(shù)量很少。 — 抽樣檢驗(yàn)對(duì)制造商有幫助，但未必對(duì)客戶有好處 。 階段 6. 為了弄清楚開(kāi)發(fā)出的裝置是否很完善地防止了失誤，要進(jìn)行嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)。沒(méi)有標(biāo)簽的箱子，將被退回。在噴槍上還裝了 一個(gè)計(jì)數(shù)器，只有當(dāng)噴槍噴了五次之后，產(chǎn)品 才能移往爐子。 準(zhǔn)備提交你的方案 提交者： _________ 防差錯(cuò) 43 防錯(cuò)難題 1. ATM 用戶抱怨他們從不知道如何把卡塞進(jìn) ATM 機(jī)才 算是正確的 ,所以每次刷卡總是試上好幾次。 ,板上畫(huà)著需要用到的各種工具在做更換設(shè)備的準(zhǔn)備工作時(shí) ,照著配具 扳把工具組裝起來(lái) ,這樣 ,缺少什么工具就一目了然了。確定可以使用防錯(cuò)技術(shù)的可能區(qū)域。 確定根本原因的其它方法有 : – 問(wèn)五次“為什么” – 因果圖 – 腦力激蕩 – 層次分析 – 散點(diǎn)圖 防差錯(cuò) 51 制定解決方案 消除出錯(cuò)的根本條件。 常常出現(xiàn)這樣的情況 :更換進(jìn)行到一半 ,負(fù)責(zé)裝 配的操作工才發(fā)現(xiàn)工具找不到了 ,于是 ,他只好放下手頭的活 ,去找工具。 要為正確操作創(chuàng)造便利的條件 — 對(duì)照表 — 有效的數(shù)據(jù)收集格式 — 具有很少交接環(huán)節(jié)的工作流程 — 符號(hào) — 色標(biāo) 防差錯(cuò) 41 其它例子： 利用形狀。 將七個(gè)不同的螺絲放進(jìn)帶有光電開(kāi)關(guān)的料斗中當(dāng)取走螺絲時(shí)。 在有責(zé)任感的人的主導(dǎo)下進(jìn)行。 ? 方便 (Facilitation ) 使作業(yè)更加容易。 Fool Proof 概況 防差錯(cuò) 9 錯(cuò)誤與缺陷 缺陷是由錯(cuò)誤引起的 錯(cuò)誤是造成缺陷的原因 通過(guò)腦力激蕩法討論一系列誤差 發(fā)現(xiàn)缺陷 原因 誤差 錯(cuò)誤 影響 缺陷 不正確的 損壞的 不完整的 產(chǎn)品 防差錯(cuò) 10 ? 暴露 ? 接錯(cuò)線 ? 松弛的部位 ? 噪音 ? 破損的部位 / 產(chǎn)品 ? 倒過(guò)來(lái)的部位 / 產(chǎn)品 ? 存在異物 ? 沒(méi)有配好對(duì)的部位 ? 排列不準(zhǔn)確的部位 ? 數(shù)值上有錯(cuò)誤 ? 不一貫 ? 不可組裝 ? 不一貫的 test結(jié)果 ? 不良資材的入庫(kù) ? 錯(cuò)誤的資材或部位 ? 其他 ? 大家還有沒(méi)有可以加到上面的 清單內(nèi)容 ? 在大家的公司內(nèi)制作一下關(guān)于 錯(cuò)誤類型的清單吧?？刂?(Control)階段 防差錯(cuò) 1 防差錯(cuò) ( Fool Proof ) 防差錯(cuò) 2 Define Measure Analyze Improve Control Step 13樹(shù)立控制計(jì)劃 Step 14實(shí)施控制計(jì)劃 Step 15文件化 /共享 流程改善方法論 DMAIC ?對(duì)改善結(jié)果的危險(xiǎn)性評(píng)價(jià) ?防錯(cuò)法（失誤防止） ?標(biāo)準(zhǔn)化 ?控制計(jì)劃 防差錯(cuò) 3 目 的 了解錯(cuò)誤與缺陷之間的差異。 ? Quality :減少品質(zhì)，數(shù)量，交貨形態(tài)等顧客抱怨 ? Cost :減少浪費(fèi)和作業(yè)經(jīng)費(fèi) ? Delivery : 按計(jì)劃交貨 ? Safety : 確保作業(yè)環(huán)境的安全 ? Mind : 決不讓不良流到下一個(gè)工程的意識(shí)。 ? 替換 (Replacement) 替換為比作業(yè)者更有信賴性的工程裝置。 把焦點(diǎn)放在解決問(wèn)題上。往往會(huì)發(fā)生漏裝一個(gè)螺絲，從而質(zhì)量保