【摘要】銷售心態(tài)與銷售技巧葉全2023銷售動(dòng)力源銷售動(dòng)力——心態(tài)業(yè)務(wù)拓展——技能內(nèi)容content12樹立良好的服務(wù)心態(tài)運(yùn)用基本的服務(wù)技巧第一部分
2025-03-04 10:37
【摘要】電話禮儀不客戶溝通技巧譚杰1.電話溝通2.電話服務(wù)禮儀3.客戶溝通技巧4.服務(wù)用詫規(guī)范一、電話溝通電話詫音五大要素:語(yǔ)速音量音調(diào)音準(zhǔn)語(yǔ)氣二、電話溝通禮儀(詫言要求)?說(shuō)話的速度:約120—140字/分鐘。?說(shuō)話的詫氣:親切、甜美、柔和。?說(shuō)話的態(tài)度
2025-01-15 23:30
【摘要】常用商務(wù)禮儀何為禮儀?什么是禮儀?禮儀是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往中,用以美化自身、尊重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。禮儀的實(shí)質(zhì)就是相互尊重。注意:先美化自身,再談尊重他人。實(shí)用職場(chǎng)禮儀(儀容儀表規(guī)范一)身體:勤洗澡,保持身體清潔,無(wú)不雅體味,用清淡香水;頭發(fā):經(jīng)常
2025-01-05 13:16
【摘要】汽車銷售-銷售禮儀課程大綱課程目的禮儀的概念及核心塑造專業(yè)形象儀態(tài)訓(xùn)練電話禮儀拜訪禮儀贈(zèng)送禮品禮儀1課程目的懂得人際交往的一般禮節(jié)提升職業(yè)成熟度掌握職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提高職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準(zhǔn),使之固化為習(xí)慣培育高素質(zhì)職場(chǎng)環(huán)境,提升企業(yè)與個(gè)人附加價(jià)值2禮儀是一門綜合性
2025-03-09 21:07
【摘要】服務(wù)禮儀服務(wù)理念服務(wù)產(chǎn)品同其他有形產(chǎn)品一樣,也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要能滿足不同的消費(fèi)者需求。消費(fèi)者需求在有形產(chǎn)品中可以轉(zhuǎn)變成具體的產(chǎn)品特征和規(guī)格,同時(shí)這些產(chǎn)品特征和規(guī)格也是產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品完善和產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)。但是這些具體的規(guī)格對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)猶如空中樓閣一般。因而服務(wù)
2025-05-07 05:14
【摘要】LOGO營(yíng)銷禮儀培訓(xùn)禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成的相互表示敬意和友好的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,體現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等具體形式。禮儀的本質(zhì)就是尊重。禮儀的含義★形象是品牌,形象是機(jī)會(huì)良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)公司職員的儀態(tài),代表了公司的禮儀和風(fēng)度。因此,企業(yè)中每個(gè)員工的一
2025-08-16 00:00