【正文】 18:30:2023:30:2023:303/11/2023 6:30:20 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 11日星期六 下午 6時(shí) 30分 20秒 18:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要?！? ?銷售人員說：“是的，我想大多數(shù)人跟您都是一樣的，不容易立刻支付，如果我們能夠看到您的收入狀況，在您發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)，多支一些其余配合您每個(gè)月的收入，采用分期付款的方式是不是來得一點(diǎn)都不費(fèi)力”。即你的產(chǎn)品和服務(wù)能給顧客帶來什么實(shí)實(shí)在在的益處。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份和公司的 要求 。女性不戴 大 耳環(huán)。 心態(tài)平和，眼界要寬 取財(cái)有道，不義之財(cái)不可取 企業(yè)贏的關(guān)鍵 服務(wù)您的顧客 —— 服務(wù)工作認(rèn)知 第一單元 第一講 服務(wù)意識(shí)的建立 所以，在競爭越來越激烈的狀況下，在產(chǎn)品日益供過于求的市場里，在商品本身的差異越來越小的情況下，我們唯有提供各種各樣的服務(wù)，增加產(chǎn)品的附加值來滿足顧客的需求，來挽留顧客。 不戴墨鏡或有色眼鏡?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不要挽袖子。 因?yàn)? 我們采用的是國際一線品牌的機(jī)油 。”而不是說：“恐怕不能成功。 :30:2023:30Mar2311Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 11日星期六 6時(shí) 30分 20秒 18:30:2023 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 11日星期六 6時(shí) 30分 20秒 18:30:2023 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。衡量之下或許能把表面上不利條件轉(zhuǎn)為有利。 站姿要領(lǐng) 男性基本站姿 體現(xiàn)剛健、瀟灑、英武、強(qiáng)壯的風(fēng)采，要力求給人一種“勁”的壯美感 雙手相握、疊放于腹前，或者相握于身后。 胡子： 刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。 在與客人接觸中，始終保持同一水準(zhǔn)。給公司提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的好主意； 一個(gè) 滿意 的顧客 第二單元 經(jīng)營顧客的心 —— 顧客服務(wù)技巧經(jīng)典四步曲 第一步 準(zhǔn)備迎候 真誠 30秒 留下的第一印象是？ 行為 ? 穿著整齊 ? 微笑 ? 目光交流 ? 清楚問候 ? 專業(yè)方法 ? 熱情結(jié)實(shí)的握手 ? 誠信 印象 ? 禮貌 ? 尊重他人 ? 自信 ? 誠懇 ? 可靠 ? 熱情 儀表要求 儀容、穿著與姿勢 頭發(fā)： 潔凈、整齊，無頭屑，不染發(fā)，不做奇異發(fā)型。指甲整齊，不留長指甲。 封閉式問題 對(duì)方可以用“是”或“不是”來回答的問題，或可以在幾個(gè)選項(xiàng)中進(jìn)行選擇的問題。 必須肯定顧客能明白我們所說的話。 推動(dòng)購買成交 塑造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì) 最大化滿足顧客需求！ 謝謝伙伴們！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 11日星期六 下午 6時(shí) 30分 20秒 18:30: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 6時(shí) 30分 :30March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:30:2023:30:2023:303/11/2023 6:30:20 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 。 你可以了解到（Ｅ）現(xiàn)在人們都希望呼吸到清新的空氣，很多客