禮節(jié)禮儀(專業(yè)版)
【正文】 :33:2320:33Mar2312Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :33:2320:33:23March 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 （ 5）確定對方為要找的人致以簡單的問候。同時也在說：我認(rèn)為你也會喜歡我的。有時還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。 ⑴、頭：不要左顧右盼，搖頭晃腦，閉目養(yǎng)神，頻繁轉(zhuǎn)頭，和別人交談時，應(yīng)用眼睛關(guān)注對方。 216。 舉止禮儀 － 站姿 站姿：優(yōu)美而典雅的站立姿態(tài)，是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員自身素養(yǎng)的一個方面，是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員儀表美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。 45176。 （ 3）自報單位（部門）名稱或個人姓名（外線電話報酒店名稱，內(nèi)線電話報部門或崗位名稱）。 酒店電話禮儀－接聽電話對話比較 你找誰？ √ 請問您找哪位？ 有什么事？ √ 請問您有什么事？ 你是誰？ √ 請問您貴姓？ 不知道！ √ 抱歉，這事我不太了解 我問過了，他不在！ √ 我再幫您看一下，抱歉，他還 沒回來，您方便留言嗎？ 沒這個人！ √ 對不起，我再查一下，您還有 其它信息可以提示一下我嗎？ 你等一下，我要接個別 √ 抱歉，請稍等 的電話 2 6 3 4 7 5 8 9 1 禮節(jié)禮儀競賽測試題 頒獎 問：星級酒店職業(yè)人必須懂得的一條法則和規(guī)范是什么？ 請字當(dāng)頭，謝不離口 問：美國現(xiàn)代酒店之父是誰？ 斯塔特勒 問：酒店禮節(jié)包括哪些？（共五點(diǎn)） 稱呼禮節(jié) 問候禮節(jié) 應(yīng)答禮節(jié) 迎送禮節(jié) 操作禮節(jié) 請列舉酒店禮節(jié)儀態(tài)中五種不雅的行為 ⑴、摳、咬指甲； ⑵、打哈欠、伸懶腰； ⑶、吸煙和不時的看表； ⑷、在賓客面前吃東西或嚼口香糖； ⑸、拍、打衣服上的污跡，用手撥弄頭發(fā)，整理衣服，或在公共場合搞個人衛(wèi)生； ⑹、咳嗽、打噴嚏，不用干凈紙巾和手帕吐痰； ⑺、小聲嘀咕，哼歌，吹口哨或不停的叩腳； ⑻、玩弄錢幣、鑰匙等發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧憽?, March 12, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 下午 8時 33分 :33March 12, 202
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